◯ 送料について
3980円以上の全商品：送料無料
※沖縄、北海道を除く
※アクセサリー商品はネコポス（メール便全国一律：150円） |
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◯ お支払い方法
下記のお支払い方法からお選びいただけます。 |
| クレジットカード |
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| 代金引換 |
代引手数料：330円(税込)
※ 運送会社が商品をお届けする際に現金でお支払いください。
※アクセサリーは代引不可 |
| 銀行振込（前払い） |
楽天銀行
下記振込先に請求金額の合計をお振込ください。
・振込先
銀行名 ：楽天銀行 楽天市場支店
口座番号：普通 2395170
口座名義：ラクテン（ＤＥＣＩＬＩＴＥＲ
※お振込の際の手数料は恐れ入りますがお客様のご負担となります。
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その他
（Applepay、セブンイレブン（前払い）、ローソン、郵便局ATM等（前払）） |
お買いもガイドでご確認ください。
※詳細はコチラご参照ください。
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◯ 配送会社について
当店はヤマト運輸でお届け致します。 |
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◯ お届けについて
・あす楽対応商品は、通常ご注文受付後1営業日以内に発送致します。
（お取り寄せ商品を除く。）
（12時以降の注文に関しては翌営業日扱いとなります。）
・銀行振込、キャリア決済、コンビニ決済に関してはご入金確認後1営業日以内に発送致します。
（12時以降の入金は翌営業日扱いとなります。） |
| 午前中 |
14時～16時 |
16時～18時 |
18時～20時 |
19時～21時 |
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上記のお時間帯でお届け時間のご希望をお承りいたします。
※あす楽の場合時間指定を頂いてもお届けに間に合わない場合がございます。 |
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◯ お取り寄せ商品について
・ご注文確認後に海外のメーカーへ手配させて頂きます。
・お取り寄せ商品につき発送は通常3～7営業日程度で発送。
（土日祝日の休業日は営業日に含まれません。）
（日にち計算はご注文日の翌営業日を１営業日とさせて頂いております。）
・変更・返品・キャンセル不可・サイズ交換のみ可
・お取り寄せ商品につきご注文後であっても海外メーカーの都合上シーズンの変わり目、生産の中止、生地の過不足、品切れ等の理由により生産できず発送遅延や生産中止によりキャンセルをさせて頂く可能性がございます｡
・その際はご連絡が遅くなりご迷惑お掛けしますが、ご注文キャンセル、遅延のご案内をメールにてご連絡させて頂きます。
・上記内容をご了承の上でのご注文をお願い致します。
・当店では遅延や生産中止によるキャンセルでご迷惑お掛けしたお客様に＜お詫びクーポン＞を発行させて頂いております。詳しくはコチラから。
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◯ お問合わせ先
商品のご注文、お届け、お支払いに関するお問合わせはこちらまでお願いします。
deciliter@shop.rakuten.co.jp
営業時間:午前11時～午後6時まで
※ 土曜、日曜、祝日、年末年始はお休み。
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