よくある質問|チアレル|アクリル素材の日用品

よくある質問

決済方法・配送・返品については、こちらのページにも掲載しております。
あわせてご確認ください。

注文、発送について

支払方法はどのようなものがありますか?

次のお支払い方法がご利用いただけます。

※代金引換の場合、商品代金に加え別途代引き手数料が発生いたします。

お支払い方法の詳細は、こちらのページをご覧ください。

注文した商品のキャンセルはできますか?

商品のご注文確定後、24時間以内であれば可能です。
メール(cheerel@shop.rakuten.co.jp)にてご連絡ください。
また、商品発送完了後のキャンセルは原則ご対応いたしかねます。ご了承ください。

注文後、いつ届きますか?

お振込みなどのご入金手続が完了し、お受付が確定してから3営業日後に、弊社より発送させていただきます。

※土・日・祝日を除く

※発送後の到着日は地域によって異なります。

どういった配達方法で送られてきますか?

「佐川急便の飛脚宅配便」で発送いたします。
また、発送後は運送会社様にお任せいたしますので、配達中の遅延に関しましては弊社での責任はとりかねるものとなります。ご了承ください。

何らかの原因で返品をしたいのですが、可能ですか?

別ページにて返品処理のご対応を記載しておりますので、こちらをご参照ください。

商品について

水はね防止ボードはキッチンで使う以外の使い方をしても大丈夫ですか?

弊社販売の水はね防止ボードは、キッチンへ設置する用途でのみ、ご使用いただけるよう想定しております。それ以外の用途にて使用した際に関する場合、弊社での責任は取りかねるものとなります。

水はね防止ボードの説明書はありますか?

ご購入いただいた商品には、組立説明書を一枚同梱しております。
下記リンクにも説明をご用意しておりますので、ご確認ください。

水はね防止ボード組立説明書