CAX(カックス) よくある質問
仕上がり、雨や風への強さ、成分、安全性、配送、購入方法など、CAXを購入前後に確認したい内容をまとめました。
FINISH仕上がり・カバー範囲について
CAXを使用しているのは他人から見て気付かれませんか？
CAXは3Dポリマー＆ミクロの微粉末(シリカ)が髪1本1本に付着するので、本物の髪の様な自然な仕上がりを実現しております。
薄毛が隠せる仕組みが知りたいです。
CAXの3Dポリマーとミクロの微粉末（シリカ）が髪の毛1本1本に付着することにより、髪の毛が太くなると同時に地肌を隠すことによって髪が増えたように見えるためです。
どのくらいの薄さまで使えますか？
気になる部分に多少の産毛があり、自毛を太く見せることでカバーできる範囲です。
M字ハゲも隠せますか？
申し訳ございません。M字の薄毛に関しては生え際の線を揃えようとした場合、剃りこみ部分の地肌にスプレーすることになります。
CAXは地毛を太く見せる商品ですので、周囲の髪と長さや太さが合わず見た目に違和感が残ると思われます。
円形脱毛症も隠せますか？
はい、ご使用いただけます。頭皮に刺激の少ない成分を使用しており、パッチテスト実施済みですのでお子さまにもご使用いただけます。
万が一、皮膚に異状が見られた場合は直ちに使用を中止し、専門医の診察を受けてください。
※全ての方にかぶれ等が起こらないわけではありません。
CAXで髪は生えますか？増えますか？
残念ながら、CAXで髪は生えたり増えたりしません。
CAXは育毛や発毛を目的に作られた製品ではなく、薄毛部分に人工毛の粉末をスプレーして髪が増えたように見せる製品です。
USE使い方・使用感について
雨や風は大丈夫ですか？
雨に濡れたり、風が吹いただけでは、簡単には落ちにくい仕様となっています。
雨や汗で落ちないのに、シャンプーで落とせるのはなぜですか？
濡れただけでは落ちにくいですが、シャンプーでもみ洗いすることで、シャンプーに含まれる洗浄成分(界面活性剤)が髪に付着している微粉末を洗い流してくれます。
1本でどのくらいの期間使用できますか？
1日1回の使用で、約1ヶ月が目安です。ただし、使用する範囲や量によって個人差はございます。
自分一人で簡単にスタイリングできますか？
鏡で確認しながら、ご自身の適量を把握することで、お一人でも簡単にお使いいただくことができます。（初めは、ご家族にも仕上がりを確認いただくことをおすすめします。）
※CAXご使用時は、不要なタオルやケープ等で肩口を被い、衣服や周辺に飛び散らないようにご注意ください。
毎日髪を洗う必要はありますか？
毎日洗髪することをおすすめします。毎日分泌される皮脂でCAXの微粉末が毛玉状になり、ヘアースタイルがきれいに見えなくなる恐れがあります。また、睡眠時の摩擦で寝具等にCAXの微粉末が付着する恐れがあります。
帽子やヘルメットをかぶっても平気ですか？
スプレー噴射後に乾燥させることで、増毛パウダーが定着します。ただし、摩擦によりCAXの微粉末が落ちてしまう場合がありますのでご使用の際はご注意ください。
SAFETY成分・安全性・使用時の注意
育毛剤や発毛剤、AGA治療と同じ時期に使うことは問題ありませんか？
はい、問題ございません。育毛剤や発毛剤の使用中、またAGA治療の期間中に一時的に頭皮の透けている部分をカバーする目的でご使用いただけます。
女性でも使用できますか？
もちろん問題ございません。黒髪であればどなたでも違和感なく使用できます。
全成分を教えてください。
下記の通りとなります。
ＤＭＥ、エタノール、（アクリレーツ/ジアセトンアクリルアミド）コポリマーAMP、シリカ、スクワラン、アルニカ花エキス、オドリコソウ花エキス、オランダガラシ葉エキス、ゴボウ根エキス、セイヨウキズタ茎エキス、ニンニク根エキス、セイヨウアカマツ球果エキス、ローズマリー葉エキス、ローマカミツレ花エキス、オランダガラシ葉/茎エキス、水、BG、ジメチコン、（アクリレーツ/メタクリル酸ポリトリメチルシロキシ）コポリマー、パルミチン酸エチルへキシル、マカデミア種子油、ホホバ種子油、オリーブ果実油、カニナバラ果実油、カーボンブラック、ピロリジニルジアミノピリミジンオキシド
衣服に付いても大丈夫ですか？
CAXの噴射角度や距離によって、衣服に付着する場合があります。もし、付着した時はすぐに拭き取るか、洗濯してください。洗濯の場合、「アルカリ性洗剤でのたたき洗い」をおすすめします。
万が一こちらで落としきれない場合は、クリーニング店にご相談ください。繊維や素材の種類、放置時間次第で、色が残る事があります。
※CAXご使用時は、不要なタオルやケープ等で肩口を被い、衣服や周辺に飛び散らないようにご注意ください。
毛穴に詰まりませんか？
CAXの3Dポリマーとミクロの微粉末（シリカ）は毛穴よりも大きいサイズのため、毛穴に詰まることはありません。落とす時も普段のシャンプーでスッキリ落とせます。
洗面器や浴槽が汚れることはありますか？
CAXには染料が含まれておりませんので、付着した部分が染まってしまうことはございません。もし汚れが付着した場合は、水やお湯で流しながらこすることで簡単に落とすことができます。
しかし、凹凸のある素材に付着しCAXの成分が固まってしまうと、取れにくい場合がありますので、すぐに拭き取ってください。
スプレーを噴射した際に、誤って吸い込んでしまいました。
安全な成分を使用しておりますが、ガスの吸入自体が他のスプレー同様に危険なため、噴射ガスを直接吸入しないようご注意ください。万が一大量に吸ってしまった場合は、屋外で深呼吸をした上で、必要に応じて医師にご相談ください。
スプレー噴射口が詰まってしまいました。
噴射口が詰まった場合は、ボタン部分を取り外して石鹸水に5分程度つけてすすいだ後、再度取り付けてください。上記の方法を試してもスプレーが出てこない場合は、お手数ですが、以下お問い合わせ先にご連絡をお願いいたします。
コールセンターお客様相談窓口
■一般電話・携帯電話 共通
050-5490-7447
受付時間：平日10:00～17:00 (土日祝日を除く)
■Eメールでの問い合わせ
support@body-good.com
※Eメールでのご返答には少々お時間をいただく場合がございます。
（土・日・祝日のEメールでのお問い合わせは、翌平日以降のお返事となりますので、ご了承ください）
※使用前のご注意
毎回必ず、カチカチと音がしてから、さらに10回以上振ってからご使用ください。ボタンを上にして、しっかり押し込んでスプレーしてください。よく振らなかったり、逆さまや横向き、ボタンをしっかり押さないで使うと、ガスだけが出て中身が残り、最後まで使用できなくなります。
壁に付いてしまった場合、落とせますか？
ビニール系素材の壁紙の場合は、濡れたタオル等で拭き取ってください。
多量に付いたときは、まず固形石けんや洗剤（アルカリ性のものが最適です）を水に溶かしてタオル等に含ませます。それから付着部分に1分ほど押し当てて、その後に拭き取ってください。紙素材の壁紙など素材の種類や付着していた時間により、粉末が取れにくくなることがございますので、こまめな清掃をおすすめいたします。
地肌に害はありませんか？
皮膚パッチ試験を実施しております。安全性には万全を期しておりますが、万が一異常が現れた場合は使用を中止し、皮膚科専門医等にご相談ください。
増毛スプレーはMRI検査時は使用しないようにと言われています。CAXは大丈夫でしょうか？
CAXには鉄粉など、磁力によって影響を受ける成分は使用しておりません。ただし強く擦れると取れることがございます。
MRI内でも壁面などに頭が触れて粉末が落ち、故障の原因になる可能性があるため、MRI利用前にはご使用を控えていただくようお願いいたします。（必ず医師の指示に従って下さい）
SHOPPING配送・購入について
どういった配送箱で届きますか？
梱包外装では中身がわからない形でお届けさせていただきます。配達員や同居人の方に、箱の中身を知られることはありませんので、ご安心ください。
CAXはどこで購入できますか？
弊社オンラインページまたは、Amazon、楽天市場、Yahoo！ショッピングなどのオンラインショップで販売中です。CAXはオンラインのみで販売することでコストを限界まで抑えて、お客様によりお値打ち価格で提供しております。
内容量が少なく感じます。
内容量は重量（グラム）で規定量入っておりますのでご安心下さい。万が一、明らかに少ないと感じた場合は、お手数ですが、以下お問い合わせ先にご連絡をお願いいたします。
コールセンターお客様相談窓口
■一般電話・携帯電話 共通
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