■クレジットカード■

取扱いのカードは以下の通りです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

 

■Apple Pay■

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
　●ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
　●Apple Payでのお支払い方法 Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
　●詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
　●お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、
　　楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
　●お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文を
　　キャンセルいたします。
　●iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
　　その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない
　　場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
ご連絡先はこちら (新規タブで開きます。)

 

■楽天バンク決済■

※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。 あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】
　●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
　●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、
　　その旨メールでご連絡します。 メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、
　　自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。

【楽天バンク決済手数料　料金表】

総合計金額	楽天バンク決済手数料（税込）
1円～29,999円	150円
30,000円～	250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

 

■銀行振込■

【振込先】

銀行名：楽天銀行（ラクテンギンコウ）
支店名：楽天市場支店（ラクテンイチバシテン）
預金種別：普通
口座番号：2356042
名義人：ラクテン（チユウホ゛ウリヨウヒンラクテンイチハ゛テン

【備考】
　●ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
　●ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関する
　　ご案内メール送信時で金額が異なります。 お支払いに関するご案内メールに記載の金額を
　　ご確認のうえ、お支払いください。
　●お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、
　　お早めのお支払いをお願いいたします。
　●14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
　●誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

 

■代金引換■

【業者】 ヤマト運輸

【備考】
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

【代金引換手数料】

商品価格合計	代引手数料
～　9,684円	330円
9,685　～　29,579円	440円
29,580　～　99,369円	660円
99,370　～　999,999,999円	1,100円

代引手数料分消費税：この料金には消費税が含まれています。

代引業者指定：宅急便

 

■セブンイレブン決済（前払）■

【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。 のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
※ご注文より7日間以内にご入金がない場合はキャンセルとさせていただきます。

 

■ローソン決済、郵便局ATM等（前払）■

【備考】
●ローソン、ファミリーマート、サークルＫサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。 のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。 お客様のご希望のコンビニエンスストアまたは郵便局ATM等にてお支払いください。
　各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
●お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。

※ご注文より7日間以内にご入金がない場合はキャンセルとさせていただきます。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
ご連絡先はこちら (新規タブで開きます。)

 

消費税について

消費税率	10％
消費税計算順序	１商品ごとに消費税計算
１円未満消費税端数	四捨五入

 

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。
セブンイレブン決済、ローソン決済⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
取寄せ商品の場合、発送までにお時間をいただく場合がございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・20時～21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【送料料金表】

地域	詳細	送料
北海道	北海道	1,200円
北東北	青森・秋田・岩手	900円
南東北	宮城・山形・福島	800円
関東	茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨	800円
信越	長野・新潟	800円
東海	静岡・愛知・岐阜・三重	800円
北陸	富山・石川・福井	800円
関西	京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫	900円
中国	岡山・広島・山口・鳥取・島根	1,000円
四国	香川・徳島・高知・愛媛	1,100円
北九州	福岡・佐賀・長崎・大分	1,200円
南九州	熊本・宮崎・鹿児島	1,200円
沖縄・離島	沖縄・離島	2,000円

※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品 　
※送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典	１配送先につき、合計　11,000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い	１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。 送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い	１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

 

●個別配送も承ります

一度のご注文で複数の送り先を指定することもできます。
また、一度ご登録されたご住所や履歴は、再度ご注文する際にご利用できます。
お届け先のをご指定頂く際、下記の３つの方法がございます。

1・ご注文者様へお届けする

2・ご注文者様以外の1箇所へお届けする

3・ご注文者様以外の複数箇所へお届けする(個別配送)

※ただし、個別配送については代金引換以外でのお支払の場合。
代金引換の場合は一括お届けになりますが、送付先をご注文者様と別の住所にする事ができます。

◯お届け先イメージ

お客様の元にはこのように配送されます。詳しくはこちら。

なお、お届け用の箱はリサイクルカートンを利用しております。
お届け用に商品の箱を包む外箱は中身の商品の箱と異なる 場合がございます。

『ご注文の際の注意』 ご注文の商品の在庫が弊社にない場合は取り寄せとなりますので、 発送まで一週間ほどのお時間を頂戴する場合がございます。 お急ぎの際には、納期をお問い合わせください。

 

＊当日、夕方５時（17：00）までに受付致しましたご注文は、 クレジットカード・代引交換をご利用の場合、ご入金を確認した日から ５日以内に発送いたします。

＊夕方5時（17：00）以降に受付致しましたご注文は、ご注文の翌日から の日数計算となります。

＊在庫切れの商品の場合は発送まで１週間ほどお時間を頂戴する場合が ございます。

 

＊休日前日及び、休日に受付致しましたご注文は、休日明けの営業日に 発送いたします。
（ただし、在庫状況によります。）

 

＊到着日は、ご注文日より５日後以降の日付をお選びいただけます。

 

＊年末年始、ゴールデンウィーク、お盆の直前・最中のご注文については、 商品の発送が遅くなる可能性がございます。 この期間の前後に商品をご希望の方は、お早めにご注文をおすすめ いたします。

●当店では、地球環境にやさしいペーパーレス化を目指し、通常、書面での明細書（納品書）は同封いたしておりません。

●お買い上げ明細書（納品書）は当店からお送り致します【ご注文確認メール・発送完了メールのお知らせメール】及び 【お客様のマイページ等のご購入履歴】にて ご案内する内容を『お買い上げ明細書』に代えさせていただきます。

●「納品書」が必要な場合は、ご注文手続きの際に備考欄へ「納品書希望」をご入力ください。 別途メールにて納品明細書（PDF形式）をお送り致します。

●ご事情によって、やむを得ず書面での納品書・領収書が必要な場合は、 件名で「書面での領収書希望」を明記の上、「ご注文番号」と「宛名・但し書き・領収書・納品書の郵送先」を記載し、問い合わせフォーム・メール等にてご依頼ください。ただし、商品とは別郵送の対応となりますので、お時間を頂く場合があります。

● 全額をポイントやクーポンでお支払い頂いた場合（合計金額が0円）は税法上、領収書の書面郵送発行は不可とさせて頂いておりますので、あらかじめご了承ください。

不良品、返品につきましては、ご連絡無く返送されましても 対応いたしかねる場合がございますので商品返送の際には 事前に弊社お問い合わせサポートまで速やかにご連絡ください。
お客様と返品・交換・返金など、ご相談にて決めさせていただきます。

＜不良品＞
商品到着後１週間以内にご連絡いただいた場合に限り、 返品・交換対応致します。その場合の送料・手数料等は弊社が 負担いたします。

＜品違い＞
商品到着後１週間以内にご連絡いただいた場合に限り、 返品・交換対応致します。その場合の送料・手数料等は弊社が 負担いたします。

＜返品＞
お客様都合による返品は、未開封・未使用であり、 商品到着後１週間以内にご連絡いただいた場合に限り、 対応いたします。その場合の送料・手数料等はお客様にご負担いただく こととなります。

＜交換＞
不良品・品違い同一商品との交換の場合は、良品との交換対応もしくは ご希望により代金返還致します。 別商品との交換は承っておりませんのでご了承ください。

 

●返品連絡先 　

電話番号：0256-63-2184 　
メールアドレス：chubo-kitchen_3@shop.rakuten.co.jp　
返送先住所：〒959-1277 　新潟県燕市蔵関351番地 　株式会社エムテートリマツ 　
担当者：野島