GUIDE

送料・配送について

お支払い方法

下記からお選びいただけます。

• ・各種クレジットカード
• ・銀行振込
• ・後払い決済
• ・Apple Pay
• ・セブンイレブン（前払）
• ・ローソン、郵便局ATM等（前払）
• ・PayPal

クレジットカード

取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

取扱カード	支払い方法
VISA/MASTER/JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ

備考

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

• ※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
• ※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
• ※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
• ※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

振込先

振込手数料	お客様負担
銀行名	楽天銀行（ラクテンギンコウ）
支店名	楽天市場支店（ラクテンイチバシテン）
預金種別	普通
口座番号	2363081
名義人	ラクテン（インナ－シヨツフ゜イ－エムアイ

備考

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

• ※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
• ※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

手数料	250円（請求書発行料）
お支払い場所	各種コンビニ/銀行
お支払い期限	請求書発行後14日以内

備考

• 後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
• 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します（楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。請求書発行後14日以内にお支払いください。 後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

• ※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
• ※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
• ※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
• ※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
• ※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

備考

• Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

• ※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

決済手数料	無料
お支払い場所	セブンイレブン

備考

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

• ※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
• ※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

支払い場所	手数料
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート	無料
ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービス	お客様負担

備考

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

• ※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
• ※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

備考

• PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
• 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  PayPalでのお支払い方法
• 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
• 決済手数料は無料です。

• ※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
• ※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
• ※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

お届けまでの流れ

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では、商品の性質上、 お客様都合による返金・返品 ・ 交換はお断りさせていただきます。

返品・交換不可一例（※あくまで一例です）

• 商品到着日を含め 5 日以上が経過したもの
• 一度でもご使用になられたもの
• 汚損、 破損されたもの
• セール商品
• 洗濯された商品
• 下半身に身につけるもの (ショーツ、 ガードル、 ボディスーツなど)
• レッグウェア各種 (スポーツタイツ、 ソックス、 ストッキングなど)
• 商品の色がイメージと違うなどの理由
• タバコ、 香水、 柔軟剤などの匂いのついた商品

着払いでの返送には、 弊社では受領せずに返送致します。

返品連絡先

返送先住所	〒510-0082 三重県四日市市中部6-15 【株式会社いこま】
電話番号	059-352-4766
メールアドレス	emi-ikoma@shop.rakuten.co.jp
担当者	生駒　笑子（イコマ　エミコ）

当店では、商品の性質上、 お客様都合による返金・返品 ・ 交換はお断りさせていただきます。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

【ご注文について】
購入履歴のステータスが（新規受付）のみキャンセル承ります。
システムの都合上、注文確定メール以降の変更・キャンセルをお断りさせていただきます
お客様ご自身で購入履歴よりキャンセルをお願いいたします。

返金について

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

【受け取り拒否】、【長期不在】について

受け取り拒否、長期不在の場合、注文処理手数料200円+税ならびに往復の正規運賃実費をご請求させていただきます。
ご入金いただく際の手数料等はお客様のご負担となりますので、ご了承くださいませ。

お問い合わせ

お探しアイテムがございましたら、ショップページに未掲載・売り切れであっても対応させていただきます。
お気軽にお問い合わせください。
サービスについてのご要望もぜひお聞かせください。

よくあるお問い合わせもご活用ください。

よくあるお問い合わせ

営業時間

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
平日 10:00－16:00
※土日祝日および当店指定休業日はお問合せ業務はお休みをいただいております※

＜お電話でのお問い合わせ業務縮小のお知らせ＞
新型コロナウイルス感染防止対策のため、現在少人数での店舗運営を行なっていることから、
お電話でのお問い合わせ業務を縮小させていただきます。
お問い合わせは、メールまたは、お問い合わせフォームをご利用くださいませ。
また、お問い合わせ時に受注番号ならびにご注文者様のお名前を記載お願いいたします。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い致します。

お問い合わせフォームはこちら
メールでのお問い合わせはこちら

会社概要

インナーショップイーエムアイ
株式会社いこま
〒510-0082 三重県四日市市中部6-15
TEL：059-352-4766 [平日 10:00－16:00]
FAX：059-352-4829

返品交換についてはこちら