よくある質問(ご注文前)
選択肢にない度数やPDで作れますか？
ページ内にある問い合わせボタンから、お気軽にご相談ください。（お手元に度数データ画像がある場合はアップロードお願いします。）内容を確認後、ショップからご連絡差し上げます。別途料金が発生する場合にはお見積りをご提示いたします。
以前注文した時と同じ度数で作れますか？
過去のご注文データは全て記録がございます。ご注文の際に次のようにご対応くださいませ。
・各度数の項目→「事前にショップへ相談済み」を選択
・連絡欄→「前と同じ度数を希望」
度数にプラス度数が選べないのはなぜですか？
プラス度数の場合、度数やフレームとの組み合わせによって別途料金が発生したり、ご製作を承れない場合がございます。お手数ですがご希望の商品ページからショップに度数など詳細をご相談ください。
遠近両用も作れますか？
遠近両用は別途オプションレンズをお買い求めいただく形でご製作承っております。遠近両用の度数は複雑ですので、ご注文の際はできるだけショップへ度数データの画像をお送りください。
＞遠近両用はこちら
調整サービスとは何ですか？
お顔幅に合わせて、フレームをショップで調整してご出荷しております（調整料無料）。特にお顔の大きな方はぜひご利用ください。詳しくはこちらをご覧ください。（対応は対象商品のみ）
急いでいます。至急発送できますか？
お急ぎの場合は、ご注文時の連絡事項にご要望をご入力ください。あらかじめ確実なお届け日を確認したい場合には、ご注文前にご相談くださいませ。
レンズ交換はできますか？
弊店でご注文いただいた商品は、ご送付いただく形でレンズ交換を承っております。ご費用は2枚1組で5,500円～（標準コートレンズ）となっております。（弊店までの送料はお客さまのご負担となります。）弊店以外の商品につきましては、ショップまでご相談ください。
購入したメガネフレームは近隣の眼鏡店でレンズ加工可能ですか？
度付きレンズ対応の商品は、基本的にご近隣の眼鏡店でもレンズ加工が可能なフレームです。ただ一部ショップ様では、持ち込み商品を受け付けていないなど独自の規定がある場合がございます。ご予定のショップ様へ事前にお問合せいただくことをおすすめしております。
万が一、ご購入後にレンズ交換でお困りの場合には、ぜひ弊店までお気軽にご相談ください。
瞳孔間距離（ＰＤ）がわからない
過去にご利用の眼鏡店にお問い合わせいただくか、ご自身での測定も可能です。
■瞳孔間距離の測定方法
・鏡と定規を用意します。
・鏡に正面からお顔を映し、定規を顔に水平にあてます。
・両目の中心～中心までの距離を1ミリ単位で測ります。
・このとき、なるべく視線は正面を見てください。
プリズム加工はできますか？
別途料金で承っております。対応できる値には限りがございますので、ページ内にございます問い合わせボタンからご予定の度数をご相談ください。ショップからお見積りをご案内いたします。