営業時間外での対応について
営業時間外でのご対応は致しておりません。
お問合せ頂いたメールについては、弊社営業時間内で順次ご対応致します。
また、年末年始・長期休暇の後は大変込み合い、ご連絡までにお時間がかかる場合がございます。
ご理解いただきますよう申し上げます。
通常営業時間帯
平日 9:00~17:00
土曜 9:00~16:00
第二/第四土曜日・日曜・祝祭日は休業とさせていただいております。
記載以外でのお支払いについて
クレジットカードまたは銀行振込・コンビニ決済・楽天後払決済・Apple Payが可能です。
記載されている以外のお支払方法は承っておりません。
お支払時のセキュリティー
また楽天市場での決済に関しては、楽天市場お支払に関する一覧をご確認ください。
商品ご購入の注意点
実際の商品とモニター上の画像に差が生じる場合があります。
パソコンやスマートフォンのモニター特性や設定により、「色」「質感」が異なって表現される場合があります。
また、大きな商品を小さな画像で表現している関係上、細部の仕様が不鮮明であったり、素材感などにも違いがでる場合もあります。
画像に使用している飾り物、演出品は商品に含まれません。
あらかじめご了承ください。
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お支払いについて
クレジットカードまたは銀行振込・コンビニ決済・楽天後払決済・Apple Payでのご注文を承っております。
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営業時間について
平日 9:00~17:00
土曜 9:00~16:00
第二/第四土曜日・日曜・祝祭日は休業とさせていただいております。
(※お電話・メールでのご対応時間となります)
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プライバシーポリシー
弊社では、お客様の個人情報を適切に取扱うことが当社の社会的責務であると認識し、本方針を定め、社員一同がこれを遵守することにより、お客様の個人情報の保護に万全を尽くしてまいります。
詳細については個人情報保護方針へをご覧ください。
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配送について
商品ご注文または決済処理後、弊社倉庫からお客様のご登録頂いたご住所にお届けさせて頂きます。
また郵便ポストや玄関での受取が行われない場合、各配送業者へご確認をお願い致します。
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返品・交換について
お届けしました商品が不良品の場合、弊社宛てに着払いでお送りください。ただし、故意過失による破損の場合は、送料をご請求致します。
詳しくは「お買い物ガイド」をご確認ください。
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お問い合わせ
メールでのお問合せは下記より受付しております。
店舗名:eTile楽天市場ショップ
所在地:〒503-0824 岐阜県大垣市旭町8-14
E-mail:etile@shop.rakuten.co.jp