お知らせ詳細
Infomation
◆月間優良ショップを受賞いたしました◆
日頃より、Francfranc 楽天市場店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび、Francfranc楽天市場店は2024年1月度の月間優良ショップを受賞いたしました。
これもひとえに、日頃から当店をご愛顧いただいている皆様のおかげでございます。
心より感謝申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参りますので、引き続きFrancfranc楽天市場店を何卒よろしくお願いいたします。
◆2024年春夏の新商品入荷のお知らせ◆
日頃より、Francfranc楽天市場店をご利用いただき誠に有難うございます。
Francfrancの新作が楽天市場にも登場！
ライフスタイル空間を軽やかにポップに演出するアイテムをラインアップしました。
ぜひお気に入りの商品を見つけてください。
▼バナーをクリックで新商品をチェック！
◆天候やその他の影響によるお荷物のお届けについて◆
平素よりFrancfranc楽天市場店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
現在、以下の一部エリアにおいて、天候や地震、時化(しけ)などによる交通規制やフェリー欠航などの影響により、
お荷物のお届けに遅延や停止が生じております。
また、その他の地域でもお荷物のお届けに遅延が生じる場合がございます。
※※2/5（月）からの関東の積雪の影響により全国的に配送遅延する可能性がございます※※
※※石川県能登半島地震の影響によるお荷物のお届けについて※※
1月1日(月）夕方に発生した石川県能登半島地震の影響により、お荷物のお届けに大幅な遅れが生じております。
また、一部地域において、配送停止が発生しております。
石川県
※2024年2月5日 9:00時点※
▼地震の影響により配送停止が発生
対象エリア：石川県（珠洲市・輪島市・鳳珠郡）
▼地震の影響により配送遅延が発生
対象エリア：石川県（羽咋市・羽咋郡宝達志水町・羽咋郡志賀町・河北郡内灘町・七尾市・鹿島郡中能登町・鳳珠郡・輪島市）
▼フェリーの運航状況の影響により配送遅延が発生
対象エリア：新潟県（佐渡市）
▼土砂災害の影響より配送遅延が発生
対象エリア：奈良県（吉野郡下北山村）
▼海上シケの影響により配送遅延が発生
対象エリア：島根県（隠岐郡）
▼航空便搭載制限や天候の影響により配送遅延が発生
対象エリア：沖縄県（全域）
▼台風の影響により配送遅延が発生する可能性
対象エリア：鹿児島県（熊毛郡・西之表市・鹿児島郡・大島郡・奄美市）
▼地震の影響により配送停止が発生
対象エリア：福島県（双葉郡・大熊町・葛尾村・浪江町・相馬郡・南相馬市）
また、該当エリア以外におきましても配送遅延が生じる可能性がございます。
これからご注文の際はお届け先住所、お届け日時指定について、あらかじめご確認のうえ余裕をもってご注文ください。
なお、個別にご連絡を差し上げる場合がございます。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
◆天候やその他の影響によるお荷物のお届けについて◆
平素よりFrancfranc楽天市場店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
現在、以下の一部エリアにおいて、天候や地震、時化(しけ)などによる交通規制やフェリー欠航などの影響により、
お荷物のお届けに遅延や停止が生じております。
また、その他の地域でもお荷物のお届けに遅延が生じる場合がございます。
※※石川県能登半島地震の影響によるお荷物のお届けについて※※
1月1日(月）夕方に発生した石川県能登半島地震の影響により、お荷物のお届けに大幅な遅れが生じております。
また、一部地域において、配送停止が発生しております。
富山県、石川県
※※年末年始のお届けについて※※
現在、大幅に物量が増加しており、全国的にお荷物のお届けに遅れが生じております。
お届け日時をご指定いただいている場合でも、遅れが生じる可能性がございます。
※2024年1月4日 9:00時点※
▼地震の影響により配送停止が発生
対象エリア：富山県（氷見市）
石川県（珠洲市・七尾市・輪島市・羽咋市・鳳珠郡・羽咋郡・鹿島郡中能登町・河北郡内灘町）
▼地震の影響により配送遅延が発生
対象エリア：富山県（氷見市・高岡市）
石川県（全域）
▼土砂災害より配送遅延が発生
対象エリア：奈良県（吉野郡下北山村）
▼航空便搭載制限や天候の影響により配送遅延が発生
対象エリア：沖縄県（全域）
▼台風の影響により配送遅延が発生する可能性
対象エリア：鹿児島県（熊毛郡・西之表市・鹿児島郡・大島郡・奄美市）
▼地震の影響により配送停止が発生
対象エリア：福島県（双葉郡・大熊町・葛尾村・浪江町・相馬郡・南相馬市）
また、該当エリア以外におきましても配送遅延が生じる可能性がございます。
これからご注文の際はお届け先住所、お届け日時指定について、あらかじめご確認のうえ余裕をもってご注文ください。
なお、個別にご連絡を差し上げる場合がございます。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
◆年末年始のご注文および配送について◆
日頃より、Francfranc 楽天市場店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Francfranc 楽天市場店は、【2023年12月28日(木)～2024年1月3日(水)】まで年末年始のお休みをいただきます。
お問合せに関しましては、2024年1/4(木)より順次回答させていただきます。
休業期間は、多くのお問い合わせが予想されますため、返答には数日お時間をいただく場合がございます。ご了承くださいませ。
毎年、お届けについてのお問合せを多くいただいております。年内の回答は、12月27日(水)15時迄とさせていただきます。
年末年始前後を含む納期につきましては通常時と異なり、大変お時間を頂戴致します。
あらかじめご了承くださいます様お願い申し上げます。
詳細につきましては、以下ご確認をくださいませ。
～年末年始時期の配送について～
・出荷日につきましては「【Francfranc楽天市場店】ご注文の商品を発送いたしました」
上記件名のメールを倉庫出荷後にお送りしておりますので、そちらをご確認ください。
・時間指定されたを場合でも、配送地域により変更させていただく場合がございます。
・日時指定をされている場合も、年末年始は交通事情・ご注文状況等により、ご希望の日時でお届けができない場合がございます。
・沖縄県／離島へお届けのご注文は、お届けまでに2週間程お時間を頂戴いたします。
・大型テーブル＋組立設置を合わせてご注文の場合は、出荷までに通常よりお時間をいただく場合がございます。
・前払い決済を選択された場合、日時指定頂いた場合でも決済状況により、ご希望の日時でお届けができない場合がございます。
・支払い方法を変更された場合、日時指定頂いた場合でも決済状況により、ご希望の日時でお届けができない場合がございます。
・大型家具の配送は通常の宅配便と異なるため、一部配送番号・配送業者を開示しておりませんため、
上記情報を確認希望のお客様につきましては、弊社営業期間内にお問い合わせ下さいます様お願いいたします。
～キャンセル・変更について～
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からお客様自身で、キャンセルが可能です。※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分を過ぎた場合は、注文のキャンセルや配送先・配送日の変更は致し兼ねます。
ご確認の上、注文内容の確定を頂きます様お願い申し上げます。
お問い合わせの多いご質問を「よくある質問」にまとめています。ご参考ください。
https://www.rakuten.ne.jp/gold/francfranc/faq.html
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
◆RakutenスーパーSALE開催！◆
日頃より、Francfranc楽天市場店をご利用いただき誠に有難うございます。
本日12/4(月)20時よりRakutenスーパーSALEが開催中！
■期間:2023年12/4(月)20:00～12/11(月)01:59
人気のラグがポイント10倍！また、数量限定の2000円OFFクーポンも配布中！
12/5と12/10は当日限定のお得情報も。
ぜひお買い物にご活用ください！
お得な対象商品はこちら！
▼バナーをクリック！
◆2023年新商品クリスマスツリー特集◆
日頃より、Francfranc楽天市場店をご利用いただき誠に有難うございます。
毎年大人気のFrancfrancのクリスマスツリーが今年も登場しました！
クリスマスまであと約2か月。お好みで飾りをつけて、あなただけのオリジナルツリーをお楽しみください。
▼バナーをクリックで新商品をチェック！
◆RakutenスーパーSALE開催！◆
日頃より、Francfranc楽天市場店をご利用いただき誠に有難うございます。
本日9/4(月)20時よりRakutenスーパーSALEが開催されます！
■期間:2023年9/4(月)20:00～9/11(月)01:59
定番の人気商品をお得価格でご利用いただけます。
数量限定商品もございますのでこの機会にぜひご利用くださいませ！
お得な対象商品はこちら！
▼バナーをクリック！
◆天候やその他の影響によるお荷物のお届けについて◆
平素よりFrancfranc楽天市場店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
現在、以下の一部エリアにおいて、天候や地震、時化(しけ)などによる交通規制やフェリー欠航などの影響により、お荷物のお届けに遅延や停止が生じております。
また、その他の地域でもお荷物のお届けに遅延が生じる場合がございます。
※※台風6号、7号の影響により近畿地域や徳島県へのお荷物は配送停止しており、1日以上の遅延が発生しております。
また東京都、沖縄県や鹿児島県の一部諸島宛のお届けについても停止や大幅な遅延が発生しております。※※
※※お盆期間中は、交通渋滞や航空貨物の搭載制限などの影響により、荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。※※
■対象期間：2023年8月11日（金・祝）～2023年8月20日（日）
※2023年8月15日 9:00時点※
▼台風の影響により配送遅延・配送停止が発生
対象エリア：沖縄県（全域）
東京都（青ヶ島村・八丈島）
岐阜県（全域）
静岡県（全域）
愛知県（全域）
三重県（全域）
滋賀県（全域）
京都府（全域）
大阪府（全域）
兵庫県（全域）
奈良県（全域）
和歌山県（全域）
徳島県（全域）
鹿児島県（熊毛郡・西之表市・鹿児島郡・大島郡・奄美市）
▼地震の影響により配送停止が発生
対象エリア：福島県（双葉郡・大熊町・葛尾村・浪江町・相馬郡・南相馬市）
また、該当エリア以外におきましても配送遅延が生じる可能性がございます。
これからご注文の際はお届け先住所、お届け日時指定について、あらかじめご確認のうえ余裕をもってご注文ください。
なお、個別にご連絡を差し上げる場合がございます。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
◆2023年秋冬の新商品入荷のお知らせ◆
日頃より、Francfranc楽天市場店をご利用いただき誠に有難うございます。
Francfrancの新作が楽天市場にも登場！
パッと目を引くデザインのインテリア家具や、使いやすいアイテムが揃いました。
ぜひお気に入りの商品を見つけてください！
▼バナーをクリックで新商品をチェック！
◆Fun!! Fun!! SALEのお知らせ◆
日頃より、Francfranc楽天市場店をご利用いただき誠に有難うございます。
本日より期間限定のSUMMER SALEを開催！快適な生活に欠かせないラグやソファなど人気商品が最大30％OFFに。
※対象期間は各商品ページにてご確認ください。
※在庫が欠品した場合は、早期終了となる可能性がございますので、ぜひお早めにご覧ください！
▼バナーをクリックで商品をチェック！
◆お買い物マラソン開催！◆
日頃より、Francfranc楽天市場店をご利用いただき誠に有難うございます。
本日5/23(火)20時よりお買い物マラソンが開催！
■期間:2023年5/23(火)20:00～5/28(日)01:59
Francfrancの人気商品がポイント10倍でオトクにGETできます！
数量に限りがございますのでこの機会にぜひご利用くださいませ。
▼バナーをクリックでお得な対象商品をチェック！
◆期間限定SALEのお知らせ◆
日頃より、Francfranc楽天市場店をご利用いただき誠に有難うございます。
本日より期間限定の家具SALEを開催！大人気の家具や新生活に欠かせないアイテムが20％OFFに。
対象期間は2023年6月16日(金)AM09:59まで。
※在庫が欠品した場合は、早期終了となる可能性がございますので、ぜひお早めにご覧ください！
▼バナーをクリックで商品をチェック！
◆お買い物マラソン開催！◆
日頃より、Francfranc楽天市場店をご利用いただき誠に有難うございます。
本日5/9(火)20時よりお買い物マラソンが開催！
■期間:2023年5/9(火)20:00～5/16(火)01:59
Francfrancの人気商品がポイント10倍でオトクにGETできます！
数量に限りがございますのでこの機会にぜひご利用くださいませ。
▼バナーをクリックでお得な対象商品をチェック！
◆新商品入荷のお知らせ◆
日頃より、Francfranc楽天市場店をご利用いただき誠に有難うございます。
新商品が入荷いたしました♪
▼クリックで新商品をチェック！
・エーデルオットマン＆テーブル
・プティシリーズ 新色ホワイト
また、4/23 20:00〜4/29 01:59までお買い物マラソンが開催中です！
この機会にぜひチェックしてみてみください♪
▼バナーをクリックですべての新商品をチェック！
◆重要「エルドラド コスメデスク」「チェストベッド」部品交換のお知らせ◆
平素よりFrancfranc楽天市場店をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、2020年1月より2023年3月まで、弊社にて販売しておりました下記商品におきまして、
付属のコンセントカバーが、電気安全法の技術基準を満たしていないことが判明いたしました。
つきましては、コンセント部分のご利用をお控えいただくとともに、該当箇所の部品交換をさせていただきたく存じます。
大変お手数ではございますが、下記の方法でご対応いただきますよう、お願いいたします。
お客様には多大なるご迷惑お掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。
1108080006581 エルドラド コスメデスクS
1108080002699 エルドラド コスメデスク
1108080010281 エルドラド コスメデスク2
1108050009567 エルドラド チェストベッド
販売期間：2020年1月～2023年3月
販売店舗：全国のFrancfranc、Francfranc オンラインショップ、楽天市場
不具合の内容
２つのコンセントのうち、左側のスライドの向き（左右）が逆になっており、内部の配線と極性が相違している。
不具合の影響
使用する電化製品によっては正しく機能しない可能性がございます。
①部品交換について
・ご購入時の住所にコンセントカバーと交換キットをお送りさせていただきます。
・部品のお届けは5月中旬頃より順次発送予定です。
・到着次第、同封する手順書にそってお客様ご自身でカバー交換をお願いいたします。
②コンセントキャップの発送について
・部品交換までの対応として、該当のお客様には、コンセントキャップを4月10日より順次発送いたします。
・到着次第、同封の手順書にそってご対応をお願いいたします。
・部品交換が完了するまで、コンセントキャップを取り付けて、コンセントのご使用をお控えください。
・コンセントキャップが届かない場合や、ご不明な点がございましたら、以下のお問い合わせ先へお問い合わせください。
本件に関するお問い合わせ専用の窓口を設けさせていただいております。
ご不明な点がございましたら、恐れ入りますが、以下の窓口へお問い合わせくださいませ。
なお、確実かつ迅速な対応をさせていただくため、楽天店舗宛てにお送りいただいたお問い合わせについても、下記の専用窓口をご案内させていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
～お問い合わせ先～
株式会社Francfranc
エルドラド コスメデスク、チェストベッド専用お問い合わせ窓口
フリーダイヤル：0120-820-325
受付時間：11時～20時（土曜・日曜・祝日を含む）
メール：以下お問い合わせフォーム（QRコード）よりお問い合わせください。
◆期間限定SALE商品追加のお知らせ◆
日頃より、Francfranc楽天市場店をご利用いただき誠に有難うございます。
本日より春の特別SALEの対象商品にラグマットが追加！こちらも20％OFFで販売中です。
本日より開始したラグマットのSALE対象期間は2023年4月2日(月)AM09:59まで。
※在庫が欠品した場合は、早期終了となる可能性がございますので、ぜひお早めにご覧ください！
◆期間限定SALEのお知らせ◆
日頃より、Francfranc楽天市場店をご利用いただき誠に有難うございます。
本日より春の特別SALEが開催！大人気の家具や新生活に欠かせないアイテムが20％OFFに。
対象期間は2023年3月19日(日)23:59まで。
→期間延長：2023年3月20日(月)AM09:59までに延長しました！
※在庫が欠品した場合は、早期終了となる可能性がございますので、ぜひお早めにご覧ください！
▼バナーをクリックで商品をチェック！
◆2023年春夏の新商品入荷のお知らせ◆
日頃より、Francfranc楽天市場店をご利用いただき誠に有難うございます。
Francfrancの新作が楽天市場にも登場！
人気シリーズの新色や、インテリアに合わせやすい新商品が続々追加されます♪
ぜひお気に入りの商品を見つけてください！
▼バナーをクリックで新商品をチェック！
◆お買い物マラソン開催！◆
日頃より、Francfranc楽天市場店をご利用いただき誠に有難うございます。
本日1/24(火)20時よりお買い物マラソンが開催！
■期間:2023年1/24(火)20:00～1/28(土)01:59
Francfrancの人気商品がポイント10倍でオトクにGETできます！
数量に限りがございますのでこの機会にぜひご利用くださいませ。
▼バナーをクリックでお得な対象商品をチェック！
◆年末年始のご注文および配送について◆
日頃より、Francfranc 楽天市場店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Francfranc 楽天市場店は、【2022年12月29日(木)～2023年1月3日(火)】まで年末年始のお休みをいただきます。
お問合せに関しましては、2023年1/4(水)より順次回答させていただきます。
休業期間は、多くのお問い合わせが予想されますため、返答には数日お時間をいただく場合がございます。ご了承くださいませ。
年末年始前後を含む納期につきましては通常時と異なります。
あらかじめ以下詳細をご確認くださいます様お願い申し上げます。
～年末年始時期の配送について～
・注文詳細につきまして、注文確定後に送付しております「【Francfranc 楽天市場店】ご注文ありがとうございます」
上記件名のメールをご確認ください。
・時間指定された場合でも、配送地域により変更させていただく場合がございます。
・日時指定をされている場合も、年末年始は交通事情・ご注文状況等により、ご希望の日時でお届けができない場合がございます。
・沖縄県／離島へお届けのご注文は、お届けまでに２週間程お時間を頂戴いたします。
・大型テーブル＋組立設置を合わせてご注文の場合は、出荷までに通常よりお時間をいただく場合がございます。
・前払い決済を選択されたご注文は、日時指定頂いた場合でも決済状況により、ご希望の日時でお届けができない可能性がございます。
・支払い方法を変更されたご注文は、日時指定頂いた場合でも決済状況により、ご希望の日時でお届けができない可能性がございます。
・大型家具の配送は通常の宅配便と異なるため、一部配送番号・配送業者を開示しておりませんため、
上記情報を確認希望のお客様につきましては、弊社営業期間内にお問い合わせ下さいます様お願いいたします。
～キャンセル・変更について～
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からお客様自身で、キャンセルが可能です。※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分を過ぎた場合は、注文のキャンセルや配送先・配送日の変更は致し兼ねます。
ご確認の上、注文内容の確定を頂きます様お願い申し上げます。
お問い合わせの多いご質問を「よくある質問」にまとめています。ご参考ください。
https://www.rakuten.ne.jp/gold/francfranc/faq.html
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
◆天候やその他の影響によるお荷物のお届けについて◆
平素よりFrancfranc楽天市場店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
現在、以下の一部エリアにおいて、天候や地震、時化(しけ)などによる交通規制やフェリー欠航などの影響により、お荷物のお届けに遅延や停止が生じております。
また、その他の地域でもお荷物のお届けに遅延が生じる場合がございます。
※※日本海側荒天により、お荷物のお届けに遅れが生じております。※※
※※東名高速道路などの工事に伴う規制、年末年始期間中の交通渋滞、全国的な荷物の増加により、全国を発着するお荷物の輸配送に遅延が発生する可能性がございます。※※
※2023年1月4日 9:00時点※
▼土砂災害の影響により配送遅延・配送停止が発生
対象エリア：静岡県（静岡市・島田市）
埼玉県（秩父市）
▼フェリー減便の影響により配送遅延が発生
対象エリア：鹿児島県（大島郡・熊毛郡・鹿児島郡・西之表市・奄美市）
沖縄県（全域）
▼航空便減便の影響により配送遅延が発生
対象エリア：沖縄県（全域）
▼地震の影響により配送停止が発生
対象エリア：福島県（双葉郡・大熊町・葛尾村・富岡町・浪江町・相馬郡・南相馬市）
また、該当エリア以外におきましても配送遅延が生じる可能性がございます。
これからご注文の際はお届け先住所、お届け日時指定について、あらかじめご確認のうえ余裕をもってご注文ください。
なお、個別にご連絡を差し上げる場合がございます。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
◆ブラックフライデー開催！◆
日頃より、Francfranc楽天市場店をご利用いただき誠に有難うございます。
本日11/22(火)20時より楽天市場のブラックフライデーが開催！
■期間:2022年11/22(火)20:00～11/27(日)01:59
Francfrancの人気商品がポイント10倍でオトクにGETできます！
数量に限りがございますのでこの機会にぜひご利用くださいませ。
▼バナーをクリックでお得な対象商品をチェック！
◆再入荷のお知らせ◆
日頃より、Francfranc楽天市場店をご利用いただき誠に有難うございます。
本日、大好評により欠品していた人気商品
・モスコ こたつテーブル L（マーブル）
が再入荷いたしました。11/21(月)からの値上げ前にGETできるラストチャンスはこの週末だけ！
数に限りがございますのでこの機会にぜひご利用くださいませ。
商品はこちらから。
▼大人気の「こたつ」特集はこちら
◆お買い物マラソン開催！◆
日頃より、Francfranc楽天市場店をご利用いただき誠に有難うございます。
本日11/4(金)20時よりお買い物マラソンが開催！
■期間:2022年11/4(金)20:00～11/11(金)01:59
Francfrancの人気商品がポイント10倍でオトクにGETできます！
数量に限りがございますのでこの機会にぜひご利用くださいませ。
▼バナーをクリックでお得な対象商品をチェック！
◆2022年秋冬の新商品入荷のお知らせ◆
日頃より、Francfranc楽天市場店をご利用いただき誠に有難うございます。
本日より新商品
・ベル チェア 2 （ピンク×ゴールド/グレー×ゴールド）
・ベル ダイニングテーブル 2 （マーブル×ゴールド）
が入荷いたしました！
商品ページはこちらから。
コンパクトなダイニングセットとしてご利用できます。
数に限りがございますのでこの機会にぜひご利用くださいませ。
◆2022年秋冬の新商品入荷のお知らせ◆
日頃より、Francfranc楽天市場店をご利用いただき誠に有難うございます。
本日より新商品
・クリスマスツリー 180cm （ピンク/グリーン/グリーンホワイト）
が入荷いたしました！
商品ページはこちらから。
LEDライトがついている大きなクリスマスツリーです。
お好みのオーナメントであなただけのオリジナルツリーを完成させてください！
数に限りがございますのでこの機会にぜひご利用くださいませ。
◆再入荷のお知らせ◆
日頃より、Francfranc楽天市場店をご利用いただき誠に有難うございます。
本日より人気商品
・【オンラインショップ限定】カラン フロアソファ（ホワイト/ピンク/ブラウン）
が再入荷いたしました。数に限りがございますのでこの機会にぜひご利用くださいませ！
商品はこちらから。
▼大人気の「カラン」シリーズ一覧はこちら
◆2022年秋冬の新商品入荷のお知らせ◆
日頃より、Francfranc楽天市場店をご利用いただき誠に有難うございます。
本日より2022年AW新商品
・モスコ こたつテーブル ラウンド マーブル φ650 ※予約商品のため10月下旬発送予定
・ボティーヌ こたつ布団 （ピンク・ホワイト）
・リップルファー こたつ布団 （ホワイト）
が楽天ファッション店にて販売開始いたしました、
楽天市場店でもこたつテーブルのLサイズが大好評販売中です！
数に限りがございますのでこの機会にぜひご利用くださいませ。
▼バナーをクリックで商品をチェック！
◆インテリア&キッチンブランド公式ショップ エントリーで対象ショップポイント5倍！◆
日頃より、Francfranc楽天市場店をご利用いただき誠に有難うございます。
本日10/11(火)10時よりインテリア&キッチンブランド公式ショップ エントリーで対象ショップポイント5倍 開催！
■期間:2022年10/11(火)10:00～10/25(火)09:59
エントリーの上お買い物いただくとFrancfrancの人気商品がポイント5倍に！
この機会にぜひご利用くださいませ。
※イベント詳細についてはバナーからイベントページをご確認ください。
▼バナーをクリックで今すぐエントリー！
◆お買い物マラソン開催！◆
日頃より、Francfranc楽天市場店をご利用いただき誠に有難うございます。
本日10/4(火)20時よりお買い物マラソンが開催！
■期間:2022年10/4(火)20:00～10/11(火)01:59
これからの季節に向けて秋冬のおすすめ商品がなんとポイント10倍！
数量に限りがございますのでこの機会にぜひご利用くださいませ。
▼バナーをクリックでお得な対象商品をチェック！
◆2022年秋冬の新商品入荷のお知らせ◆
日頃より、Francfranc楽天市場店をご利用いただき誠に有難うございます。
本日より2022年AW新商品
・モスコ こたつテーブル S （マーブル）
・カルム こたつテーブル2 S （ホワイト）
が楽天ファッション店に入荷いたしました。
楽天市場店でもこたつテーブルのLサイズが大好評販売中です！
数に限りがございますのでこの機会にぜひご利用くださいませ。
▼バナーをクリックで商品をチェック！
◆天候やその他の影響によるお荷物のお届けについて◆
平素よりFrancfranc楽天市場店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
現在、以下の一部エリアにおいて、台風による大雨、時化(しけ)、交通規制やフェリー欠航などによる影響により、
お荷物のお届けに遅延や停止が生じております。
また、その他の地域でもお荷物のお届けに遅延が生じる場合がございます。
■大雨や強風の影響による配送遅延の可能性について■
大雨や強風による交通規制やフェリーやＪＲの遅れ等により、全国的にお荷物のお届けに遅れが生じております。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解をいただけますようお願いいたします。
※2022年9月19日 19:00時点※
▼台風の影響によるお荷物のお届けの遅延や停止について
対象エリア：
福岡県・長崎県・佐賀県・大分県・熊本県・宮崎県・鹿児島県・広島県
山口県・岡山県・鳥取県・島根県・香川県・愛媛県・高知県・徳島県・沖縄県
大阪府・兵庫県・和歌山県・京都府・滋賀県・奈良県
また、該当エリア以外におきましても配送遅延が生じる可能性がございます。
これからご注文の際はお届け先住所、お届け日時指定について、あらかじめご確認のうえ余裕をもってご注文ください。
なお、個別にご連絡を差し上げる場合がございます。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
◆お買い物マラソン開催！◆
日頃より、Francfranc楽天市場店をご利用いただき誠に有難うございます。
本日9/19(月)20時よりお買い物マラソンが開催されます！
■期間:2022年9/19(月)20:00～9/24(土)01:59
Francfrancの大人気商品がポイント5倍に！
数量に限りがございますのでこの機会にぜひご利用くださいませ！
▼バナーをクリックでお得な対象商品をチェック！
◆2022年秋冬の新商品入荷のお知らせ◆
日頃より、Francfranc楽天市場店をご利用いただき誠に有難うございます。
本日より2022年AW新商品
・フルラール こたつ布団（ピンク・グレー）
・ジャガードダマスク こたつ布団 （ライトグレー）
が楽天ファッション店に入荷いたしました。
楽天市場店でもあわせて使えるこたつテーブルが大好評販売中です！
数に限りがございますのでこの機会にぜひご利用くださいませ。
▼バナーをクリックで商品をチェック！
◆2022年秋冬の新商品入荷のお知らせ◆
日頃より、Francfranc楽天市場店をご利用いただき誠に有難うございます。
本日より新商品
・エーデル カウチ （ライトグレー）
が入荷いたしました！
商品ページはこちらから。
プリンセスの気品ある雰囲気をイメージしてデザインした、スイートテイストのコーディネートにぴったりなカウチです。
数に限りがございますのでこの機会にぜひご利用くださいませ！
◆2022年秋冬の新商品入荷のお知らせ◆
日頃より、Francfranc楽天市場店をご利用いただき誠に有難うございます。
本日より新商品
・モーティスTVボード（ナチュラル）
・モーティス ドレッサー（ナチュラル）
が入荷いたしました！
商品ページはこちらから。
Francfrancが提案する大人可愛いナチュラルテイストのデザインとなっております。
数に限りがございますのでこの機会にぜひご利用くださいませ！
◆2022年秋冬の新商品入荷のお知らせ◆
日頃より、Francfranc楽天市場店をご利用いただき誠に有難うございます。
本日より2022年AW新商品
・モスコ こたつテーブル L（マーブル）
・カルム こたつテーブル ２ Ｌ（ホワイト）
が入荷いたしました。
冬は暖かいこたつ、オフシーズンは使いやすいローテーブルとしてオールシーズン活躍します。
数に限りがございますのでこの機会にぜひご利用くださいませ！
▼バナーをクリックで商品をチェック！
◆RakutenスーパーSALE開催！◆
日頃より、Francfranc楽天市場店をご利用いただき誠に有難うございます。
9/4よりRakutenスーパーSALEが開催されます！
■期間:2022年9/4(日)20:00～9/11(日)01:59
定番の人気商品をお得価格でご利用いただけます。
数量限定商品もございますのでこの機会にぜひご利用くださいませ！
お得な対象商品はこちら！
▼バナーをクリック！
◆39ショップ買い回りキャンペーン開催中！◆
日頃より、Francfranc楽天市場店をご利用いただき誠に有難うございます。
本日より39ショップの買い回りキャンペーンがスタートしました。
買い回ったショップ数がポイント倍率になり、人気商品もお得にゲットできます！
また、期間限定ポイント5倍商品もご用意しております。
この機会にぜひご利用くださいませ♪
▼バナーをクリック！
◆2022年秋冬の新商品入荷のお知らせ◆
日頃より、Francfranc楽天市場店をご利用いただき誠に有難うございます。
本日より2022年AW新商品
・ヌボラソファ（ピンク/グレー/アイボリー）
が入荷いたしました。
一人がけタイプ、二人がけタイプ、オットマンの3種類の形でご用意しております。
数に限りがございますのでこの機会にぜひご利用くださいませ！
▼バナーをクリックで商品をチェック！
◆2022年秋冬の新商品入荷のお知らせ◆
日頃より、Francfranc楽天市場店をご利用いただき誠に有難うございます。
人気シリーズの新商品や、皆様のご 好評の声から新しくなって復活した商品など、
おすすめアイテムがたくさんありますのでぜひチェックしてみてください♪
※商品は続々追加されます。こちらのページでも随時お知らせいたしますのでお見逃しなく！
▼バナーをクリックで商品をチェック！
◆商品入荷のお知らせ◆
日頃より、Francfranc楽天市場店をご利用いただき誠に有難うございます。
本日より2022年AW新商品
・カラン フロアソファ（ホワイト/ピンク/グレー/ブラウン）
が入荷いたしました。
大人気の「カラン」シリーズのソファが新登場！数に限りがございますのでこの機会にぜひご利用くださいませ！
ほかにも気になるAW新商品一覧はこちら♪
◆商品入荷のお知らせ◆
日頃より、Francfranc楽天市場店をご利用いただき誠に有難うございます。
本日より2022年AW新商品
・スプランソファ（ピンク/ベージュ）
が入荷いたしました。
人気のソファが待望の復活！数に限りがございますのでこの機会にぜひご利用くださいませ！
ほかにも気になるAW新商品一覧はこちら♪
◆棚卸による出荷停止のお知らせ◆
日頃より、Francfranc楽天市場店をご利用いただき誠に有難うございます。
下記の期間、弊社棚卸に伴い、出荷を停止させていただきます。
その影響により、商品の配送に遅延が生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。
■出荷停止期間：2022年7月23日(土)
※予告なく終了日を延長する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
なお、ご注文は通常通り受付けいたします。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
◆RakutenスーパーSALE開催◆
日頃より、Francfranc楽天市場店をご利用いただき誠に有難うございます。
明日6/4よりRakutenスーパーSALEが開催されます！
■期間:2022年6/4(土)20:00～6/11(土)01:59
定番の人気商品を数量限定＆お得価格でご利用いただけます。
メンテナンスに伴い商品ラインナップも拡大しましたのでこの機会にぜひご利用くださいませ！
お得な対象商品はこちら！
◆サイトページメンテナンス完了のお知らせ◆
日頃より、Francfranc楽天市場店をご利用いただき誠に有難うございます。
Francfranc楽天市場店は、サイトページのメンテナンス完了いたしましたことをお知らせいたします。
メンテナンスに伴いまして、一部サービスに変更点がございますため、詳しくはサイトページ下部【配送について】の記載をご覧くださいませ。
◆【サイトページメンテナンス】のお知らせ◆
日頃より、
Francfranc楽天市場店は、
そのため、以下の期間につきましては改装中表示となり、
■メンテナンス期間:2022年6月2日(木)9:00～18:
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、
※上記日程は変更や、
◆お買物時の表示価格変更について◆
2022年4月27日（水）より、Francfranc楽天市場店における商品価格については
全商品、表示価格を「送料込表示」から「送料別表示」へ変更します。
そのため、楽天市場モールにおけるポイント進呈ルールに則り、送料はポイント対象外となります。
【変更前】商品価格＋送料＝表示価格の場合 例）税込￥12,000-（商品\10,000＋送料\2,000)→ポイント1%の場合 109pt
【変更後】商品価格＝表示価格、送料 例）税込￥10,000-（商品\10,000)、送料\2,000→ポイント1%の場合 90pt
※お支払い合計額は変更しません。
※ポイントは、4/1～税抜価格付与へ変わりました。
◆配送に関するお知らせ◆
平素よりFrancfranc 楽天市場店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
現在、以下の一部エリアにおいて、天候や地震、時化(しけ)などによる交通規制やフェリー欠航などによる影響により、お荷物のお届けに遅延や停止が生じております。また、その他の地域でもお荷物のお届けに遅延が生じる場合がございます。
※昨夜発生いたしました、宮城・福島を中心とする地震の影響で、通行止めなど交通機関の影響により一部の配送に遅延が発生する場合がございます。
※2022年3月17日9:00時点※
▼船便減便の影響により配送遅延が発生
対象エリア：新潟県（佐渡市)
▼悪天候によるフェリー減便などの影響のため配送遅延が発生
対象エリア：鹿児島県（大島郡・熊毛郡・鹿児島郡・西之表市・奄美市）
▼令和2年7月豪雨の影響によるお荷物のお届けの遅延や停止について
対象エリア：熊本県（球磨郡・葦北郡葦北町）
▼航空便減便の影響により配送遅延が発生
対象エリア：沖縄県（全域）
▼地震の影響により配送停止が発生
対象エリア：福島県（双葉郡・大熊町・葛尾村・富岡町・浪江町・相馬郡・南相馬市）
該当エリアのお客様で、ご注文商品の詳しい配送状況につきましては、誠に恐れ入りますが【出荷完了メール】に記載の「お問い合わせ伝票番号」をご確認のうえ、配送業者のサービスセンターまでお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。
また、該当エリア以外におきましても配送遅延が生じる可能性がございます。
これからご注文の際はお届け先住所、お届け日時指定について、あらかじめご確認のうえ余裕をもってご注文ください。
なお、個別にご連絡を差し上げる場合がございます。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
◆配送に関するお知らせ◆
平素よりFrancfranc楽天市場店をご愛顧いただき、厚く御礼申しあげます。
■：対象期間 2022年3月16日（水）～2022年4月15日（金）
上記期間につきましては、新生活需要期のため大変多くのお客様に ご利用頂いております。
そのため、配送状況によっては、ご指定頂いたお時間より到着が遅れる可能性がございます。
又、土・日・祝日においては特に混雑が予想されます。
お客様へはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解くださいますようお願い申しあげます。
配送日の指定については、こちら。
◆天候やその他の影響によるお荷物のお届けについて◆
平素よりFrancfranc楽天市場店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
現在、以下の一部エリアにおいて、大雪や地震、時化(しけ)などによる交通規制やフェリー欠航などによる影響により、
お荷物のお届けに遅延や停止が生じております。
また、その他の地域でもお荷物のお届けに遅延が生じる場合がございます。
■関東甲信地方の下記地域でのお荷物のお預かりやお届けについて、遅延が発生する可能性がございます。■
対象エリア：茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県、長野県
※2022年2月10日14:00時点※
▼大雪の影響により配送停止が発生
対象エリア：山梨県（富士吉田市・都留市・大月市・上野原市・南都留郡・北都留郡）
▼大雪の影響により配送遅延が発生
対象エリア：北海道（札幌市・石狩市・石狩郡・北広島市・江別市）
滋賀県（長浜市）
神奈川県（足柄下郡・足柄上郡）
静岡県（伊東市・熱海市・伊豆市・御殿場市・田方郡・賀茂郡・駿東郡）
▼船便減便の影響により配送遅延が発生
対象エリア：新潟県（佐渡市）
▼悪天候によるフェリー減便などの影響のため配送遅延が発生
対象エリア：鹿児島県（大島郡・熊毛郡・鹿児島郡・西之表市・奄美市）
▼令和2年7月豪雨の影響によるお荷物のお届けの遅延や停止について
対象エリア：熊本県（球磨郡・葦北郡葦北町）
▼航空便減便の影響により配送遅延が発生
対象エリア：沖縄県（全域）
▼地震の影響により配送停止が発生
対象エリア：福島県（双葉郡・大熊町・葛尾村・富岡町・浪江町・相馬郡・南相馬市）
該当エリアのお客様で、ご注文商品の詳しい配送状況につきましては、
誠に恐れ入りますが【出荷完了メール】に記載の「お問い合わせ伝票番号」をご確認のうえ、配送業者のサービスセンターまでお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。
また、該当エリア以外におきましても配送遅延が生じる可能性がございます。
これからご注文の際はお届け先住所、お届け日時指定について、あらかじめご確認のうえ余裕をもってご注文ください。
なお、個別にご連絡を差し上げる場合がございます。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
◆棚卸による出荷停止のお知らせ◆
日頃より、Francfranc楽天市場店をご利用いただき誠に有難うございます。
下記の期間、弊社棚卸に伴い、出荷を停止させていただきます。
その影響により、商品の配送に遅延が生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。
■出荷停止期間：2022年2月12日(土) ～ 2022年2月13日(日)
※予告なく終了日を延長する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
なお、ご注文は通常通り受付けいたします。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
◆価格改定のお知らせ◆
いつもFrancfranc楽天市場店をご利用いただきありがとうございます。
Francfranc楽天市場店では、2022年2/4(金）より一部商品の価格改定を実施いたします。
原材料の値上がりが続く中、現行価格でご提供できるよう努めてまいりましたが、やむなく一部商品の値上げをさせていただくこととなりました。誠に不本意ではございますが、何卒、ご理解賜りますようお願いいたします。
今後もお客様に喜んでいただける商品とサービスを提供できるよう努めてまいります。
◆天候やその他の影響によるお荷物のお届けについて◆
平素よりFrancfranc楽天市場店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
現在、以下の一部エリアにおいて、地震や大雨、時化(しけ)などによる交通規制やフェリー欠航などによる影響により、
お荷物のお届けに遅延や停止が生じております。
また、その他の地域でもお荷物のお届けに遅延が生じる場合がございます。
■降雪や強風の影響による配送遅延の可能性について■
降雪や強風による交通規制やフェリーやＪＲの遅れ等により、全国的にお荷物のお届けに遅れが生じております。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解をいただけますようお願いいたします。
※2022年1月18日9:00時点※
▼大雪の影響により配送遅延、停止が発生
対象エリア：北海道（全域）
▼船便減便の影響により配送遅延が発生
対象エリア：新潟県（佐渡市）
▼悪天候によるフェリー減便などの影響のため配送遅延が発生
対象エリア：鹿児島県（大島郡・熊毛郡・鹿児島郡・西之表市・奄美市）
▼令和2年7月豪雨の影響によるお荷物のお届けの遅延や停止について
対象エリア：熊本県（球磨郡・葦北郡葦北町）
▼航空便減便の影響により配送遅延が発生
対象エリア：沖縄県（全域）
▼地震の影響により配送停止が発生
対象エリア：福島県（双葉郡・大熊町・葛尾村・富岡町・浪江町・相馬郡・南相馬市）
該当エリアのお客様で、ご注文商品の詳しい配送状況につきましては、
誠に恐れ入りますが【出荷完了メール】に記載の「お問い合わせ伝票番号」をご確認のうえ、配送業者のサービスセンターまでお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。
また、該当エリア以外におきましても配送遅延が生じる可能性がございます。
これからご注文の際はお届け先住所、お届け日時指定について、あらかじめご確認のうえ余裕をもってご注文ください。
なお、個別にご連絡を差し上げる場合がございます。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
◆天候やその他の影響によるお荷物のお届けについて◆
平素よりFrancfranc楽天市場店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
現在、以下の一部エリアにおいて、地震や大雨、時化(しけ)などによる交通規制やフェリー欠航などによる影響により、お荷物のお届けに遅延や停止が生じております。
また、その他の地域でもお荷物のお届けに遅延が生じる場合がございます。
■降雪や強風の影響による配送遅延の可能性について■
降雪や強風による交通規制やフェリーやＪＲの遅れ等により、全国的にお荷物のお届けに遅れが生じております。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解をいただけますようお願いいたします。
※2022年1月12日9:00時点※
▼大雪の影響により配送遅延、停止が発生
対象エリア：北海道（全域）
▼船便減便の影響により配送遅延が発生
対象エリア：新潟県（佐渡市）
▼悪天候のフェリー運航状況影響により配送遅延が発生
対象エリア：鹿児島県（大島郡・熊毛郡・鹿児島郡・西之表市・奄美市）
▼航空便減便の影響により配送遅延が発生
対象エリア：沖縄県（全域）
該当エリアのお客様で、ご注文商品の詳しい配送状況につきましては、
誠に恐れ入りますが【出荷完了メール】に記載の「お問い合わせ伝票番号」をご確認のうえ、配送業者のサービスセンターまでお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。
また、該当エリア以外におきましても配送遅延が生じる可能性がございます。
これからご注文の際はお届け先住所、お届け日時指定について、あらかじめご確認のうえ余裕をもってご注文ください。
なお、個別にご連絡を差し上げる場合がございます。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
◆年末年始のご注文および配送について◆
日頃より、Francfranc 楽天市場店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
年末年始期間中のご注文および配送スケジュールをご案内をさせていただきます。
12/20～のご注文に関しましては、繁忙期の為ご配送日指定を承っておりません。
＜2021年12月24日(金)0:00以降＞のご注文につきましては、2022年1月3日(月)より順次お届け致します。
※配送日時は、最短お届け日にて発送手配いたします。なお、ご指定された場合でも配送地域により変更させていただく場合がございます。
※日時指定をされていても、年末年始は配送事情・ご注文状況等により、ご希望の日時でお届けができない場合がございますのであらかじめご了承ください。
◆年末年始のお問い合わせについて◆
・年内最終営業日：2021年12月29日(水)10：00～15：00
・年末年始休業期間：2021年12月30日(木)～ 2022年1月3日(月)
メールによるお問合せは、1/4(火)より順次回答させていただきます。
お電話は、1/7(金)10時より営業再開いたします。
休業期間中に「お問い合わせフォーム」からお寄せいただいたお問い合わせは通常通り受付し、
お客様への回答は順次対応させていただきますが、お問い合わせ内容によっては回答までに数日お時間をいただく場合や、ご返答できない場合がございます。
お問い合わせの多いご質問を「よくある質問」にまとめています。ご参考ください。
https://www.rakuten.ne.jp/gold/francfranc/faq.html
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
Francfranc楽天市場店がリニューアルしました。
引き続きFrancfranc楽天市場店でお買い物をお楽しみください。
店舗内ランキング
Ranking
-
$Index$ 位
$GoodsName$
あなたへのおすすめ
Favorite
お支払いについて、詳しくは こちら をご確認ください。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お問合せは下記の時間帯にお願いします。
月〜金 9:00〜17:00
※お問い合わせは、土日祝日および年末年始などの休業日をのぞく、営業時間内に順次回答いたします。
※お問い合わせ内容によっては回答にお時間をいただく場合や、ご返答できない場合がございます。あらかじめご了承いただきますようお願い致します。
【注文内容の変更について】
注文完了後の各種内容変更（商品変更や追加、配送情報の変更、クーポンの追加適用など）は承っておりません。
また、追加注文や複数の注文商品をまとめての同梱や、同送のご要望はお受けできませんのでご注意ください。
【長期不在などで商品が戻ってしまった場合】
長期不在・受取辞退・住所不明などで商品をお受取りいただけず、受取期限を越えた商品は返品となります。
返品となった商品の再配送はお受けできません。あらかじめご了承ください。
返送料または往復送料（当社規定の金額となります）はお客さま負担となります。
返品を確認後、送料を差し引いた金額でご返金いたします。
なお長期不在・受取辞退をされますと、今後のご注文・ご利用をお断りさせていただく場合がございます。
住所不明により返送された場合も長期不在と同様となりますので、あらかじめご了承ください。
※ご注文の返品・交換・キャンセルに関しましては、こちらをご確認ください。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込） ⇒ご入金確認後、最短８営業日までに発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード） ⇒ご注文確認後、最短８営業日までに発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
8～12時・12時～15時（一部地域のみ）
15時～18時（一部地域のみ）
夜間便18～21時（一部地域のみ）
希望なし（8-18時）
※ご指定いただいた日時はあくまでも希望日ですので、配送を確約するものではございません。交通事情など予測不可能な事情により配送日が前後する場合がございます。
※時間を指定された場合でも、地域により承れない場合や、配送状況などにより指定時間内に配達ができない場合もございます。
【沖縄県・離島・その他一部地域の配送サービスについて】
沖縄県、離島、その他一部地域への大型商品（家具・ラグ・ミラーなど）の配送では、以下の配送サービスが承れません。玄関先までのお届けとなります。
・お届け日時指定
・お届け事前連絡
・付帯サービス（家具組み立て）
・開梱、設置、梱包材引き取り
・家具搬入下見
※ご注文時に付帯サービスを選択されていても、承ることができません。 その場合は、ご注文完了後にご相談、返金などのご連絡をさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
※商品発送時または発送後に、配送業者を変更する場合がございます。お届け希望日通りにお届けできない場合がございます。
※オンラインショップと店頭では、サービスが異なる場合がございます。
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
個人情報の保護に関する法律、その他関連する法令等を遵守するとともに、正確性および機密性の保持に努めます。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。