ご利用ガイド
送料について
当店では、ご注文商品の組み合わせ（送料無料商品と送料別商品の同梱など）によっては決済画面に送料が表示されない場合がございます。
その際、ご注文後店舗より改めて送料のご連絡をさせていただきます。
お買い物前に下記の詳細をご確認ください。
ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
▼3,980円（沖縄・離島は9,800円）以下の場合の送料は以下をご確認ください。
| 北海道・沖縄（他 離島など） | … 1,540円 |
| 東北(青森/秋田/岩手/山形/宮城/福島) | … 880円 |
| 関西(大阪/奈良/和歌山/京都/滋賀/兵庫) | … 700円 |
| 関東・信越・北陸・東海・中国・四国・九州 | … 770円 |
※離島など一部地域では追加料金がかかる場合もございます。お気軽にお問い合わせください。
■曲げわっぱ・重箱など、普通便でも送料無料表記の商品は、合計金額にかかわらず送料無料でお届けいたします。
┗送料別商品を同梱注文された場合、まとめて送料無料でお届けいたします。
■お箸は単品で郵送・ゆうパケット便配送で送料無料です。
┗送料別商品と同梱の場合、送料無料にはなりません。ご注意ください。
▼祭りのええもんには、おおまかに4種類の送料設定の商品がございます。
Ⓐは合計金額にかかわらず、1点から送料無料の商品です。
Ⓐと一緒に注文された商品が送料別商品でも、同梱で送料無料にしてお届けいたします。（離島・沖縄でも送料無料です）
（例：ⒶとⒷを一緒に注文、合計金額が3,000円でも全国送料無料でお届け）
Ⓑは送料別の商品です。合計金額が3,980円（離島・沖縄は9,800円）以内の場合、送料がかかります。
※送料については、上記の表をご確認ください。
■■Ⓐと同梱にした場合は、送料はかかりません。
■■Ⓒと同梱にした場合は、通常送料がかかります。
■■Ⓓと同梱にした場合は、お箸の郵送代を引いた送料がかかります。（一膳につき80円）
（例：ⒷとⒸを一緒に注文、東京の場合770円の送料でお届け）
（例：ⒷとⒹ×2を一緒に注文、東京の場合610円の送料でお届け）
また、ⒷとⒹを一緒にご注文された場合、金額修正を行うため、決済時の画面の送料が【送料別】や【==】と表記され、金額が表示されていないことがございます。これは後程修正の可能性があるためそのように表記されています。送料がかからないという表記ではございませんのでご注意ください。
ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
注文から配送までの流れ
・ご注文はインターネットより、24時間受付いたしております。
・ご注文時は、楽天・店舗からのメールをお受け取りいただけるようドメイン設定をお願いいたします。
・ご購入手続き後、ご注文内容について誤りがないか購入履歴や当店からのメールをご確認をお願いいたします。
・ご注文に関しまして（送料・配送）ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
※以下の場合を除き、通常２～５日営業日で出荷いたします。
・カード決済エラーの場合（ご対応後出荷準備いたします） |
お届けについて
配送業者について
■ヤマト運輸・佐川急便・日本郵政
※配送先や商品サイズにより、業者を分けています。
明細書・領収書について
通常はお荷物に同封いたしておりません。明細書については、店舗より送らせていただきますメールをご確認ください。
商品と同梱をご希望の場合は、ご注文時に備考欄にご明記ください。
宛名や但し書きに指定がある場合は合わせてご明記ください。
（宛名の記載がない場合は、ご注文者様のお名前で発行いたします。）
※ご注文後、お客様ご自身で発行を希望される場合は、以下の案内ページをご確認ください。
▶ 領収書の発行について（楽天のヘルプページに移動します）
・楽天IDを利用したお買い物の場合…購入履歴一覧から
・楽天IDとパスワードを利用せずに注文した場合…ご注文内容確認ページから
※宛名部分は空欄になりますので、印刷後にお客さまのほうで宛名をご記入ください。
※「後払い決済」「代金引換」決済の場合は発行できません。
※お支払い金額が0円になった場合のご注文には発行できません。
※「インボイス制度対応領収書」も発行可能です。詳しくは楽天のヘルプをご確認ください。
海外配送について
■EMS（国際スピード郵便）
商品重量、外箱重量等あわせた合計重量により送料が決まります。
また、合計重量からの送料が2000円未満の場合【300円】2000円以上の場合は【500円】別途海外荷具料（手数料）として加算されますのでご了承ください。
送料につきましては、ご注文完了後にメールでご案内致します。お見積もりなど、お気軽にお問い合わせください。
お届けの時間指定について
| 午前中 | 14時～16時 | 16時～18時 | 18時～20時 | 19時～21時 |
※地域によりご希望に添えない場合がございます。ご了承ください。
※郵送・ゆうパケット便は指定できません。ご注意ください。
お届け日指定について
・お届け日のご指定は、ご注文のお手続き内で選択いただけます。
・最短のお届けをご希望の際は日時指定は【なし】でご注文ください。
・日付の指定はご注文日から6日後以降の日程選択が可能です。
・交通状況、天候等の影響により お届け日が前後する場合がございます。予めご了承下さい。
・郵送・ゆうパケット便は受取日の指定ができません。ご注意ください。
出荷からお届けまでの日数について
※出荷までのお日にちは、お支払方法などにより変動されます。
※以下の表は、普通便（ヤマト・佐川）でのお届け日数の目安です。
※郵送の場合はすべての地域で約４日（土日祝除く）を目安にご案内しております。
お支払いについて
決済について
お支払の総額は【商品代金】＋【送料】＋【決済手数料】になります。
ご注文をいただいた後、店舗よりメールにて改めてお支払い総額をお知らせ致しますので、必ずご確認いただくようお願いいたします。
また、前払いでの決済の場合、ご入金確認後に商品発送の手配を取らせていただきます。
クレジットカード
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
★クレジットカードのお客様控えは、電子決済で行っておりますので存在しません。ご安心下さい。
★なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さいませ。
VISA/MASTER/JCB…リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
Diners（リボが可能です）、AMEX…分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場よりクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文のキャンセルを行います。
カード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合は、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください
銀行振込（前払い）
▼振込先
| 楽天銀行（ラクテンギンコウ） |
| 楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） |
| 普通 2411558 |
| ラクテン（シツキトキツチンマツリノエエモン |
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
後払い決済
■手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します。（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）メール受取後14日以内にお支払いください。
- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
代金引換
■代引き手数料：330円（全国一律）
※ヤマト運輸・佐川急便のお荷物に対応致します。
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
セブンイレブン（前払い）
■セブンイレブンでお支払いいただけます。
ご注文後、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。手続きに沿ってお支払いください。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
ローソン、郵便局ATM等（前払）
■ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。手続きに沿ってお支払いください。
▶ 各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
PayPal
■PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
- 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
- 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
Apple Pay
■Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。詳細は上記のApple Payでのお支払い方法より、Appleのサイトをご確認ください。
- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。