※沖縄・離島等へは税込9,800円以上となります。

［配送時間帯指定］
宅配便のみ下記時間帯がご指定できます。

［海外配送について］EMS利用
国外への配送は合計金額に関わらず送料を頂きます。重量によって変わりますので受注後にご連絡致します。

［転送/再発送について］
商品発送後の送付先変更による転送や、不在による返送/再発送の送料は、お客様のご負担とさせて頂きます。お引越や長期不在などの予定がある場合、お早めに当店にご連絡ください。

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※営業日は土日祝/長期休業日をのぞく日数。
※セール時/長期休業前後は特別納期となります。

表札のイメージ画
ご注文受付から3〜5営業日以内に、イメージ画(PDF/JPG)をメールでお送りします。

表札の納期
お客様の製作承認のご連絡から10営業日以内の発送となります。
※切文字表札は14または20営業日以内となります。

［同梱商品の納期］
納期が異なる商品を同時注文の場合、遅いほうの納期に合わせて発送いたします。別送希望の場合は配送毎の送料計算となります。備考欄に「別送希望」とご記入ください。

お支払いはクレジットカード、銀行振込、コンビニ決済、後払い決済がご利用いただけます。

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［お買い上げ明細書について］
表札をご注文の方で、ご注文者名と送付先名が同じ場合のみ発行させていただきます。

オーダー商品のため、ご注文確定後のキャンセルは出来ません。
ただし、未入金やご注文内容の不備などへのお問合せに対して長期ご連絡がいただけない場合は、連絡なくお客様都合のキャンセルとさせていただきます。
ご注文内容やイメージ画などのデータは保管いたしますので、お手数ですが再度ご注文ください。

商品到着次第、中身のご確認をお願い致します。

■欠陥、製作上のミスがある場合
商品は念入りに検品しておりますが、万が一不具合がございましたら、商品到着後7日以内に当店までご連絡ください｡早急に再製作いたします。返品、再送にかかる送料は当店が負担致します。

■配送中の破損と思われる場合
至急、配送会社と弊社にご連絡ください。再製作いたします。尚、破損状況確認のため配送会社がご訪問致しますので、そのままの状態で保管してください。

■お客様都合による場合
オーダー商品のため、イメージが違う、思っていたより小さかったなど、お客様都合による交換・返品は一切お受けできません。
ご注文時に、サイズや厚みなど、必ずよくご確認くださいますようお願い致します。

＊サイズが合わない場合や、取付に関する問題などは、対応できる場合がございます。送料、再加工費はお客様負担となりますので、ご了承ください。

＊お客様による破損は、一部商品を除き、当店通常販売価格の3割引で再製作させて頂きます。まずは当店まで破損状況をご連絡ください。

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お客様からいただいた個人情報は、商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

株式会社アラセ（表札オンリーワン）
〒581-0091
大阪府八尾市南植松町3-13-7
Tel: 072-994-1208
Fax: 072-994-0574

［お電話の受付時間］
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＊時間外をご希望の場合メールで日時をご相談ください。

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