★Infomation
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お支払いについて●お支払いは以下から選んでご利用いただけます。クレジット決済・銀行振込、コンビニ振込等等。(詳細については、ご注文時のお支払い方法欄をご確認ください。)
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。商品について弊社ショップ取扱いの商品は、ペット様に新鮮なフードをお届けするために極力新しい賞味期限のものを販売致しております。 ※最低でも消費期限が3ヶ月以上先のものを提供させていただいております。→スペシフィック、ホリスティックレセピーを除く。 また、全品正規品ですので、安心してお買い求めください。 (「賞味期限が2ヵ月以下の場合」や「箱や袋に損傷がある場合」等の特価品は必ずその旨を商品名に記載しております。また、商品ページにその旨の記載が無いにもかかわらず、万一賞味期限が2-3か月しかないものがお客様のお手元に届いた場合は、無償交換させていただきますので、ご安心下さい。) -
配送について
ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便(お客様側での宅配業者の選択は不可)
→日時指定のない一部商品につきましては、レターパックでお送りさせていただく場合がございます。
【配達時間帯】［午前中]［12:00〜14:00]［14:00〜16:00]［16:00〜18:00]［18:00〜21:00]
【商品発送のタイミング】●各商品ページ記載の発送日情報をご確認ください。 (クレジットは決済審査が、前払振込は前入金が前提です)。プライバシーについてお客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。 当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。 -
営業時間帯について平日／8:30〜16:00TEL＆FAX／086-250-8124(休業日は弊社ショップ営業記載カレンダー参照)※お電話でのお問合せは上記の時間帯にお願いいたします。※ご注文の前に、必ず、弊社会社概要をご参照お願いいたします。ネットでのご注文は24時間受け付けております。※土日祝祭日及び年末年始はお休みをいただきます。また、別途お休みを頂く場合がございますので、弊社カレンダー休業日をご参照ください。尚、メールでのお問い合せの場合は24時間受付 いたしておりますので、弊社トップヘージの 「お問い合わせ」より、お問い合わせお願い いたします。また、その際、お客様のお名前及び連絡先等 (ご注文商品に対するご質問の場合は、受注番号等も含む)を必ずご記入お願いいたします。注1．弊社ショップ休業日にメールを頂いた場合の ご返信は、翌営業日となりますので、ご了承お願いいたします。注2．弊社ショップのアドレスに直接メールを頂いても、弊社ショップのメール設定等の関係により、 迷惑メールと判断されたり、返信できないことがございますので、 必ず、トップページの「お問い合わせ」をご使用お願いいたします。