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●商品の不良
●輸送時の破損
●開封後明らかに商品として不完全なもの(不良品)
●当店による商品の発送間違い
上記の場合のみ返品・交換可とさせていただきます。
大変お手数ですが商品到着後７日以内にご連絡くださいませ。
ご連絡がない場合は返品をお受けできない場合もございます。
※ご注意:お届けの商品に破損があった等につきましては、きちんとご対応させていただきますのでメールまたはお電話にて直接店舗までご連絡いただけると幸いです。
(レビュー画面や店舗評価に連絡事項をご記入いただいても、ご対応させていただくことができません)
※当店では商品を20度以下の定温で管理しております。
商品の性格上、原則としてお客様都合による返品や交換はお受けすることが出来ませんのでご了承くださいませ。
ご注文後はご注文内容に間違いがないか、楽天市場より送られる自動返信メールの内容を必ずご確認ください。
※商品発送後のキャンセル、お客様都合の受取拒否につきましては商品代金、送料(往復分)、手数料、梱包費の実費を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
また万一、運送会社による不在荷物の保管期間（6日間）を超えても商品をお受け取りいただいていない場合、商品は一旦当店に返送されます。
その場合につきましても商品代金、送料(往復分)、手数料、梱包費の実費を申し受ける場合がございます。
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※お支払方法によっては即日配送のご対応ができない場合も
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【お届け時間帯ご選択可能】 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
【お届けまでの目安】 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
■関東、東海、信越、北陸、近畿、南東北、北東北
⇒出荷日の翌日(午前中より指定可能)※一部地域を除く
■中国、四国
⇒出荷日の翌日または翌々日(午後14時より指定可能)
■北海道、九州、沖縄(一部地域を除く)
⇒出荷日の翌々日(午前中より指定可能)※一部地域を除く
●離島へのお届けにつきましては上記より1-2日程度お時間を要します。
●天候・交通事情等によっては、お届け予定よりもお時間を要する場合がございます。 |
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