アフターサービス

もしもの時に全面バックアップ。充実のアフターサービス!
6年間無料保証

卒業までの6年間、安心してランドセルをお使いいただけるよう、
すべてのランドセルに「6年間修理保証書」をお付けしています。
修理にかかる往復の送料も無料です。

またwebサイト、ショールーム、移動ショールームで
フィットちゃんランドセルをご購入いただいた方は
保証書をなくしてしまった場合も無料で修理いたします。

※一部例外もございます。
(修理が有料となる場合はお見積もりを先にいたします)

迅速修理

修理ご依頼後、ランドセルが到着してから
1週間~10日間をめやすに早期修理・出荷します。
※一部例外もございます。

修理中ランドセルを無料貸出

修理期間中ランドセルを無料で貸し出しいたします。

修理の流れ

修理のお問い合わせ・お申込みはこちら
電話076-441-4566
メールでのお問い合わせ

間違い電話が非常に多数発生しています。おかけの際は番号をしっかりご確認下さい。

他店でフィットちゃんランドセルをご購入のお客様へ

フィットちゃんランドセルの修理をご希望の場合は、
まずはご購入された販売店にお問い合わせください。
フィットちゃんランドセルは複数のメーカーで製造販売されております。
製造元での修理を迅速に行うためにも、販売店への修理のご依頼をオススメいたします。
販売店から各製造メーカーに修理に出されますのでご安心ください。

  • 保証規定

    この保証規定は、お買い上げいただいた商品に対して弊社がお客様に保証する内容について明記しています。なお、商品に保証規定がある場合には、商品の保証規定を優先するものとします。商品到着後のサポートに関しましては、弊社までご相談ください。初期不良の認定、または交換、修理に時間を要したことが原因でお客様および第3者に損害が発生したとしても責任を負いません。ご了承下さい。

  • 保証を受ける際の必要書類

    書類もしくはデータをもって保証書とさせていただきます。
    この保証は日本国内においてのみ有効です。

    交換・修理後の保証

    交換・修理後の製品の保証期間は、元の保証期間の残存期間の満了日といたします。