お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、銀行振込、楽天バンク決済がご利用いただけます。 ※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

配送について

送料
・ネコポス：全国一律300円
・宅配便：関東・信越・北陸・東海・関西は590円
　　　　　東北・中国・四国・九州は640円
　　　　　北海道・沖縄は1540円

・配送地域、梱包サイズにより配送業者をヤマト運輸または佐川急便に変更しご発送いたします。
・ご注文確認後（前払いの場合はご入金確認後）各商品ページに記載の配送期間内の発送を心がけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
・宅配便の場合は時間指定も承ります。

※長期不在や転送にて発生する追加料金はお客様負担となります。
初回配達より5日間が再配達が可能な期限となります。
発送後の住所や日時の変更はお客様自身でお願いしております。
ご指定可能な時間帯
［午前中]［12:00〜14:00]［14:00〜16:00]［16:00〜18:00]［18:00〜21:00]

・ネコポス利用の配送は時間指定をする事が出来ませんので、ご了承くださいませ。

連絡先について

TEL: 052-364-6445 / FAX: 052-364-6445
MAIL: geneless@shop.rakuten.co.jp
〒454-0011 愛知県名古屋市中川区山王4丁目6-2
店舗運営責任者: 矢田裕紀

営業時間帯について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いいたします。
月〜金　11:00〜18：00
※土日祝祭日はお休みをいただきます。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
土日祝日は配送業務もお休みいただいております。

プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。 当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。