オンラインショッピングに関するご質問

注文は受付できていますか？

製品の到着日を知りたいのですが？

製品到着日・時間の指定はできますか？

海外へ配送ができますか？

注文内容の変更はできますか？

返品・キャンセルはできますか？

1回の注文の購入上限金額、個数とは何ですか？

ギフトラッピングはできますか？

1回の注文で、ギフトラッピングとそうでないものに分けられますか？

同じ日に２回以上注文したのですが、ひとつの注文にまとめられますか？

注文完了メールが届かないのですが？

在庫につきまして

ラ・メールや製品に関するご質問

マックス・ヒューバー博士とは?

ラ・メールのMiracle Broth™ 『ミラクル ブロス™』とは何ですか?

ラ・メールのDeconstructed Waters™ 『デコンストラクティッド ウォーター™』とは何ですか?

クリームのつけ方に気をつけることはありますか？

クリームでSPF処方のものはありますか?

クレーム ドゥ・ラ・メールはオイルフリーで、脂性肌タイプに合いますか?

クレーム ドゥ・ラ・メールを顔以外の箇所に使用できますか?

ラ・メールは動物実験を行っていますか?

ブランド名が「DE LA MER」や「LA MER」という表記がありますが、どれが正しいのでしょうか？

日本における製品パッケージ新ロゴへの移行について

日本における製品パッケージ新ロゴへの移行について製品はこれまでと同じですか？処方に変更はありますか？

日本における製品パッケージ新ロゴへの移行について旧ロゴ製品と新ロゴ製品があったら、前者は古いということになりますね。古い製品を買わされたくはありません。

海外やDFSで購入した製品は、国内で購入した製品と同じでしょうか？