【重要なお知らせ】台風の影響および令和2年7月豪雨災害によるお荷物のお届けについて（2020年9月3日更新）

いつもBRUNO（ブルーノ）楽天市場店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

台風9号の影響により沖縄、九州の一部地域において配送の遅延が発生しております。
今後は台風10号の進路により、そのほかの地域でも遅れなどが発生する場合がございます。
※その他の地域におきましても、荷物の集荷・配達業務に影響が発生する可能性がございます。

また、令和2年7月豪雨災害の影響により一部地域において配送の休止および該当地域宛の荷受けを停止しております。


詳しくは佐川急便のご案内ページをご参照願います。

■台風の影響について
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/165/
■令和2年7月豪雨災害の影響について
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/163/

お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

【重要なお知らせ】新型コロナウイルスの感染拡大防止に伴う電話対応窓口の休止について（2020年6月2日更新）

新型コロナウイルス感染症に罹患された方およびご家族・関係者の皆様に、謹んでお見舞い申し上げます。
また、医療従事者の皆様をはじめ行政の皆様など感染防止にご尽力されている皆様に深謝申し上げます。

国内での新型コロナウイルス感染拡大により政府より発令された「緊急事態宣言」が解除となりましたが、
当サイトでは新型コロナウイルス感染症対策として、引き続き感染拡大防止と従業員の安全確保を目的にお客様相談窓口の電話対応を休止させていただきます。

お問い合わせフォームおよびメールでのお問い合わせの対応は変わらず10：00～17：00（土日祝祭日などを除く）にて随時対応いたしますが、ご回答につきましては、通常よりお時間がかかることが想定されます。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。


お客様相談窓口の電話対応休止期間：4月10日（金）～（終了時期は未定）


お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
また、新型コロナウイルス感染症の1日も早い収束を心よりお祈り申し上げます。