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お支払い方法
お支払いについて
代金引換(代引き手数料 全国一律220円 )※ゆうパケット不可 /銀行振込(振込手数料お客様ご負担)/クレジットカード払い/
コンビニ前払い(手数料お客様ご負担)(セブンイレブン・ローソン・セイコーマート・ファミリーマート)
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配送について
当社指定の運送業者でお届けします。
購入合計金額3,980円以上(税込)を超える場合は送料が無料となります。
なお、沖縄・離島・一部地域 への配送は、購入合計金額が9,800円(税込)以上の場合に送料無料になります。
※購入合計金額が9,800円(税込)未満の場合でもご購入商品により別途送料がかかる場合がございますので個別にお問い合わせください。
※他の商品と同梱ができず、単体で配送が必要な商品は「単品配送」と設定されている場合は送料無料ライン対象外です。
「単品配送」設定がされている商品は、商品ページ、買い物かご、注文確認画面で「単品配送」と表示されています。詳細はこちら
※e-net shop(株)姉妹店とのご注文の同梱はできません。
発送予定の表示について
商品ページに記載しております。発送予定は目安となっております。
在庫状況によりましては、発送日が前後する場合がございます。
お届けの時間について
配達時間帯は以下のご指定が可能です。
【午前中】、【12-14時】、【14-16時】、【16-18時】、【18-21時】のいずれかをご指定いただけます。
※時間指定ができない商品もございます。予めご了承くださいませ。
※ゆうパケットは、日時指定不可となります。
※商品や数量によっては、ご希望に添えない場合があります。
商品発送後の返品・商品交換について
※商品到着より1週間以内にご連絡下さい。→詳細はこちらから
返品先等、詳細につきまして、追ってご案内させていただきます。
※ロイヤルカナンの商品につきましては商品到着後8日以内にご連絡ください。
E-mail:cat-land_2@shop.rakuten.co.jp
TEL:03-6706-4521 営業時間 9:30~7:00(土日祝日除く)
ご注文内容の変更、キャンセルについて
お早目にメールまたはお電話にて、当店にご連絡頂けますようお願い申し上げます。
当店の休業日に関わらず、在庫のある商品は順次発送手配を進めておりますため、
商品発送予定のご案内メール送信後は、キャンセル、変更をお受付できない場合もございます。
なお、商品発送予定のご案内メール送信後のキャンセル・修正をご希望の場合は
お客様都合による返品対象となり、往復送料をご請求させていただきます。
変更・キャンセルをご希望の際はメールまたはお電話にてご連絡ください。
楽天市場会員のお客様
My Rakutenの購入履歴画面よりご注文内容の変更や、キャンセルが可能です。
※My Rakutenの購入履歴画面より変更やキャンセルができた場合は、当店への連絡は不要です。
※ご注文のタイミングにより、変更、キャンセルができない場合がございます。
その際は、メールまたはお電話にて、直接当店にご連絡頂けますようお願い申し上げます。
変更できる情報は下記になります。
・送付先情報の変更
・注文者情報の変更
・お支払方法の変更
・備考欄の変更
・複数送付先の一部削除
・複数商品の一部削除
・注文のキャンセル
クーポンご使用やポイントご利用等、上記以外の情報を訂正する場合は、一旦いただいたご注文をキャンセルの上、ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。
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お客様がご入力していただいた情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレス、お買い求めの商品、その他ご登録頂いた情報)を、弊社は外部の会社にそのマーケティングや勧誘利用のために提供または売却することは致しません。
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