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特定商取引法に基づく表記

販売主体についての表示
会社名 ELCジャパン株式会社
住所 東京都千代田区丸の内3丁目2番3号 丸の内二重橋ビルディング20階
電話番号03-5251-3200
代表者 代表取締役 社長 マシュー・グラウドン
販売条件等についての表示
1.販売価格
該当頁において商品ごとに販売価格を表示しております。
2. 販売価格以外のお客様負担金額
(1) 送料 全国一律450円(税抜)。なお、配送は日本国内に限らせて頂きます。
(2) 代金引換手数料 通常250円(税抜)。
商品代金(税抜)の合計が50,000円以上の場合は、 450円(税抜)*となります。
*収入印紙代相当額200 円(非課税)は、代金引換手数料より 差し引かせていただきます。
3. 代金支払方法
クレジットカード(楽天カード、VISA、MasterCard、JCB、American Express、Diners)、代金引換、銀行振込、Apple Pay、セブンイレブン(前払)、ローソン、郵便局ATM等(前払)をご利用頂けます。
4. 代金支払時期
(1) クレジットカードによるお支払いの場合同カード決済日
(2) 代金引換をご利用の場合
商品をお届けの際に、直接、宅配便(佐川急便)のドライバーに代金をお支払い下さい。
(3) 銀行振込によるお支払いの場合
注文日の当日~翌営業日以内に楽天よりお客様に入金のご案内のご連絡をいたします。
指定の口座にお振込み頂くようご対応をお願いします。
(4) Apple Payによるお支払いの場合
Apple Payにご登録頂いているカード決済日
(5) セブンイレブン(前払)によるお支払いの場合
注文日の当日~翌営業日以内に楽天よりお客様に入金のご案内のご連絡をいたします。
そちらのお支払の手順をご確認いただき、お近くのセブンイレブンでお支払いをお願いいたします。
(6) ローソン、郵便局ATM等(前払)によるお支払いの場合
注文日の当日~翌営業日以内に楽天よりお客様に入金のご案内のご連絡をいたします。
そちらのお支払の手順をご確認いただき、お近くのローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、サークルKサンクス、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスをご利用いただきお支払いください。
5.商品の引渡時期
ご注文確認後、またはクレジットカード利用の承認が下りた後、入金完了の確認が取れた後、通常、2-3営業日以内に発送いたします。日時指定のご希望も承りますが、天候状況や道路状況、在庫状況やお住まいの地域などにより、ご希望の日時にお届けできない場合がございますので、予めご了承ください。
6.購入上限額・数量
購入上限額総額:1回の注文につき300,000円(税抜)以内、1商品あたり6個まで。
返品条件等についての表示
1. キャンセル
「注文を確認する」ボタンを押した時点で、注文が完了いたします。その後のキャンセルはできませんので、ご了承ください。
2. 返品・交換
1) 原則として商品の返品・交換には応じられません。
(2) 本サイトで購入された商品であって、商品が破損・汚損していた場合、又はご注文になった商品・個数と違う商品・個数が届いた場合に限り、返品・交換を承ります。
(3) 前項に基づく理由により交換を希望される場合であっても、限定商品をご購入され、上記理由により交換を希望される場合であっても、数量に限りがあるためご用意できない場合もありますのでご了承ください。
(4) 第2項但し書に基づき、商品の返品または交換をご希望の場合、お手数ですが、必ず、下記「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。
お問い合わせ窓口
ドゥ・ラ・メール公式ショップお問い合わせ窓口
TEL 0120-815-779
(営業時間:平日:10時-17時)
返品先
〒136-0075 東京都江東区新砂3丁目4番11号
GLP東京Ⅱ内3F 返品窓口
TEL 0120-815-779
ご返品の際は必ずお問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。
なお、お客様からいただいたお電話は、内容確認のため録音させていただく場合がございます。予めご了承ください。
お問い合わせについて
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