◆◆お問い合わせ◆◆

商品についてのご質問・ご要望は全てメールにてお問い合わせください。

商品発送の都合上、当日15時以降及び土・日曜日の受信分は翌営業日にご対応致します。

・E-mailアドレス　　blanc-lapin_3@shop.rakuten.co.jp
※当日対応可能時間 （月曜日～金曜日）　9：00～15：00

・営業時間
月曜日から金曜日 9：00～18：00
土・日曜日 出荷業務のみ営業 9：00～18：00
その他の休業日（年末・年始業務等）は当店カレンダーにてご案内致します。

※ご注文受付は24時間対応しております。

担当 ／ 宮崎 摩耶

◆◆商品について◆◆

・原産国・製造時期によってパッケージ・容器のデザインが異なる場合がございます。
ご理解のうえご購入をお願い致します。

・商品説明書について
一部の商品に限り説明書をお付けしていない場合がございます。
その際のご使用方法につきましては、メーカーの公式ページを参考に当店でも詳しく掲載しておりますので、そちらをご覧ください。

◆◆注文について◆◆

・ご購入履歴から、ご登録内容の変更が可能です。

但し、ご注文のタイミングやご注文内容によっては、ご購入履歴からのお手続きができない場合がございます。

その場合は、(rakuten@blanc-lapin.com)までご連絡下さい。
(ご注文時にご登録頂きましたお名前とお電話番号をご記載下さい。)

詳細は【よくある質問集】にてご確認ください。

◆◆お支払い方法◆◆

・クレジットカード
利用可能クレジットカードは以下となります。
VISA、MASTER、JCB、ダイナースの他、下記カード会社のマークがカードご利用頂けます。

・商品代引／ ※手数料３２０円がかかります。
※メール便配送にはご利用頂けません。

・楽天バンク決済(前払い)／ ※振替手数料はお客様ご負担となります

◆◆同梱について◆◆

≪宅配便の場合≫
・【 クレジット決済 】【 商品代引 】【 楽天バンク決済 】でのご注文の場合。

本日15時以降 ～ 翌日15時迄の24時間以内に、複数に亘りご注文を頂いた場合、同梱にて発送いたします。
※楽天バンク決済の場合は、上記且つ、振替手続き前のご注文に限ります。
土・日営業日・休業日をはさむ場合は、場合は、本日15時以降～翌営業日15時迄のご注文分が対象となります。

・同梱の場合、送料は1回分（500円）の送料となります。

決済方法・お届け住所が異なる場合の同梱は出来かねますのでご了承下さい。

上記の条件に見合うお客様で送料・手数料の有無を問わず別送をご希望の場合は、その旨ご要望欄にご記載下さい。

≪メール便の場合≫
複数の注文を同梱ご希望の際は別途ご連絡ください。その場合宅配便（送料500円）にて同梱発送となります。

◆◆発送について◆◆

・宅配便
※佐川急便または日本郵便での配送となります。
※配送業者のご指定はできかねますのでご了承ください。
※発送完了メールにて配送業者とお荷物お問い合わせ番号をご連絡いたします。

・配送料金 全国一律500円（税込）にてお届けいたします。
※商品代金合計（税込）が8,000円以上の場合、送料無料となります。

・最短配送をご希望の場合は、日時指定はせずにご注文をお願い致します。

・当店営業日15時までのご注文（商品代引・クレジットカード決済のお客様のみ）は即日発送いたします。

・メール便　【 対象商品限定 】
※ゆうパケットでの配送となります。
※発送完了メールにてお荷物お問い合わせ番号をご連絡いたします。
※原則郵便受けへの配達のみとなります。

・配送料金 全国一律230円（税込）にてお届けいたします。

・1配送につき対応商品1点の場合にのみご利用頂けます。

・当店営業日15時までのご注文（クレジットカード決済のお客様のみ）は即日発送いたします。

※詳しくは、【メール便ご利用についての注意事項】をご確認ください。

◆◆土・日曜日の発送について◆◆

・土・日曜日は出荷業務のみの営業となります。
以下ご注文内容につきましては翌営業日（月曜日９時）より順次ご対応となります。ご注意下さい。

●ご注文時、ご要望欄にご記載があり、当店より確認の必要がある場合。
●メールでのご連絡・お問い合わせを頂いている場合。