ショッピングガイド

お支払い・配送について

配送時期

ご注文確定後、目安として1～3営業日以内に発送します。
※16時以降のご注文の場合、ご対応は翌営業日となります。
※欠品の場合、お取り寄せにお時間を頂く可能性がございます。
※メール便（飛脚ゆうパケット便）は当店発送後目安として１週間程いただいております。

配送料

■当店の商品は基本的に全品送料無料となっております。
■沖縄、離島、一部地域は別途送料が発生致します。
※料金はお届け先により異なりますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
【電話】048-951-2445　【メール】お問合せフォーム

支払い方法

＜クレジットカード決済＞

【取扱いカード一覧】

VISA	リボ、分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日～6月15日]、 冬[翌年1月払い：7月16日～11月15日]）
MASTER	リボ、分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日～6月15日]、 冬[翌年1月払い：7月16日～11月15日]）
JCB	リボ、分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日～6月15日]、 冬[翌年1月払い：7月16日～11月15日]）
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日～6月15日]、 冬[翌年1月払い：7月16日～11月15日]）
Diners	リボ、ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日～6月15日]、 冬[翌年1月払い：7月16日～11月15日]）

■お支払い回数は１回払い・分割払い・リボ払いのみとさせていただきます。
■当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控はお送りしておりません。カード会社から送付される、ご利用明細をご確認ください。
■当店ではカード番号が暗号化されるシステム（SSL）を利用しております。

＜銀行振込＞

■当店でご注文内容確認後に、振込口座・ご請求金額を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
■振込手数料はお客様負担でお願い致します。
■お支払い確認後、発送の手配をさせていただきます。確認当日の出荷はお受けできない可能性がございます。予めご了承ください。
■14日以内にお支払いが確認できない場合、自動でご注文がキャンセルとなります。

＜代金引換＞

■代金引換の場合、現金でのみのお支払いとなります。
※クレジットカード、デビットカード、電子マネーなどカード決済はご利用頂けません。
※メール便（飛脚ゆうパケット便）ではご利用いただけません。

【代金引換手数料】

～10,000円	330円（税込）
10,001円～30,000円	440円（税込）
30,001円～100,000円	660円（税込）
100,001円～300,000円	1,100円（税込）

＜セブンイレブン決済（前払）＞

■当店でご注文内容確認後に、払込票番号・払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
■お支払い確認後、発送の手配をさせていただきます。確認当日の出荷はお受けできない可能性がございます。予めご了承ください。
■14日以内にお支払いが確認できない場合、自動でご注文がキャンセルとなります。
■決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。
詳しくはこちら：https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000007064

＜楽天Edy決済＞

■当店でご注文内容確認後に、払込のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
※5万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天Edy決済に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。
詳しくはこちら⇒
楽天Edy（Edy Viewer）：https://payment.rakuten-card.co.jp/em_help/index_edy_cyber.html
モバイルEdy：https://payment.rakuten-card.co.jp/em_help/index_edy_mobile.html

＜楽天ペイ後払い決済＞

■当店から商品発送後、商品とは別に請求書ハガキが郵送で届きます。
記載の支払期日（発行から14日以内）にお近くのコンビニエンスストアまたは銀行ATMでお支払いください。
■手数料は1注文につき250円(税込)です。
※53,999円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※お支払方法に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。
※商品発送後のご住所変更、ご注文内容変更、請求書ハガキの紛失などで再発行となる場合、追加で250円(税込)の発行手数料がお客様のご負担となります。

後払い決済に関して詳しくはこちら：https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000010676

予約注文について

■一部の在庫切れの商品は「予約注文」を承っております。
■クレジットカードをご利用の場合は、発送手続き完了後のご決済となります。
発送時にカードがご利用いただけない状態の場合、カード情報の変更をお願いする可能性がございますが予めご了承ください。
■お支払い方法
詳しくはこちら：https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006550
■ポイント利用について
詳しくはこちら：https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006524
■ポイント還元率について
楽天ポイントの還元率は商品発送時のものとなります。ご注文時の還元率とは異なる場合がございますので予めご了承ください。
詳しくはこちら：https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006524

返品条件等販売に関する重要事項

＜お客様都合による返品・交換＞

当店ではお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。

＜商品等の不具合に伴う返品・交換＞

商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後7日以内にご連絡頂いたもののみ対応致します。
対応に伴う送料は当店にて負担致します。
返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にて対応致しますので、ご了承ください。
返品・返金についてご希望の場合は、詳しい手順をご案内しますので、まずご一報をお願い致します。
※当店への連絡無く商品を返送された場合、返品・交換はお受け致しませんのでご了承ください。

キャンセルについて

ご注文後のキャンセルにつきましては、原則としてお受けしておりません。
お客様のご都合にてキャンセルをご希望の場合、当店通常在庫品に限り発送前までにご連絡いただければ、お受け致します。
ご希望の場合は、お電話、またはメールにてご連絡くださいませ。
【電話】048-951-2445　【メール】お問合せフォーム

領収書・納品書のご依頼

※楽天会員様の場合
購入履歴より領収書を発行することができます。

※楽天非会員様の場合
ご注文内容確認ページより領収書を発行することができます。

詳しくは下記楽天市場ヘルプページの「領収書について」をご確認ください。
楽天市場ヘルプページ
・領収書の二重発行を防ぐため、弊社からの領収書発行はお断りさせていただいております。
・領収書の複数発行はできません。（商品代金の分割発行や宛名を変えて2枚発行など）

保証・修理について

■ 商品お受け取り後、1週間以内に確認をお願い致します。初期不良や不備がございましたら、お手数ですが当店までご連絡をお願い致します。
■ 一部商品はメーカー保証がついております。保証期間は各商品ページ内「仕様」に記載しております。
■ 修理・交換に関しましては、基本的にメーカー対応とさせていただきます。