お届予定

ご受付分から順次、発送を行っております。
原則として、当日午前10時までのご注文は、2−3日以内に発送させて頂きます。
メーカー様へのオーダー品は、ご注文を頂いてからのお手配となりますため、発送までに5営業日程度お時間を頂いております。
※水曜日・日曜日・祝日は配送業務をお休みさせて頂いております。
※お盆・年末年始は配送業務をお休みさせて頂いております。
※配送日指定されておられる場合は、ご指定の日時でのお届けとなります。
※離島はゆうパック[チルド]発送となり、到着まで7日前後かかります。
万一、お届けが遅れる場合はEメール・電話のいずれかの方法でご連絡させて頂きます。宅配業者に商品が引き渡された段階で、発送完了のお知らせメールをご登録のメールアドレスへ送信させて頂きますのでご注文内容をご確認ください。
配送先・配送日時を指定してください。お届け先は、登録した住所に送る場合は入力が不要です。
配送時間は配送地域や交通事情等により遅れる場合が御座います。予めご了承ください。
各商品ごとのご案内も合わせてご確認ください。

配送業者

原則佐川急便よりお届けさせて頂きます。
配送完了後のお荷物の状況はこちらでご確認ください。↓
https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

一部商品につきましては、ヤマト運輸／ゆうパックでのお届けの場合が御座います。
こちらは、配送業者をご指定頂けるものではございませんので、予めご了承ください。

配送料

購入金額	1円～7,499円	7,500円～
送料	1,320円（税込）	無料

※沖縄・離島につきましては、別途送料1,980円（税込）を頂いております。予めご了承ください。

複数の配送先指定ができます

買い物かごに入れて、ご注文手続きへ進みます。

注文者情報を入力する。

ユーザーIDとパスワードを入力。

送付先の「別の住所に送る」にチェックして、「次へ」ボタンをクリックします。

複数の送付の選択をします

送付先情報で「複数の送付先に送る」ボタンをクリックします。

送付先を決めます

送付先リストから必要な送付先にチェックします。

新たな送付先を入力する場合は「送付先の追加」の「追加する」ボタンから送付先の追加を行います。

入力がすべてできたら「次へ」ボタンをクリックします。

入力情報の確認をします

入力内容を確認し、
「この内容で注文する」ボタンをクリックで注文完了です！

配送料

当店では、保存温度帯によって冷蔵便と冷凍便で送らせていただいています。
最良の状態でお届けするために、商品の性質によって同梱出来るものと出来ないものがございますので、ご了承ください。

温度帯が異なる商品の配送について

温度帯が異なる商品の配送について、冷凍商品は他の商品との同梱発送を承れません。
送料はそれぞれ頂く形となりますのでご了承ください。

クレジットカード

【取り扱いカード】は以下の通りです。すべてのカードカード会社で、一括払いが可能となっております。

• ●お支払総額は以下の通りです。
• 商品代金合計　＋　送料
• ●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控えは原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
• ●弊社ではSSLというシステムを利用しております。
• ●カード番号は暗号化され送信されています。ご安心ください。

楽天バンク決済

※共同購入、オークションではご利用できません。

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

総合計金額	楽天バンク決済手数料（税込み）
1円～29,999円	155円
30,000円～	227円

• ●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替が出来ない場合がございます。
• ●1,000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。メール送信後、3日以内に承認いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

代金引換

【業者】佐川急便
【備考】当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引き手数料】

楽天edy決済

• ●お支払総額は以下の通りです。
• 商品代金：商品代金合計　＋　送料
• ●お支払い総額の上限は50,000円となります。
• ●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
  パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらを御覧ください。
  ※ケータイでのお支払いの場合は、こちらを御覧ください。
• ●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

【消費税率】8%
【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算
【1円未満消費税端数】切り捨て

生鮮食品の為、商品発送後の当方の商品の誤り以外は、お客様の御都合による交換には応じられません。ご了承ください。
また、上記以外で商品到着時において、明らかに輸送中の事故などによる商品の劣化が認められました場合は、この限りではありません。

お届けした商品に万一、破損等がございましたら商品到着日、または商品到着後1日以内にお電話にて、当方へご連絡いただいたいた後、料金着払いにて弊社まで商品をご返送下さい。再度、正常品を迅速に送らせて頂きます。
※破損不良品の場合は、「同製品と交換」が条件となりますので、ご返金はご遠慮下さい。

返品・交換の際の連絡先、送付先

連絡先　TEL：0144-84-1256
送付先　〒053-0044　北海道苫小牧市音羽町1丁目15番8号「肉のあおやま受注・配送センター」
※返品・交換の際の配送方法等に特に指定はございません

●注文したのに確認メールが届かない

お客様受信拒否の為、当店からのメールが届かない事態が多発しています。
当店からの連絡は基本的にメールで行っています。
e-meatshop@shop.rakuten.co.jpからのメール拒否解除をお願い致します。

●品切れなどに関して

当店の商品は複数の店舗で販売しております。
在庫数の更新は随時行っておりますが、
お買い上げ頂いた商品が品切れになってしまう場合が御座います。
ご迷惑をおかけ致しますが、予めご了承下さい。

●注文したのに確認メールが届かない

再配達の希望日時が簡単に指定していただける「不在票」が配送業者より置かれます。
ご都合のよい日時を、不在票に記載の連絡先に必ずご連絡の上、ご指定をお願い致します。
お送りした商品につきましてはお客様の責任により必ずお引取りされるようにお願い致します。
万一、不在荷物の保管期間を超えてもお荷物をお引取りいただけない場合には、お荷物は一旦当店に戻ります。
その場合は往復の正規運賃＋代引き手数料＋請求書郵送料の実費を
お支払い頂く事となりますのでご注意願います。
また、当店は基本再配送は不可とさせて頂いております。
再配送をご希望される場合は一度キャンセルさせて頂きますので、再度ご注文お願い致します。

ご注文頂きましたすべてのお客様に、ご注文確認後2日営業日以内に『ご注文確認メール』をお送りさせて頂いております。ドメイン指定や、セキュリティーソフトご使用等の理由でメール受信制限を設けておられますご注文者様は、e-meatshop@shop.rakuten.co.jpからのメールを受信可能なようにご設定下さい。

楽天と当店からのメールを受信可能な状態であることを前提としたお取引であることをご了承下さい。

メールが届いていないお客様は、以下の理由が考えられます。
●ご登録のメールアドレスが間違えている
●当店のメールアドレスを拒否設定している。
●メールソフトの設定で、「迷惑メール」へ分類されている。

有限会社あおやま
〒053-0044 北海道苫小牧市音羽町１－１５－８
TEL:0144-84-1256

代表者:青山　直樹
店舗運営責任者:青山　直樹
店舗セキュリティ責任者:青山　直樹
店舗連絡先:e-meatshop@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております！
店舗へのお電話でのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
■10:00-18:00
※水・日・祝祭日（ゴールデンウィーク・お盆・年末年始等）はお問い合わせ対応・配送業務をお休みさせて頂いております。