楽天フジイの集成材フッター

ご注文は年休無休！

フジイの集成材ネットショップでは、お客様からのご注文およびお問合せには2営業日以内にご返信をしております。

万が一、2営業日以内に当店からのメールが届かない場合は、誠に恐れ入りますが迷惑メールボックスをご確認ください。

土曜・日曜・祝日は返信メール・商品発送はお休みです。
※お電話でのお問合せは、電話受付時間内にお願いいたします。
メールでのお問い合わせやご質問は、２４時間承っております。
※システムメンテナンス中やサーバーの不具合などによりご利用頂けない場合を除きます。
※ご返信は翌営業日以降となります。

営業時間　9：00～17：00
定休日　土・日曜日・祝日

お届けまでの流れ

ご注文内容の
自動返信メール

銀行振込・郵便振替

ご注文内容確認および金額確定メール

カード・代金引換

ご注文内容確認・出荷予定日および金額確定メール

ご入金の御礼・出荷予定日のメール

出荷のご案内

商品の出荷時にお荷物のお問合せ番号をお知らせいたします。

出荷スケジュール

お支払方法について

●お支払方法は以下の方法がご利用いただけます。

クレジットカード
銀行振込（前払い）
代金引換
楽天バンク決済

お届けについて

●運送業者

エスライン
佐川急便
西濃運輸

〇当店にて、お荷物の大きさとお届け先によって、運送業者を選定します。お客様のご指定の運送会社にてお届けする場合には、実費送料がかかります。
〇フリー板は10：00まで、カット集成材は、15：00までのご注文確定で、最短でお届けします。
〇配達日の指定は可能ですが、時間指定はできません。午前・午後の指定は可能です。

商品は基本的に「軒先渡し」となります。

※軒先渡しとは※: お客様が指定した納品先建物の1階軒先で商品をお渡しする納品方法です。
マンションやビルを納品先に指定された場合、原則としてその建物の1階エントランスでの納品になります。
そのため、サイズの大きな木材をご注文の際にはご自分で運ぶことができるか、ご確認ください。
また、搬入経路のご確認もあわせてお願いいたします。
大きなサイズの板の場合、「廊下で曲がれない」「エレベーターに乗らない」「階段が通らない」等で、ご使用場所まで運べなかったり、大変なご苦労をされる場合がございます。

返品・交換について

●当店では下記内容による商品の返品·返品は一切受け付けておりません。

〇お客様のご都合による返品およびキャンセル: 思ったもの、イメージと違う; 間違って注文した
〇反り、曲がりによるもの: 製作上、細心の注意を払っておりますが、木材の性質上起こりえるため、反り・曲がりによる返品は受け付けかねます。
〇【商品発送のお知らせ】メールをお受け取り後: 商品を発送後のキャンセル、返品などは商品代、送料などすべての費用を請求いたします。

●お届けには万全を期していますが、お届け商品に万一、汚損・破損等がございましたらメール・電話・FAXにてご連絡願います。

〇直した良品、または交換した商品を返送いたします。
〇返送料・再送料・手数料は当店が負担いたします。
〇返品・交換の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。 8日以降の場合は、返品に応じかねます。
〇商品到着後にお客様がカット・取付をした木材等や、一度ご使用された商品の返品は応じかねます。
〇客先に出向いての加工・補修やお客様が手配された補修の立替請求には応じかねます。

送料について

●基本送料について

フリー板: 1枚につき 1,500円（税抜）; ※商品代金に含まれています。
カット集成材: 一律 1,500円

●追加送料について

商品のお届け先、大きさにより追加送料が発生します。
当店からの「注文内容確認メール」を必ずご確認ください。

〇お届け先が「北海道」「沖縄」および一部「離島」の場合: 送料実費がかかります。
〇お届け先が「現場」の場合: お届け1回につき3,000円（税抜）の追加送料がかかります。
〇お届け先が「個人様宅」、お荷物サイズ（梱包含む）が3辺合計280cm以上のフリー板の場合: 商品代に含まれている送料1,500円を送料実費からひ差し引いた金額を請求いたします。