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■お支払い方法について


代引き 配送日指定 時間指定

■クレジットカード

【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
一括払いにてお願いいたします。

【カード会社】
MASTER、JCB、VISA、AMEX、DC

【備考】

●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は、一括払い(1回払い)とさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。(商品代金合計)+(送料)
●カード決済手続き完了後、商品の発送をさせて頂きます。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
●お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
●クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※なお、楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。

※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。

※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。

※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

■楽天口座決済(銀行振込)

【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2140074 ラクテン(オシヤレナシユウノウクラフトキヨウト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

●ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
●ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
●お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
●お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします
●14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
●誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

■コンビニ決済(セブンイレブン 前払)

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

●ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法
●お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
●14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
●決済手数料は無料です。

※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。

※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

■コンビニ決済(ローソン、郵便局ATM等 前払)

【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

●ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
●お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
●14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
●決済手数料は無料です。

※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。

※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

■楽天スーパーポイント、楽天キャッシュ

■Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

●ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
●Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
●お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
●お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
●iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

■後払い決済

【備考】手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

●商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法
●手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。 お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
●お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
●お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

■代金引換

【業者】ヤマト運輸、佐川急便

【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  •  振込金額 :「(商品代金合計)+(送料)+(代引き手数料)」
  • ※代引手数料は下記の表をご参考下さい。
    (送料無料の場合も手数料はかかります。ご了承願います。)
    ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
    ※離島の地域ではご利用頂けません。

●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

【代引手数料料金表】

商品価格合計 代引手数料
〜 10000円 330円
10001 〜 30000円 440円
30001 〜 100000円 660円

代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 。

■配送・送料について


■宅配便(ヤマト運輸・佐川急便)※宅配業者のご指定はお受けできません。

【備考】
いくつ買っても送料は、基本的に全国一律850円。商品代金5,000円以上(税込)のお買い上げで無料になります。
※一部大型商品は除く

ただし、北海道・沖縄県・離島につきましては下記料金がかかります。
※北海道1,000円(税込)佐川急便にてお届け, 沖縄県と離島は2,200円(税込)

 商品代金10,000円以上(税込)のお買い上げで無料になります。
※一部大型商品は除く

※なお、ネコポスのお取り扱いはございません。ご了承ください。

お問い合わせ:電話075-313-5961 担当:西田

【送料料金表】

 本州・四国・九州北海道沖縄県
地域詳細青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 北海道 沖縄県・離島
送料850円1,000円2,200円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。


■大型宅急便

【業者】 佐川急便
【備考】【送料について注意点】
こちらの商品は
※沖縄県・離島への発送はできません。
※運送料改定によりヤマト運輸規格外サイズの為、佐川急便での配送とさせて頂きます。
※送料無料商品と一緒にご注文頂きましても送料を頂戴致します。
※大型商品の為、同梱できる該当の大型宅配便の注文商品個数が合計10個ごとに送料850円(北海道は3,000円)を追加させていただきます。
※一部商品(クローゼット用クラフト衣装ケース・K-42-N)は大型宅配便同士のご注文でも同梱できません。別途送料を頂戴いたします。
【同梱できる大型宅配便の商品にかかる送料】
1個〜10個まで  送料850円
11個〜20個まで  送料1,700円
21個〜30個まで  送料2,550円
【北海道への大型宅配便の商品にかかる送料】
1個〜10個まで  送料3.000円
詳しくはお問い合わせください。
※送料が変更になる場合は後からメールでお知らせ致します。

※購入金額税込5400円以上(北海道・沖縄・離島は税込10,000円以上)お買い上げ頂きましても送料無料サービスの対象外です。
※一部地域は追加送料がかかる場合があります。
大変申し訳ございませんが、ご了承下さいます様お願い申し上げます。

【大型宅配便該当商品】
・クラフト和装ケース各種(K-40,K-40-BK)
・ふた式押入れ用クラフト衣装ケース(K-41-N)
・引き出し式押入れ用クラフト衣装ケース各種(K-43-N,K-43-BK)
・キャットハウス爪とぎ付 家型,丸型(CATH-IE,CATH-MA)

【他の大型宅配便と同梱できない大型宅配便】
・引き出し式クローゼット用クラフト衣装ケース(K-42-N)
※こちらの商品と他の大型宅配便を同時にご注文の場合は、 クローゼット用クラフト衣装ケースの送料+他の大型宅配便の送料を後からメールでお知らせいたします。
高額購入割引特典 1配送先につき、合計5,000円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。ただし、北海道・沖縄県・離島につきましては合計10,000円以上が条件になります。
※一部大型商品は除く
まとめ買い時の扱い1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

ラッピング・のしについて
商品のギフト用ラッピング等は承っておりません。


お届け日、お届け時間の指定について

【お届け日指定】
ご注文受付後、通常3営業日以内に発送致します。
お届け日の指定も承りますが、指定されない場合は発送可能最短日でお届け致します。
(発送が完了しましたらメールでご連絡します)
※当社休業日(土日祝日他)を挟みますと、お届け日時を選択されてもご希望に添えない場合が ございますのでご了承下さい。


【お届け時間指定】
午前・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時よりお選び下さい。
※木曜日(祝祭日除く)12時以降のご注文に関しましては、商品の出荷は月曜日(祝日の場合は翌営業日)になりますのでご了承願います。
※道路状況・天候等の事情により遅れが生じる場合がございますのでご了承下さい。
万一、上記事情から発生した損害につきましては、責任は負いかねます。


配送後について
配送後のキャンセルや受け取り辞退は往復の送料をキャンセル料としてご請求させていただく事がございます。
配送業者へ商品を引き渡した後の配送先の変更は、お電話・メールにてご連絡頂いても対応できかねます。
転送には所定の“転送料金”がかかります。ご了承下さいませ。

■消費税について


【消費税率】10%
【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算
【1円未満消費税端数】切り捨て

■返品(返金・交換)について


※当店では以下の条件の通りです。

●商品等の不具合による交換
●商品等の不具合による返金
●お客様都合による交換
●お客様都合による返金

【商品等の不具合による交換】について
以下の条件に当てはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無にかかわらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることが出来ない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。


【商品等の不具合による返金】について
以下の条件に当てはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無にかかわらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品額
商品代金金額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。


【お客様の都合による交換】について
以下の条件に当てはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることが出来ない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。


【お客様の都合による返金】について
以下の条件に当てはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金金額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。お客様の都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。


【返金・交換連絡先】

電話番号
075-313-5961

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購入履歴一覧の「ショップへの問い合わせ」より店舗にお問合せ下さい。
購入履歴一覧


【返送先】

郵便番号
520-2541

住所
滋賀県蒲生郡竜王町岡屋3402 楽天返品係

電話番号
075-313-5961

FAX番号
075-313-6651


【返金・交換についての注意事項】

※開封済商品の返品をご希望される方は、当社にて商品到着確認後、商品の状態により再生費用をご負担いただく場合がございます。 ※商品到着後8日が経ってからの返送は、良品・不良品ともにお受け出来ません。 ※電話またはメールにて返品・交換受付後の手配となりますので、 当店からの確認の連絡がないまま、到着した商品を返送されましてもお受けできない場合がございます。

■返品について


※必ず商品到着後8日以内に、電話又はメールにて、ご連絡ください。

(A)明らかな不良商品(欠陥/破損)及び注文商品の品目違いによる返品の場合
依頼商品に交換致します。
代替え品のない場合は代金を返済させて頂きます。
(返品及び交換商品発送料当社負担)
(B)お客様のご都合による返品の場合
未開封の物に限ります。返品送料お客様ご負担でご返送願います。
返金振り込み手数料を差し引いた金額を、お客様ご指定の口座にお振り込み致します。
※開封済商品の返品をご希望される方は、当社にて商品到着確認後、商品の状態により再生費用をご負担いただく場合がございます。

※商品到着後8日が経ってからの返送は、良品・不良品ともにお受け出来ません。
※電話またはメールにて返品・交換受付後の手配となりますので、
 当店からの確認の連絡がないまま、到着した商品を返送されましてもお受けできない場合がございます。  

●ご連絡先 電話:075-313-5961  FAX:075-313-6651
 担当:西田

■お届け日の変更について


お届け日の変更は弊社よりお客様にお送りしております 「ご注文商品発送のご案内」のメールに記載された商品発送日前日までとさせて頂きます。
商品発送日当日の変更はご遠慮下さい。

発送日以降の変更につきましては、お手数ではございますが下記の運送会社までお問い合せ下さい。 メールに記載された「お問い合わせ番号」で配送状況の検索が可能です。

【ヤマト運輸 お荷物問合せサービス】
http://link.kuronekoyamato.co.jp/link/send/receive/lneko
より配送状況をご確認の上、最寄の営業店にご相談ください。

【佐川急便 お荷物問合せサービス】
http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
より配送状況をご確認の上、最寄の営業店にご相談ください。