野口さま。
この度は、ご利用くださいまして誠にありがとうございました。
商品に直角が出ていなかったとのことで、大変ご迷惑をおかけいたしました。
また、掲載までにお時間がかかり申し訳ございません。
添付いただきましたお写真を拝見しました。
おご感想の通り、本当に初めから備え付けられていたかのようでな出来栄えに驚きました。
おうちへの取り付けは、本職の大工さんなどでも細かい調整が必要なため、難しい作業です。
それを、今回が初めての木工作業で行われたとのことで、さらに驚きました。
また、担当者の説明が不足していたようで申し訳ございません。
当店の塗装はラッカー塗装ではなく、ウレタン塗装でございます。
そのため、ラッカー塗装より耐久性・耐湯性・耐薬品性などすべてに優れているため、長くお使いいただけると思います。
野口さまのように、初めての木工でも、安心して楽しんでいただけるようなお店にしたいと思っています。
今後もしっかりとお客様のサポートができるように努めてまいります。
この度は、ありがとうございます。
コメント・・・店長 松本