 送料や代金引換について教えてください。 |
 当店の送料は全国一律540円となります。
どんなに大きくても、複数まとめて ご購入いただいても送料は540円です。
また商品代金（送料別）が税込みで8,000円以上のお買い上げの場合、送料無料となります。
代引手数料は378円でこちらも商品代金（送料別）が税込み8,000円以上で無料となります。
複数ご購入の場合、その中に1点でも送料無料商品があれば、合計金額に関係なく送料無料となります。
まとめ買いやお友達と一緒に購入したりするとお得です♪
詳しくはこちらをご確認ください。
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配達日の指定はできますか？ |
はい、できます。ご注文日から4日以降14日以内まででクロネコヤマトの日時指定サービスをご利用いただけます。
14日以降の到着をご指定の場合は、当店より日時の変更をお願いする場合がございます。あらかじめご了承ください。
ただしメール便・ゆうパケットでの発送場合はポスト投函となりますので、日時指定ができません。あらかじめご了承ください。
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配送業者はどこですか？ |
現在、当店では日本郵便のみのお取扱いとなります。
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メール便での発送はできますか？ |
誠に恐れながら、一部対象商品をのぞき、メール便・定形外での発送は一切おこなっておりません。ご了承ください。
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同梱ってなんですか？？ |
何点かご注文いただいた商品を1つにまとめて発送することです。
1回目のご注文から当店が発送するまでの間に追加でご注文いただければ同梱が可能です。
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指定した日時になりましたが、まだ商品が届いていません。 |
天候や交通事情によってご指定日時にお届けできない場合がございます。
また、注文日から2営業日以内にて配達日時をご指定いただいている場合も
指定日時にお届けできない場合がございます。配達日時のご指定は注文日から
3日以上14日以内でご指定ください。
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長期不在で受け取りができませんでした… |
長期不在など何らかの理由にて、商品をお受け取りいただけなかった場合、いったん当店に返品されるようになっております。その後、当店よりメールにてご連絡させていただいておりますが、ご返答のない場合キャンセルとしてお取引を無効とさせていただきます。
なお、キャンセル前ですと再配達が可能ですが、その際の再配送料として、別途540円が請求されます。
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ラッピングは可能ですか？プレゼントの相手宅に直接送ってもらえますか？ |
誠に申し訳ございませんが、当店ではラッピング対応は行っておりません。あらかじめご了承ください。
プレゼント相手宅への直接の配達は承っております。
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