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ご利用ガイド

配送について

すべての商品は個別発送でのお届けです。


  • 商品の発送は、ご注文から3~10営業日以内を発送を心がけておりますが、
    お中元・お歳暮時期、キャンペーン中などは、商品の製造がおいつかず発送が遅れることがあります 。

    ●お届け日指定があります場合は、ご注文日から4日以上あけた日付指定をお願い致します。

    ●お届け時間帯指定は、いずれかをお選びください。
    • 午前中
      14時〜16時
      16時〜18時
      18時〜20時
      19時〜21時

  • ※お急ぎの方は、
    お手数ですがお電話(フリーダイヤル0120-73-3431*携帯電話からもつながります*)を頂けるとできるかぎりの対応をさせていただきます。

    岡山県倉敷市からの発送になりますので
    地域によっては、ご希望のお届け日・時間帯に添えない場合もあります。 
    そのような場合は、こちらからお電話にて連絡させていただきます。
    •  
  • 【業者】
    • ヤマト運輸
      •  
  • 送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
    離島地の扱い 離島・一部地域では追加送料がかかることはありません。
  • 【業者】
    • ヤマト運輸
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    送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
    離島地の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

消費税について

消費税は商品代金に含まれております。


返品について

●商品については万全を期しておりますが、万一不良品などありましたら、
弊社めん工房までご連絡ください。 0120-73-3431
早急に新しい商品と取り替えさせていただきます。
●食品につき、お客様のご都合での返品はご容赦ください。


お支払について 

※当社規定により、お支払い方法の変更をお願いさせていただく場合がございます。 その折はなにとぞご了承頂きますよう、お願い申し上げます。

  • 【取扱カード】
    • 取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
    • カード会社 支払い方法
      VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
      MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
      JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
      Diners リボ
      AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
  •  
  • 【備考】
    • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
    • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
    • ※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
      ※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
      ※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
      ※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
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  • 【振込先】
    • 楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2057070 ラクテン(フ゛ツカケテイホンホ゜フルイチ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
  • 【備考】
    • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
    • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
    • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    • お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
    • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
    • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
    • ※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
      ※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  •  
  • 【備考】
    • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
      後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
      各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
      • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
        後払い決済でのお支払い方法
      • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
      • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
      • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • ※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
      ※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
      ※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
      ※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
      ※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
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  • 【業者】
    • ヤマト運輸
  • 【備考】
    • ●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
      ●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

  • 【代引手数料料金表】
  • 商品価格合計 代引手数料
    ~9299円 300円
    9300~9300円 400円
       
    代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
    代引業者指定 指定なし
  • 【備考】
    • Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
      • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
        Apple Payでのお支払い方法
      • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
      • 詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
      • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
      • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
      • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
      • その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
    • ※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
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  • 【備考】
    • セブンイレブンでお支払いいただけます。
      • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
        セブンイレブンでのお支払い方法
      • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
      • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
      • 決済手数料は無料です。
  • ※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
    ※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  •  
  • 【備考】
    • ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
      • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
        各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
      • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
      • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
      • 決済手数料は無料です。
  • ※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
    ※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。