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「お知らせ」とは

エコウッド楽天市場店:ラティスやフェンスなどのガーデニング用品を多数ご用意しております。

ラティス・フェンス・ウッドデッキの販売・通販・取付

買い物かご

お寄せいただいたよくあるご質問

この度はエコウッドにお立ち寄り頂きまして、誠にありがとうございますm(_ _)m エコウッドのQ&Aや、これまでお客様より頂いた、お問い合わせやご質問を紹介しております。 お客様のお買い物の参考にしていただければ幸いです。


エコウッドってどんなお店なの?


Q エコウッドってどんなお店なの?

2009年4月に「豊かな暮らしをお届けしたい」をコンセプトにエコウッド通販店舗をオープンしました。

エコウッドでは、ホームセンターで販売しているような大型商品が玄関まで届くので、車に乗らない大きな物や重量物でも安心して大変お求めやすい価格で商品をご提供しております。
ラティスやフェンス、ウッドデッキ、枕木など、皆様の楽しむライフスタイルにぜひご活用ください。

また、私たちエコウッドは、地球環境に寄与しつつ、お客様にも喜ばれる商品作りをするため、これからも様々な取り組みをしていきたいと考えています。

地球環境とお客様第一主義。これをもって広く社会に貢献する。これが私たち「エコウッド」の基本方針です。
もっともっとお客様に素敵な商品をご提案できるように、これからも頑張っていきたいとおもっています。

これからもエコウッドにぜひご期待くださいませ。どうぞよろしくお願いいたしますm(_ _)m

商品配送の日付指定をすることはできますか?


Q 商品配送の日付指定をすることはできますか?

商品のお届けにつきましては、当店の商品は大型サイズが多いため時間指定のできる運送会社を利用することができません。

お届け日の指定(日・祝を除く)は承ることができますが、時間指定は出来かねますので、何とぞご了承願います。

なお、AM・PM程度でしたら承ることができますので、送り状に記載させていただきますが、確実なお届けをお約束するものではございませんので、重ねてご了承願います。

注文をキャンセルすることは可能ですか?


Q 注文をキャンセルすることは可能ですか?

送料等でご納得いただけない場合など、ご注文後のキャンセルも可能でございます。

ご注文のキャンセルについては、お手数ですがお早めにメールもしくはお電話にてご連絡お願いいたします。

返品・交換について教えてください。


Q 返品・交換について教えてください。

■不良品の返品・交換商品の品質には万全を期しておりますが、万一、不良・破損・誤納品などがございましたら、お知らせ下さい。当店のスタッフが迅速に対応いたします。

■お客様のご都合による返品・交換
返品・交換の場合、商品到着より、7日以内にメールもしくはお電話にてご連絡ください。
返品の場合は、往路の送料を除いた代金をご返金させていただきます。交換の場合は、代金の差額をご返金もしくはご請求を申し上げます。

なお、商品の返品及び交換にかかる送料につきましては、お客様のご負担でお願いしております。

※ご注文時に30,000円以上のご注文で往路の送料が無料になった場合でも、返品される場合はご返金時に往路の送料を差し引いて返金させて頂きますので何とぞご了承願います。

人工木のラティスやフェンスは、釘や木ねじで木製と同様に可能ですか?


Q 人工木のラティスやフェンスは、釘や木ねじで木製と同様に可能ですか? また、取り付けは女性一人でもできますか?

はい。人工木ラティスも樹脂ラティスも天然木と同じように釘やネジが使えます。

また、取り付けについてですが、人工木ラティスを女性お一人で取り付けるのは大変だと思います。 というのも、人工木ラティスは通常の天然木(杉材)ラティスに比べ、2倍ほど重いからです。

下に置いた状態でなら特に問題は無いと思いますが、少し浮かせた形で取り付けようとした場合、その維持が難しいと思います。

人工木ラティスは天然木に比べ大変長持ちするため、ぜひともご使用願えればとは思いますが、その重量のために作業が滞ってしまうのでは無駄になってしまいます。

せめて女性お2人くらいでしたら、片方がラティスを持って、片方が取り付けるということが出来そうですが、その辺はいかがでしょうか?
ではご検討よろしくお願い申し上げます。

人工木材を使ってフェンスを作成できますか?また、耐久年数はどのくらいですか?


Q 人工木材の板材を使ってフェンスを作成できますか?また、屋外使用で耐久年数はどのくらいですか?

人工木材の板材を使ってフェンスを作ることが出来ます。実際に作られた方も多くいらっしゃいます。

また、耐久性については、人工木材はラティスと同じ素材ですので、経年変化による多少の色あせは出ますが、5年経過時でも天然木と違いほとんど外観の変化は出ません。
10年経過だと、天然木ではほとんど朽ち果てますが、人工木は大きな劣化が出ません。

人工木ラティスは、加工や、ドリルで簡単に穴をあけることができますか?


Q 人工木ラティスは、カットすることや、ドリルで簡単に穴をあけることができますか?

人工木は、手触りでは大変硬い感じがするのですが、切断や穴開けは簡単に行うことが出来ます。手ノコや手動ドリルでも比較的簡単に出来ます。ただ、端部などに穴開けをすると亀裂が入る場合もありますので、素材の真ん中を開けるなど注意が必要です。

エコウッドでは、お客様にぴったりなサイズで、人工木ラティスの寸法加工も行っておりますので、ご検討いただければと思います。

人工木製品の原材料、耐用年数、素材の色について教えてもらえますか?


Q 人工木製品の原材料、耐用年数、素材の色について教えてもらえますか?

1、人工木の原材料はどのような成分が含まれているのでしょうか?
2、高さを調整するのに、一部を土に埋めても腐らないでしょうか?
3、耐用年数は何年くらい期待できますか?
3、人工木製品自体は色を着色しているのでしょうか?

A . 1、人工木の原材料はどのような成分が含まれているのでしょうか?

人工木は、木粉とポリプロピレン樹脂(PP)を混ぜ合わせたものです。比率は「木粉:約55%+樹脂:約40%」で、ほかに顔料分、添加剤を含みます。顔料、添加剤とも通常の樹脂に含まれているものと同じものです。したがって、人工木とは広義には樹脂製品ということになります。



A . 2、高さを調整するのに、一部を土に埋めても腐らないでしょうか?

人工木は長い間水に浸けておくと膨潤する性質がありますので、雨水が流れる状況であれば問題ないのですが、土に埋めている部分に長期間水が溜まりっぱなしの状態ですと、樹脂自体が緩んできたり反りが発生する恐れがあります。

A . 3、耐用年数は何年くらい期待できますか?

人工木の耐用は15年程度といわれています。土に触れる部分の状況により大きく変化しますが、8年経過時点では何ら異常は発生していませんので、このくらいは持つとお考えいただければと思います。

A . 4、人工木製品自体は色を着色しているのでしょうか?

人工木は樹脂自体が着色されていますから、仮に削ったり切ったりしても同じ色が現れます。

以上になります。ご検討よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

人工木フェンスを立てる時、土の場合やコンクリートの場合、金具が必要ですか?


人工木ポストを立ててフェンスを設置する際には、一般的には金具が必要となります。

■ 土面に立てる場合は、「土中用ポール固定金具60ミリ用」を使います。

■ コンクリートブロック上に立てる際は「ブロック用ポスト固定金具」となります。
ブロック幅のサイズに合わせた10センチ、12センチ、15センチの3種類がございますので、取り付けされるサイズに合わせてご検討いただければと思いいます。

■ コンクリート面に立てる際は「平地用ポール固定金具」となります。
コンクリート面の場合は、ネジの代わりに「コンクリートアンカー」という特殊なネジを使います。(ホームセンターさんにございます。)

また、注意点としましては、1800ミリの長さの人工木材を使用される場合、ポストを1800ミリ間隔でそのまま人工木材を横に貼ると、木材がしなってしまうため、強風時ポストが支え切れない恐れがあります。
この場合、ポストを3本立てて、900ミリピッチ(間隔)で取り付けていただければ安心です。

以上でございます。よろしくお願い申し上げます。


人工木材はペンキ塗れるのですか?ペンキがはがれやすいとかありますか?


Q 人工木材はペンキ塗れるのですか?ペンキがはがれやすいとかありますか?

人工木は樹脂にポリプロピレン(PP)を使用しており、基本的には塗料が科学的密着はしません。従って私どもとしてはお勧めしておりません。
ただし、人工木は木の風合いを出すため表面を研磨加工しているため、塗料の「のり」がよく、物理的に密着しているものと思われます。

本来なら塗装しても剥がれやすいはずなのですが、実際には塗装されている方が結構おられることを考えると、特に問題ないのかもしれません。
歯切れが悪いのですが、立場上こういう言い方となってしまいます。申し訳ございません。

もしお時間がございましたら、人工木の無料サンプルを実際に塗装し、ご検討されてみてはいかがでしょうか。
どうかよろしくお願い申し上げます。


人工木ラティスを横向きにして付けたいのですが、耐久的に問題ないでしょうか?


Q 人工木ラティスを支柱との間に横にして付けたいのですが、耐久的に問題ないでしょうか?

お問い合わせありがとうございます。

1200×900程度の横向きでしたらさして問題は出ませんが、1500×900、あるいは1800×900のラティスを横長に取り付けをするということは、支柱間のピッチが長くなるため、あまりお勧めしておりません。

強風時にラティスが支柱から外れてしまう恐れがあるからです。特に台風時には危険が伴う場合もあります。
ただし以下の対策を施して頂くことにより可能となる場合がございます。

■ラティスの下側に、支柱用の人工木ポストを支柱間に横向きに取り付け、その上にラティスを乗せるように取り付けます。ラティスと横向きの支柱はビス等で固定します。

このようにしていただけることで、ラティスがより安定しますので、1800×900を横向きに取り付けされる場合は、補強されることをおすすめしております。
以上になります。ご検討よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。


目隠しフェンス設置を検討しています。人工木材の寿命はどれくらいでしょうか?


Q 現在、目隠し用のフェンス(延長約16m、H1.8m)の設置を検討しています。貴社製品のエコウッド人工木材について質問です。腐らない・メンテナンスがほとんど不要とのことですが、実際の寿命は大体どれくらいなのでしょうか?

また、人工木材に使用する支柱や土中金具ですが、耐荷重に不安がありますが、いかがでしょうか?

A お問い合わせを頂きましてありがとうございます。横張りのフェンス設置をご検討頂いているとのことで誠にありがとうございます。

■ 人工木の寿命について

人工木はポリプロピレン樹脂に木粉を混ぜ合わせたプラスチック製品となります。成型後表面を荒し加工しているため木のような風合いを出しています。

寿命ですが、人工木は一般的には15年以上とされていますが、私どもでは販売開始してまだ9年程しか経過していません。そのためいわれている寿命以上耐久しているかの検証が出来ていませんが、発売当初にお取り付けになったお客様のフェンスを見ても何ら変化が出ていませんので、現時点では少なくとも10年以上は軽く持つのではないかと考えております。

■ 支柱について

おっしゃるとおりです。人工木ポストは中空構造ですので、フェンスを取り付ける場合は強度を補完するために中に芯材を通すことをお勧めしています。

芯材を通すことで長いビスが使えるようになるからで、これによりフェンスの板材をより頑丈に取り付けることが出来ます。

また、高さのあるフェンスを設置される場合は、控え柱を立てていただくと強風時などにも安心です。控えの製作は、人工木の柱を2分割してL型金具で連結することで設置することができますので、ご検討をお願いできればと思います。

■ 基礎金具について

強度が不安な場合は、フェンス設置の完了後、基礎の周りを少し掘り下げてセメントで固めていただくと、より強固な基礎が出来上がります。

私どもで施工を請け負う場合は必ず行っている工程です。

また、簡単なものになりますがマニュアルをご用意しておりますので、ご参考にしていただければと思います。

→ラティス取り付け手順
→人工木フェンスの貼り付け手順

回答は以上となります。では、ご検討よろしくお願い申し上げます。この度はありがとうございました。


ラティスを作成する場合、御社で販売しているポール金具で強度は十分でしょうか。


Q ラティスを一直線に作成する場合、御社で販売しているポール固定具で強度は十分でしょうか。

『 長さ14mを一直線に並べたラティス設置を検討しています。金具は土の中に埋めるとして、地中350mmだと強度的に少し不安に感じておりますが問題ないでしょうか?

また、他の方法として、支柱を地中に直接差し込み、支柱自体をモルタルで固定しようと考えております。その場合、支柱がモルタルと直接接するので劣化が気になるところです。14mのフェンスの場合、どちらの方法が良いでしょうか。 』

A . お問い合わせを頂きましてありがとうございます。ご質問に回答させて頂きます。

長さ14mを一直線に建てるのでしょうか。ラティスが14枚くらい並ぶわけで、ちょっと壮観ですね。

土中用金具は、300mm以上に埋め込んだあと支柱を取り付けますが、その際土中用金具の回りをモルタルで固めるのが私どもの通常工程となっています。2〜3枚程度でもこの工程は必ず行っています。土中用金具の回りはモルタルで固定されるようお願い申し上げます。(添付の写真をご覧下さい)


それから、およそ6枚以上に一直線に並べる場合は、私どもでは必ず控え(支え)を取り付けています。4枚に付き1ヶ所の見当です。14枚以上ですからこれも必要かと思います。控えは人工木ポストを現場で加工して取り付けています。 (これも添付の写真をご覧下さい)


ポストは中空ですから、中に芯棒も通しています。
これを通すことにより、土中用金具やポール固定金具を取り付ける際に長いビスが使用可能となり強度が向上します。これも必ずお願いいたします。

ポストを直接モルタルで固めることは、他のお客様では時々行われているようで、このことでポストがおかしくなったというような問題は聞いていません。

ただ、それでも水中に常に使っている状態は好ましくないことは確かですので、仮に金具を使わずにモルタルで固定される場合は、支柱との接触部が凹まないよう、山なりに塗り固めるようお願いいたします。

回答は以上でございます。ご検討よろしくお願い申し上げます。


施工もして頂けるのでしょうか?見積もりについて条件面など教えてください。


Q 施工工事もして頂けるのでしょうか?見積もり頂けないでしょうか?条件面ございましたら教えてください。

施工のお引き合いを賜りまして重ねてありがとうございます。施工のお見積に際して、最低必要な条件は「関東エリア」であることと、事前に現場を拝見できることです。

私どもの「関東エリア」とは、神奈川、東京、千葉、埼玉、茨城を指します。上記以外の地域では、残念ながら現在は行っておりません。

現場を拝見するのは、何より状況を把握するためですが、現地にて最適なご提案が出来るからでもあります。お見積は、お伺いする交通費も含めて無料となっていますので、お気軽にご用命下さい。 また、お見積後ご注文をされるかどうかも自由ですので、よろしくお願いいたします。



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