ご注文について
- ご注文完了後、翌営業日までにお送りする当店からのメールをもって注文確定とさせていただきます。
翌営業日を過ぎても「確定メール」がとどかない場合は当店までご連絡ください。
- 当日出荷は、商品ページに「当日出荷対応」の記載のある商品で、代金引換払いまたは14時30分までに入金確認の完了した銀行振込・コンビニ決済の場合のみ対応させていただきます。当日出荷についてはこちら。
クレジットカード決済・後払い決済は利用者確認にお時間をいただくため、当日出荷対象外となる場合があります。
- ご注文確定後、お客様都合でのキャンセルは受け付けておりません。
商品について
- 取扱商品は新品・未使用の商品です。国内の流通販社より仕入れている真正品(並行輸入品)です。
中古品・偽物・コピー品は一切取り扱っておりません。
商品(並行輸入品)について / 付属品(箱・保存袋)について
- ブランド品は出荷前にすべての商品を検品しております。
- お客様のご利用環境により、製品画像が実物の色と若干異なって見える場合があります。予めご了承ください。
- 時計のベルト調整は承っておりません。
- 注文と異なる商品が届いた場合は、商品を使用せずに到着後10日以内に弊社までご連絡ください。商品開封後、タグなどの切断・付属品の紛失、またはお客様の判断で当該商品をご使用になった場合は、一切の返品・交換を受け付けいたしかねます。
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お客様都合の返品につきましては返品手数料を頂戴いたします。
返品商品は出荷時と同様の状態に限ります。使用後(タグの取り外しを含む)や時計のベルト調整後の返品は受け付けいたしかねます。
返品・初期不良について
送料・配送
- 送料550円(沖縄県は送料1,800円)
3,980円以上のお買い上げで送料無料となります。(沖縄・一部離島を除く)
- 沖縄県への出荷は船便での配送となるため、通常の宅配便よりお時間をいただきます。また運送規約上、香水・液体物を発送できない場合があります。
- 運送会社はヤマト運輸または日本郵便(ゆうパック)です。
- 輸送中の事故等により商品や外装箱に破損が見受けられる場合には、その場で破損による受取拒否の旨を配送業者に伝えてください。
お支払い
- クレジットカード
お支払い回数はカードによって異なります。
ご注文者様以外のクレジットカードはご利用できません。
クレジットカード利用者確認を行っているため、当日出荷対象外となる場合がございます。
- 銀行振込(楽天銀行)
振込手数料はお客様負担となります。
7日以内にお振込みが確認できない場合は、キャンセルとさせていただきます。
- コンビニ決済
7日以内にお振込みが確認できない場合は、キャンセルとさせていただきます。
- 代金引換
ご注文代金の他に代引手数料540円が必要です。
現金払いのみに対応します。
配送会社との契約上、10万円以上のお買い上げ・沖縄県へ発送のご注文、代引対象外商品を含むご注文には代金引換払いがご利用できません。
ご注文者様と送り先が異なる場合には、受取人様に電話で注文確認をさせていただきます。
- 後払い決済
ご注文代金の他に後払い決済手数料250円が必要です。
楽天市場による後払い決済審査後の出荷手配となりますので、当日出荷対象外となる場合がございます。
- お支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
営業日・営業時間
- 営業時間 11:00〜17:00(日祝日定休)
ご注文・メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。
運営会社
- 株式会社マルニシ ブランド事業部
〒373-0057 群馬県太田市本町21-17
TEL:0570-053-855(ナビダイヤル 平日11:00〜17:00)
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