SHOPPING GUIDE
ショッピングガイド

商品・ご注文について

■商品について
当店の商品はデザインから制作（手作業を含む）までココマルLABOにて行っております。

■ご注文について
当店の商品は受注生産しておりますので、ご注文後の内容の変更は出来かねます。
ご注文の際は文字入力のミス等にご注意ください。

配送方法について

■日本郵便のゆうパケットにて行います

ポスト投函のため日時指定はできません。

天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。

お支払いについて

■お支払い

クレジットカード・銀行振込・代金引換がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

■銀行振込（先払い）

※トラブル防止の為、【ご注文案内メール】が当店より送信されるまで お振込みをお待ち下さい。

※お振込み確認後の配送となります。 お振込み確認後１～３営業日以内に発送致します。

返品・交換について

お届けした商品がお申込み内容と異なった場合や、初期不良（著しい汚損や傷）が見られる場合は商品到着後7日以内に下記のお問合せ先までご連絡をお願いいたします。

お客様都合による返品・返金・交換はいたしかねます。予めご了承くださいませ。

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■お問い合わせ先
メール:cocomaru-labo@shop.rakuten.co.jp

■営業時間
平日　10:00－17:00
定休日　土・日・祝

※ネットでのご注文の受付は、24時間年中無休で承っております。

※休業日にいただきましたメールへの対応等は、誠に勝手ながら、 休業日明けの対応とさせていただいております。