【ご注文前に必ずご確認ください】

いつもコントラストビューティーをご利用頂きありがとうございます。
■14時以降のご注文は翌日の注文受付となりますのでご了承下さい。
■あす楽対応は【お昼の14時まで】のご注文で、【5個以下】に限ります。
※スコア後払い、銀行振込、ケータイ払い等は対象外になります。
■ご注文確定後の商品のキャンセル・変更・同梱はできかねます。
ご注文確定前に、ご確認いただくようお願い致します。
ご了承の程よろしくお願いします。
■当店ではお客様都合による返品、交換は受け付けておりません。ご了承下さい。
■システムの関係上、明細票なしでのお届けは承っておらず、商品に納品明細書が同梱されます。
■ご注文確定後にご購入履歴からご注文内容の変更をされた場合は、メールかお電話にてご一報くださいます様、よろしくお願いいたします。システム上、ご連絡いただけませんと内容確認ができません。お手数をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
■決済方法で「法人国際決済(登録制)」をご選択頂いた場合、キャンセル処理をさせて頂きます。

会社概要

株式会社アップセール
〒 160-0022
東京都 新宿区 新宿1-8-1 大橋御苑駅ビル7階
■電話番号:03-6732-1291(受付時間:平日10時〜17時)
■FAX番号:03-6704-5155
店舗運営責任者:日下部 興靖
店舗セキュリティ責任者:日下部 興靖
E-mail:co-beauty@shop.rakuten.co.jp co-beauty_11@shop.rakuten.co.jp

営業時間

●月曜日〜金曜日 10:00〜17:00(夏期休暇・年末年始除く)
●お電話お問い合わせ可能日時:月曜日〜金曜日 10:00〜17:00(お昼休憩12:00〜13:00)
※ご注文は24時間受け付けております。

お支払いについて

■クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下の通りです。

クレジットカード
カード会社支払方法
VISA一括、リボ、分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
MASTER一括、リボ、分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
JCB一括、リボ、分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
AMEX一括、分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
Diners一括、リボ

※すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

【備考】

・お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
・クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
・分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください

■銀行振込

楽天銀行(ラクテンギンコウ) 楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
普通 2205699 ラクテン(コントラストヒ゛ユ−テイ−)
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

・ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
・お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
・ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
 お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
・14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
・お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
・誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

■後払い決算

【備考】

手数料:250円

後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

・商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。

後払い決済でのお支払い方法
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
 お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。
 その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
・お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
・お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

■代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

・ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
・代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
※長期不在などで商品が戻って来た場合、次回よりご注文をお断りする事がございます。

【代引手数料料金表】

商品価格合計代引き手数料
〜 9999円650円
10000 〜 29999円1450円
30000 〜 49999円2500円
50000 〜 99999円4150円
100000 〜 199999円7500円
200000 〜 299999円10800円
300000 〜 999999999円26000円

【代引手数料分消費税】この料金には消費税が含まれています
【代引業者指定】   大型宅配便(佐川急便)

■Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

・ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。

Apple Payでのお支払い方法
・Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
 詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
・お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
・お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
・iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
 その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

■セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。


・ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。

セブンイレブンでのお支払い方法
・お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
・14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
・お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
・決済手数料は無料です。

※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

■ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。


・ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。

各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
・お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
・14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
・お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
・決済手数料は無料です。

※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

■配送についての注意点

・お盆、ゴールデンウィーク、年末年始は道路状況により配送時間もしくは配達日がずれる場合があります。
・最短のお届け時間は、地域によって異なります。ご希望の場合は、備考欄に「最短希望」とご記入下さい。
・沖縄地区、一部島地区は【ヤマト運輸のみでの発送】になります。送料も変更となりますので、メールでお知らせさせて頂きます。

■キャンセルや転送等に伴う送料のご負担について

・配送会社の配送料値上げに伴い、お荷物の転送、キャンセルなどによる戻りの送料について大幅に変わりました。
 詳細はお電話かメールでお問い合わせ頂くか、下記内容をご確認下さい。

●佐川急便
【転送に関して】
・お荷物の配達完了前だと転送は可能ですが、転送料金は通常料金が発生致します。(転送地域によって金額が異なります。全額お客様負担)
・代引きの場合 →荷物を転送することはできません、お受け取り前の荷物に関しても発送後は一旦宅配済み扱いになり、弊社に通常料金着払いで返品となります。(行きは弊社ご提示金額、戻りは通常料金。すべてお客様ご負担)
【キャンセルに関して】
・お客様ご都合のキャンセルでの返品 →お荷物の出荷後に関しては、配達完了前でも往復送料が発生します(行きは弊社ご提示金額、戻りは通常料金。すべてお客様ご負担)
・長期不在、住所不明などの戻りの場合 →弊社に着払いで返品。(行きは弊社ご提示金額、戻りは通常料金。すべてお客様ご負担)
⇒ 関東発【飛脚宅配便・飛脚ラージサイズ宅配便】料金表はこちら(PDF)


■大型宅配便(佐川急便)

【配送時間】

午前中(9時〜12時)・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【送料料金表】

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。


送料込商品の扱い1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合
・楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、メールで発送予定日をご連絡致します。
 クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、メールで発送予定日をご連絡致します。

【備考】

・特にご指定が無い場合でも不在時は宅配BOXがある場合は宅配BOXに投函されますのでご注意ください。
・3,980円以上(沖縄・離島宛は9,800円以上)お買上げの場合、送料が0円になります。(沖縄地区・一部島嶼地域の方は配送方法はヤマト運輸のみとなります。)

■メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合
・クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、在庫品に関しましては、【月曜〜金曜の14時までのご注文は、順次発送】。取り寄せ品に関しましては【入荷次第の発送】とさせて頂きます。
・楽天バンク決済、銀行振込、楽天Edy決済 ⇒ご入金確認後、発送準備に入らせて頂きます。
・コンビニ後払い ⇒ご注文確認後、ご住所、お電話番号等に不備がない場合は発送準備に入らせて頂きます。

【ご注意下さい!!】

※ポスト投函になりますので、【配送時間の指定はできかねます】

【送料料金表】

60サイズ80サイズ
送料285円285円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。


まとめ買い時の扱い1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

領収証について

■領収証の発行をご希望の場合

1、購入履歴の注文詳細より発行できます。
2、「領収書を発行する」ボタンを押して領収書を発行する。(お支払金額の下にございます)
3、PDFファイルで領収書が表示されます。印刷が必要な場合には、ブラウザの印刷機能をご利用ください。

・発行日は「領収書を発行する」ボタンを押して領収書を発行した日付が入ります。再発行の場合には再発行の日付が表示されます。
・宛名は空欄で表示されるため、印刷後に宛名をご記入ください。
・但し書きは「<ショップ名>との取引として」と表示されます。
・お支払い方法はポイント利用や、複数のお支払い方法がある場合には「<メインのお支払い方法名>、その他のお支払い分を含む」と表示されます。
・店舗情報はお買い上げのショップ名・住所・電話番号が表示されます。
・発行条件を満たしている限り、領収書は購入履歴詳細から何度でも発行できます。発行回数制限はありません。
・コンビニ前払い、コンビニ後払い、代引きをご選択の場合、弊社での領収証の発行は承っておりません。(控えが領収証になります)
・ 手書き領収証発行ご希望の際は、ご注文時に備考欄へ【手書き領収証発行希望】と記載をお願いいたします。

返品 交換について

■お客様都合による返品

・当店ではお客様都合による返品、交換は受け付けておりません。ご了承下さい。

■商品等の不具合による交換

・以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
【対応条件】
当店で購入した商品が破損・汚損していた場合、 又はご注文になった商品・個数と違う場合に限り、交換を承ります。 商品や梱包箱は破棄せず、お届け時の状態で保管の上、商品到着後1週間以内に必ずご連絡ください。 交換商品はご購入いただいた商品と同一のもののみとなります。 限定品など、同一商品の手配が不可能な場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 事前にご連絡いただいていない場合、またお届け時の状態で保管がされていない場合、交換をお受けできない場合がございます。 初期不良等の場合に発生する送料につきましては弊社が負担させていただきます。

■返品に関してのお問い合わせ

・株式会社アップセール コントラストビューティー楽天市場店
 メールアドレス:rakuten@contrast-beauty.com
 TEL:03-6732-1291 
※土曜、日曜、祝日の電話対応は受け付けておりません。何卒ご理解くださいますようお願い致します。

消費税について

消費税率10%
消費税計算順序1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数切り捨て

個人情報の取扱について

お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、カタログやDMなど発送並びにお客様からのお問い合わせに回答する為に利用いたします。

お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示いたします。

●本人確認の方法
 ・本人であることが証明できるもの(免許証・保険証など)の写しを、当社宛に郵送してください。
 ・内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第開示させていただきます。


個人情報の開示、訂正、および利用・提供の中止の申し出は下記までご連絡をお願い致します。


運営会社株式会社アップセール
店舗名楽天市場コントラストビューティー
個人情報保護管理責任者西久保 秀樹
問合せ先03-6732-1291