トラブルについて
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Q.Type-C接続で画面が映らないときの対処法を教えて（パソコン）^
A:１．モバイルモニター側のType-C端子は、「Type-C」と記載のある端子口に刺されているかご確認ください。
２．パソコンのType-C端子が「映像出力」、「DisplayPort Alt Mode」、「Thunderbolt 3 以降」対応かご確認ください。
３．パソコンの放電処置を行ってください。
※PCシャットダウン後10分以上待つ、PC電源ボタンを長押しするなどの方法があります、パソコンの取扱説明書をご確認ください。
４．別のType-C to Cケーブルで接続できるか確認してください。
５．ケーブルの上下や前後を入れ替えたりして、何度か抜き差ししてください。
６．Type-C（オス）を持つスマホ用充電器等にて、余っているType-C端子へ差し込み、別途電源を供給してください。
※給電がされていると、画面にロゴや「信号なし」「省電力に移動」といったメッセージが表示されます。
Q.Type-C接続で画面が映らないときの対処法を教えて（パソコン以外）^
A:１.モバイルモニター側のType-C端子は、「Type-C」と記載のある端子口に刺されているかご確認ください。
２．別のType-C to Cケーブルで接続できるか確認してください。
３．ケーブルの上下や前後を入れ替えたりして、何度か抜き差ししてください。
４．Type-C（オス）を持つスマホ用充電器等にて、余っているType-C端子へ差し込み、別途電源を供給してください。
※給電がされていると、画面にロゴや「信号なし」「省電力に移動」といったメッセージが表示されます。
Q.HDMI接続で画面が映らないときの対処法を教えて（パソコン）^
A:１．モニターUSB端子に付属のUSB Type-A-Cケーブルを接続し給電してください。
※給電がされていると、画面にロゴや「信号なし」「省電力に移動」といったメッセージが表示されます。
２．別のACアダプターにて給電をして映るかご確認ください。
３．別のHDMIケーブルで映るかご確認ください。
４．もう一つのHDMI端子に接続を変え、映るかご確認ください。
Q.Switchの映像が映らないときの対処法を教えて（HDMI接続）^
A:１．モニターUSB端子に付属のUSB Type-A-Cケーブルを接続し給電してください。
２．別のHDMIケーブルで映るかご確認ください。
※Switchとのご接続には、Switch純正ドックをご使用ください。純正以外の場合、対応していない可能性がございます。
Q.Switchの映像が映らないときの対処法を教えて（Tyoe-C接続）^
A:AUX （イヤホンジャック）接続時の音量はBluetooth 接続時の音量より小さくなります。
音源の音量を上げてください。
Q.画面が見切れるときの対処法を教えて^
A:１．パソコンのディスプレイ設定を調整してください。
※解像度、拡大/縮小、オーバースキャンなどの調整があります、パソコンの取扱説明書をご確認ください。
２．パソコンのグラフィックドライバーが最新かご確認ください。
※詳しくはパソコンの取扱説明書をご確認ください。
Q.画面に横線、縦線が入る時の対処法を教えて^
A:１．映像出力ケーブルの上下や前後を入れ替えたりして、何度か抜き差ししてください。
２．Type-Cケーブルの場合は、もう一つのType-C端子に接続してください。
３．HDMIケーブルの場合は、別のHDMIケーブルで映るかご確認ください。
４．メニュー画面よりリセットをお試しください。
Q.画面が青色、黄色、赤色になるときの対処法を教えて^
A:１．映像出力ケーブルの上下や前後を入れ替えたりして、何度か抜き差ししてください。
２．Type-Cケーブルの場合は、もう一つのType-C端子に接続してください。
３．HDMIケーブルの場合は、別のHDMIケーブルで映るかご確認ください。
４．メニュー画面よりリセットをお試しください。
仕様について+
Q.互換性のあるパソコンを教えて^
A:以下の機種に対応しています。
・Type-C端子が「映像出力」、「DisplayPort Alt Mode」、「Thunderbolt 3 以降」対応の機種
※詳しくはご利用のパソコンなどの仕様をご確認ください。
・HDMI端子搭載の機種
・Apple社Macシリーズ
・Microsoft社Surfaceシリーズ
※別途変換アダプターをご用意いただく必要がある機種がありますので、詳細はパソコンのメーカー様へお問い合わせください。
Q.Switchと接続できるかどうか教えて^
A:Type-C、HDMIケーブルで接続できます。
※Type-C、HDMIケーブルとは別に、モニターUSB端子に付属のUSB Type-A-Cケーブルを接続し給電してください。
※HDMIケーブルでのSwitchとのご接続には、Switch純正ドックをご使用ください。純正以外の場合、対応していない可能性がございます。
Q.Fire TV Stickと接続できるかどうか教えて^
A:接続できます。
別途HDMItoMiniHDMIの変換アダプターが必要になります。
※HDMIケーブルとは別に、モニターUSB端子に付属のUSB Type-A-Cケーブルを接続し給電してください。
Q.iPhoneと接続できるかどうか教えて^
A:できます。
Apple社純正のHDMI変換アダプター（Lightning Digital AVアダプター）をご利用ください。
Q.縦画面に表示する方法を教えて^
A:１．パソコンの画面設定から縦画面に変更してください。
※変更方法の一例を記載しますが、詳しくはパソコンの取扱説明書をご確認ください。
【Windows OS】
1.Windowsマークのスタートから【設定】を開きます。
2.【システム】を選択します。
3.【ディスプレイ】を選択し、【拡大縮小レイアウト】中の【画面の向き】を縦に変更します。
【Mac OS】
1.アップルメニューから【システム環境設定】を開きます。
2.【ディスプレイ】を選択します。
3.【回転】のプルダウンメニューから回転させる角度を選択します。
4.変更した設定にあわせて液晶モニター部を回転させます。
Q.明るさなどの設定は保存する方法を教えて^
A:自動で保存されます。
保存されない場合は、メニュー画面よりリセットをお試しください。
Q.ネジ穴（VESAマウント）の規格を教えて^
A:ネジ穴の規格はM4です。
Q.音の出力先を変更する方法を教えて^
A:１．パソコンの音声設定から出力先を変更してください。
※詳しくはパソコンの取扱説明書をご確認ください。
Q.最大表示色を教えて^
A:26.2万色 です。
Q.色域を教えて^
A:45%（NTSC） です。
Q.視野角度を教えて^
A:H：178 °、V：178 ° です。
Q.輝度を教えて^
A:250 cd / m2 です。
Q.コントラスト比を教えて^
A:800 : 1 です。
Q.リフレッシュレートを教えて^
A:60 Hz です。
Q.応答速度を教えて^
A:5 ms（G to G） です。
Q.スピーカーについて教えて^
A:搭載しています。
Q.VESAマウントに対応しているか教えて^
A:VESAマウント対応です。
ネジ穴の規格はM4です。
Q.付属品について教えて^
A:スタンドカバー、USB Type-C ケーブル、mini HDMI to HDMI ケーブル、USB Type-C to Type-A ケーブル、電源アダプタ、ミニスタンドが付属しています。
Q.付属のスタンドカバーの重さについて教えて^
A:約272gです。
Q.付属ケーブルの長さについて教えて^
HDMIケーブルが約1.5m、USB Type-C ケーブルとUSB Type-C to Type-A ケーブルは1mです。