■お支払い方法

クレジットカード決済・銀行振込・代金引換(手数料324円)・「後払い.com」(手数料324円)
コンビニでのお支払いをご希望の方は「後払い.com」(手数料324円)をご利用ください。
「銀行振込」をご希望のお客様には先払いをお願いしております。
お急ぎの場合は「代金引換」「クレジットカード」「後払い.com」をご利用くださいませ。
※当店をはじめてご利用の場合、前払いをお願いすることがありますのでご了承ください。 ※お支払い方法の詳細はこちら
■プライバシー保護について
フロム蔵王では、商品のご購入やプレゼント応募などで得たお客様の個人情報(お名前・ご住所・お電話番号・メールアドレスなど)を、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。安心してご利用下さい。 お客様の情報は SSLにより暗号化されておりますので、外部への流出の心配はございません。
■受注確認メールと発送案内について
※受注確認メールと発送案内はこちら
■納品書・明細書について
●当店では明細書は原則としてお入れしておりません。
※代金引換払いのみ同封してお届けしております。
●別途明細書、領収書等が必要な方は、注文の際に希望欄を設けておりますのでそちらにご記入ください。(注文画面STEP3)
→詳しくはこちらご覧ください
■返品の取り扱いについて
取り扱いの食品につきましては商品の特質上、お客様のご都合による返品には応じかねます。 →詳しくはこちらご覧ください
■お届け
佐川急便にて日本国内配送可能です。(沖縄・離島とアイスはヤマト便限定)
※ご注文をお受けした日からできる限り敏速に発送いたしますが、ご注文後5日前後での配送とお考え下さい。
※配達日数一覧表はこちら
※クール便や代金引換払に対応していない一部地域へはお届けできないこともございます。


■配送料金

■サイズ別配送料金(H29.12.1改定)(冷凍・冷蔵便)
【中サイズ】北海道:1,100円/東北・関東:950円/信越・東海・北陸:1,000円/関西:1,050円/中国:1,100円/四国:1,200円/九州:1,300円、沖縄と離島は2,100円
【大サイズ・アイス・離島】北海道:1,300円/東北・関東:1,000円/信越・東海・北陸:1,100円/関西:1,200円/中国:1,400円/四国:1,500円/九州:1,600円、沖縄と離島は2,800円、(大サイズとは3辺の合計が100cm超)
※常温便はそれぞれ300円引き
【注意1】アイス(ハイブリッドを除く)およびヤマト便指定で配送希望の場合は「大サイズ料金」になります。
⇒料金表はこちら
【注意2】1配送につき12,000円(税込)以上の場合は、送料無料のサービスをいたします。(※ただし沖縄と離島は1,000円加算)
※ただし、12,000円(税込)以上の場合でも一部の業務用商品(例/プレーンヨーグルト10kg,20kg/ソフトミックス6本,12本,24本/アイス4000ml,5000ml)は重量物のため[12,000円以上送料無料サービス]の対象外として、自動計算のほかに地区別の加算料金を請求させていただきます。
【注意3】送料無料商品の場合でも沖縄、離島の場合は※ヤマト加算料金を適用させていただきます。
【注意4】冷凍商品と冷蔵商品を一緒にご注文の場合は別送のため、別途送料がかかりますのでご注意ください。
※配送料金の詳細はこちら
■お問い合わせ先
電話 0120-987-369 9:00〜18:00(土・日・祝祭日は除く)
メール order@from-zao.com
お問合せはこちらまで
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