商品の発送は在庫保有店舗にてご注文内容を確認後、1～7日営業日程度で発送をおこないます。

※商品発送のタイミングは在庫保有店舗により異なりますので、詳細な発送日は在庫保有店舗へ直接お問い合わせください。

当店では「ヤマト運輸 宅急便」にて発送を行わせて頂きます。

・ご注文商品の梱包サイズによってはヤマト運輸 宅急便コンパクト、ネコポスを利用して発送する場合がございます。
・お客様にて配送キャリアをご指定頂くことは出来ません。

ヤマト運輸 営業所留め（センター留め）がご利用いただけます。

・ご希望の場合は、ご注文の際に“備考欄”へ「ヤマト運輸 営業所名（正式名称）留め希望」をご入力ください。

・センター留めをご希望の場合は、ヤマト運輸様の保管期限内に必ずお受け取りください。

恐れ入りますが、日本国外への発送はお受け致しかねております。

配送会社は「ヤマト運輸」、配送方法は商品の梱包サイズなどにより決定いたします。そのため、お客様にて配送会社・配送方法のご指定を頂くことはできません

恐れ入りますが、当店ではラッピングサービスを行っておりません。

また、当店ではすべてのご注文に納品書を同梱しております。
個別に同梱「する」「しない」はお選びいただけません。悪しからずご了承ください。

当店の商品は全品送料無料となります。
送料商品代金に送料が加算されることはありません。

取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっておりす。

VISA	一括,リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	一括,リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	一括,リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	一括,リボ
AMEX	一括,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

・お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
・クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
・分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

大変恐れ入りますが、当店では代金引換決済に対応しておりません。
その他決済方法をご利用下さい。

コンビニエンスストア「セブンイレブン」にてお支払い頂き、楽天市場にて入金確認後、商品を発送させて頂きます。
詳細はセブンイレブン(前払)でのお支払い方法にてご確認ください。

・ご注文確認後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
・お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
・3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
・決済手数料は無料です。


※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただき、楽天市場にて入金確認後、商品を発送させて頂きます。
詳細はローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払い方法にてご確認ください。

・ご注文確認後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
・お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
・14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
・決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

領収書は楽天市場の「購入履歴」よりお客様にて発行が可能です。
詳細は下記公式ヘルプ「領収書について」にてご確認下さいますようお願いいたします。
公式ヘルプ「領収書について」はこちら

※宛名部分が空欄で表示されます。印刷後に宛名をご記入ください。
※当店での別途発行は行っておりませんのでご了承下さいますようお願いいたします。

ご注文後30分以内であれば、お客様の購入履歴よりキャンセル手続きが可能です。

※ご注文後30分が経過した場合、ご注文のキャンセルを受け付けておりません。

楽天市場のシステム上、ご注文後30分以内でも下記条件のいずれかを含むご注文の場合は お客様にてキャンセルを行うことが出来ません。

・楽天会員登録を利用していない注文
・あす楽での注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文

ご注文商品に不具合があった場合、商品発送時に同梱しております「納品書」記載のゴルフドゥ店舗へご連絡下さい。

・初期不良の場合でも、すでにご使用になられている場合は返品対象外とさせていただきます。
・返品対象期間は商品到着後7日間とさせていただきます。

ご注文が「キャンセル」や「返品」となった場合、楽天市場より下記処理が行われます。

【クレジットカード】の場合
・当月の請求から取り消される(請求が発生しない)
・一度お支払いが発生し、翌月以降の請求のタイミングで相殺または返金される

【銀行振込/セブンイレブン(前払)/ローソン、郵便局ATM等(前払)】の場合
・当店でのご注文キャンセル処理完了後、楽天市場より返金に関する案内メールが送信されます。
メールの内容に沿って、ご返金方法の申請をお願いいたします。

詳細はこちらよりご確認ください。

ご注文のキャンセル処理が完了している場合でも、カード請求の取り消しを行った日付やカード会社の締め日のタイミング等により、一度お客様の口座から商品代金が引き落とされる場合がございます。
その場合は、カード会社より後日返金または相殺等の手続きが行われます。
返金日や返金方法等についてはご利用のカード会社までお問い合わせください。

詳細はこちらよりご確認ください。

ゴルフ ドゥでは、中古ゴルフクラブの状態に応じて5段階（Sランク、Aランク、Bランク、Cランク、Dランク）の評価を行っております。
各ランクの詳細はこちらにてご確認ください。

商品をご購入いただきました店舗の連絡先は、ご注文時に当店から送信いたしましたメールや、商品と同梱にてお届けしております「納品書」へ記載しております。
※ゴルフ ドゥ店舗一覧はこちら

楽天市場にログインできない場合はこちらよりご確認ください。

ポイントを使った注文を返品・キャンセルした場合、ポイントの種類によって返還の有無やタイミングが異なります。

【通常ポイント】を利用した場合
当店でのキャンセル処理と同時に、お客様の楽天ポイント口座に返還されます。

【期間限定ポイント】を利用した場合
・ポイント利用期限内であれば、当店でのキャンセル処理と同時に、お客様の楽天ポイント口座に返還されます。
・ポイント利用期限を過ぎてキャンセル処理が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり返還されません。

※在庫不足・欠品など、当店都合キャンセルにともない期間限定ポイントが失効した場合には、キャンセル日の2～3営業日中(月～金 ※土日祝・GW・年末年始を除く)に、楽天ポイント口座に返還されます。
※スーパーSALE中など大型セール開催の際は、返還までにお時間をいただく場合がございます。
返還されない場合は、こちらからお問い合わせください。

【注文全てをキャンセルした場合】
当店でのキャンセル処理と同時に、お客様のmyクーポンへ返還されます。
ただし、以下の場合には、返還されません。

・クーポンの利用条件を満たしていない場合(有効期間を過ぎた、先着利用回数上限に達したなど)
・クーポンを使った注文日の翌月末を過ぎてキャンセルした場合

【注文の一部を変更・キャンセルした場合】
注文内容に変更があった場合、クーポンの値引き額が変更になる場合があります。また、クーポンの条件によってはご利用できない場合があります。
※変更後の注文内容がクーポンの利用条件を満たさなくなった場合