Q:商品は新品ですか? A:楽天に掲載している商品は、全て未開封の新品です。 価格が一般店舗様より安い場合でも、中古品という事はございませんので ご安心ください。
Q:領収書等は発行してもらえますか? A:発行可能です。購入時に領収書に関する備考欄を設けておりますので、 そちらにご記入の上、ご注文ください。
Q:離島への送料は? A:送料一覧表にも掲載がありますが、各運送会社の離島の扱いに関する規定に準拠して いますので、お支払方法などにより運送会社が変わる場合や状況に応じて、 ご注文後の受領メールにて、正確な送料を算出させて頂きます。
Q:注文の有効期限は? A:基本的には1週間とさせて頂きます。 受領メールが届きましたら、ご確認の上、なるべくお早めにご入金をお願いします。 ご連絡なく、1週間以上経過した場合は、ご注文の取り消しをさせて頂きます。
Q:注文はキャンセルできる? A:一度ご注文をされた後は、キャンセルは承ることが出来ません。 お手元に届いた後の返品・交換・キャンセルは一切承ることができません。 お買い求め間違いのございませんよう、ご購入前に型番や対応機種をご確認ください。
Q:入金する場合の振り込み手数料は? A:お客様負担になります。
Q:配送会社はどこを利用している? A:通常の配送業者は以下のとおりになります。 ・佐川急便(時間指定のある商品) ・ヤマト運輸(離島)
Q:配送日や配送時間は選べる? A:基本的には時間指定は可能ですが、メーカー直送品につきましては、 お時間の指定が出来ません。
希望日や希望時間は、ご注文時の備考欄へご記入ください。 (取り寄せになる商品の場合、希望日時に添えない場合がございますが、 その旨は受領メールにてご連絡致します)
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