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お支払方法


クレジットカード

【 お支払回数 】
カード会社 支払方法
MASTER 一括払い・リボ払い・分割払い(3,5,10,12,20,24回)
JCB 一括払い・リボ払い・分割払い(3,5,10,12,20,24回)
VISA 一括払い・リボ払い・分割払い(3,5,10,12,20,24回)
AMEX 一括払い・分割払い(3,5,10,12,20,24回)
Diners 一括払い・リボ払い
【 NOTICE 】
  • 楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
    カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
  • 当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
  • カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

【 クレジットカード認証エラーについて 】

クレジットカードのご利用状況によってはカードが使用できない場合がございます。
その場合ご注文が保留状態となり、当店からメールにてお知らせ致しますので、
ご確認後に「購入履歴」よりお手続きをお願いいたします。

※エラー詳細につきましては、個人情報保護の観点から、カードご契約者様より、
カード会社へ直接ご確認頂きますようお願い致します。

<主なエラー内容>
限度額オーバー、有効期限切れ、無効カードなど


銀行振込


  • 楽天から配信されるメールに沿って、期限内にお振込みくださいませ。
  • 振込手数料はお客様負担でお願い致します。
  • ご入金確認後に発送いたします。


代金引換(現金のみ)


【 運送会社 】

・ヤマト運輸


【 代引手数料 】

商品価格合計(税込) 代引手数料(税込)
〜 29,999円 440円
30,000 〜 99,999円 660円
100,000 〜 299,999円 1,100円

後払い決済


手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。 各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

【 決済手数料 】
手数料 250円


【 NOTICE 】
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。


※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

コンビニ前払い決済


各コンビニ、郵便局ATM等でお支払いいただけます。

【 決済手数料 】
セブンイレブン ローソン、郵便局ATM等
ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。 ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法 各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法


【 NOTICE 】
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。


※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。

PayPal


【 NOTICE 】
  • Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
  • shipping charge changes with the weight with a country, so I'll guide you separately. (EMS shipping off)

    * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
      Please check the mail from our shop for the correct amount.

  • We will ship after the payment is settled.
  • You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.

    Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
     and settle the payment within 3 days.

  • Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
    to our PayPal account 3days after the above e-mail is sent, your order shall be automatically cancelled.
  • An extra fee will add the amount to the occasion of transfer by the customer burden.
  • Any return or refund will not be accepted for overseas delivery once order confirmation e-mail is sent out.

Alipay



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お問い合わせ / 返品・

お問い合わせ

メールでのお問い合わせの場合、必ずご注文者様のお名前・受注番号の記載をお願い致します。
お急ぎの場合はお電話でのお問い合せもお受け致しております。

【 ご連絡先メールアドレス 】

golden-state_6@shop.rakuten.co.jp


【 ご連絡先電話番号 】

0985-55-0308


【 当店からメールの返信が無い場合 】

当店では頂きましたご注文やお問い合わせのメールにつきまして、 遅くとも翌営業日までには必ずご連絡を致しております。
万が一当店からの連絡が無い場合は、メールエラーなどの可能性もございますので、お電話にてお問い合わせ下さい。


営業時間・定休日

営業時間:10:30〜17:00 (12:00〜13:00の休憩時間除く)
定休日:日曜・祝日 (年末年始を除く)

※土曜は出荷業務のみとなっております。
(電話などのお問合せ対応不可)

返品・交換について

【 NOTICE 】

返品・交換をご希望の際は、必ず事前にメールまたはお電話にてご連絡をお願い致します。

受付期限:商品受取日から5日以内のご連絡必須
・ 商品受取日から10日以内に当店に届くようにお送りくださいませ。

下記に該当する商品の返品・交換はいかなる場合でもお受け致しかねます。
 ・ 上記受付期間を経過している場合
 ・ 商品タグや箱などの付属品を処分された場合 (初めから付属していないものは除く)
 ・ 一度でもご使用済のお品物
 ・ お客様にて汚損・破損・修理・クリーニング等をされたお品物
 ・ 香水やタバコ等の匂いなどついてたお品物
 

【交換 (お客様送料負担) 】
 ・ 交換手数料(SALE商品のみ) 1,000円
 ・ 往復分の送料、その他手数料はお客様ご負担となります。
 再送料(都道府県別送料はこちら
   *ご指定の口座にお振込いただき、確認後の交換商品発送

【返品 (お客様送料負担) 】
 ・ 返品手数料(SALE商品のみ) 1,000円
 ・ クレジットカードのお客様
 返送商品が弊社に到着(検品)後、行きの送料をご請求させていただきます。
※弊社が行うキャンセル処理とのタイムラグで、1度返品前の請求金額で請求確定する場合がございます。翌月または翌々月にクレジットカード会社から改めて清算されますのでご安心下さいませ。

 ・ 代金引換のお客様
 返送商品が弊社に到着(検品)後、行きの送料(送料無料商品の場合)+返金時の振込手数料440円(税込)を差し引いたご返金金額となります。
※代引手数料、後払い決済手数料は返金されませんのでご了承ください。


【注意事項】
 ※当店が定める送料無料ラインが適用されたご注文分で、交換・返品により送料無料ライン未満となった場合、送料無料サービスの対象外となります為、出荷時の送料が発生致します。



●当店都合による返品・交換の場合 (不良品など)
 出荷の際、検品(汚れや、破損、縫製等)をチェックしておりますが、
 万が一商品に不備がございました場合、恐れ入りますがご連絡をお願い致します。
 早急に良品をお送りいたします。(在庫が無い場合はご返金対応になります。)
 ただし、ご返送頂きましたお品物を確認致しまして、良品範囲内の場合には、
 お客様都合による返品・交換のご対応となります。

【 ご連絡先メールアドレス 】

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【 ご連絡先電話番号 】

0985-55-0308


【 当店からメールの返信が無い場合 】

当店では頂きましたご注文やお問い合わせのメールにつきまして、
遅くとも翌営業日までには必ずご連絡を致しております。
万が一当店からの連絡が無い場合は、メールエラーなどの可能性もございますので、
お電話にてお問い合わせ下さい。

配送方法・送料


宅配便




【 運送会社 】

・ヤマト運輸



【 送料(税込)】
地域 金額
北海道 ¥1,500
青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 ¥1000
茨城県 山梨県 長野県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県
東京都 神奈川県 新潟県
¥900
富山県 石川県 福井県 ¥850
岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 ¥850
滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 ¥800
徳島県 香川県 愛媛県 高知県 ¥800
鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 ¥800
福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 ¥750
沖縄県 ¥1,500

※お買い上合計16,500円(税込)以上で送料無料となります。
(北海道/沖縄県のお客様は合計金額に限らず送料が発生致します。)

▼店内一部の限定品に限り上記送料無料ライン以上の金額でも、別途送料が発生するアイテムがございます。


【 NOTICE 】

・「局止め・営業所止め」をご希望の場合は、別途お知らせください。

・当店ではお客様がお買い上げ頂いた商品を大切に扱う事を前提に、
 保障のないメール便や定形外などでの発送は承っておりませんのでご了承くださいませ。


▼ご注意▼

・ ネコポス配送料 全国一律350円(税込)
・ 日時指定不可。
・ 代金引換不可。
・ 郵便受けにポスト投函となります。
・ 投函完了後の破損、紛失、盗難などに関する保証はございません。
・ 基本的に宅急便と同じ日数でお届けとなります。
・ 同梱不可。(こちらでネコポス×2通に変更→2通分のの料金に変更となります。)
・ ギフト不可。(ご選択された場合、こちらで宅配便に変更→宅急便の料金に変更となります。)



【 宅配業者の保管期限 】

配送支店での保管期限は出荷日から「7日間」と決められております。
ご不在等によりお受け取りが出来ない場合、保管期間を経過致しますと当店へ返送となりますのでご注意くださいませ。
その場合、往復分の送料をご請求させていただく事になります。

また、再度発送をご希望の際は往復送料をご請求させて頂く形となりますのでご注意下さい。



国際配送(EMS)について

EMS (Please write down your address in English.)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにてご案内致します。
▼転送会社への発送はできません。
▼NIKEの商品は海外発送できません。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.
Dispatch to the transfer company is not possible.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちら

その他

当店の在庫状況について

ご注文のタイミングによっては注文が重なる場合や、稀に完売の場合がございます。
その際は、当店カスタマースタッフよりご連絡後、ご注文をキャンセルさせて頂くことを予めご了承ください。


同梱をご希望の場合について

ご注文後、追加でご注文を頂きます際に同梱をご希望の場合は、
追加ご注文時の備考欄にて「同梱希望」とご記載下さい。
同梱希望のご記載が無い場合は、念のため当店カスタマーからご連絡を差し上げますが、
連絡が取れない場合などは別々のお取り扱いと出荷いたします。

以下の場合は同梱処理が出来かねます。

【ご予約商品(商品名に記載あり)】
ご予約品につきましては他の商品と同時発送ができないため、同梱はお受け出来かねます。
また、ご予約品と通常品を一緒にお買い上げ頂きました際は、
別便に修正を致しまして、送料・代引き手数料の計算もそれぞれにて行い、改めてご連絡致します。

ラッピングについて

ラッピングご希望の場合はご購入手続き画面へ進み、
必ず以下の手順にてご注文をお願い致します。

◆ ご注文確定前の画面にてご選択下さい。

ギフトセット(有料)
https://item.rakuten.co.jp/golden-state/c/0000001398/


領収書について

領収書発行は「PDF形式」にて、メールに添付する形での発行となります。 (プリンタで印刷くださいませ)
※税務上、納品書・代引き受取書・クレジットカード明細でも領収書として認められますので、
プリンタの無い方はこちらを領収書としてお使い下さいませ。


会社概要

Trust Merry Company co.,ltd
  〒880-0806 宮崎県宮崎市広島2-4-11 TOKIWA20ビル2F
  TEL:0985-55-0308
  MAIL:golden-state_6@shop.rakuten.co.jp
  店舗運営責任者:松山 泰樹


当日出荷に関して

当日のご注文につきましては、14時にて受付を締め切らせて頂いております。
14時以降のご注文につきましては、翌営業日のご対応分となります。(定休日除く)


あす楽に関して

◆当日出荷締切: 14時までのご注文分(定休日除く)

基本的に受付当日に出荷致しまして、翌日のお届けとなります。
なお、以下の場合につきましては翌日のお届けが出来かねる場合があります。

・クレジットカードエラーの更新手続きが行われていない場合
・その他、ご注文内容や商品についてご確認事項がある場合
  ※前払いご決済をご選択の場合、入金確認後の出荷となります。


日時指定に関して

ご注文のお受付日よりもお届けご希望日まで期間が空いております場合は、
お届け予定日の1〜3日前に出荷を致します。