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BenQのモットーは「Because it matters.」私たちの生活にとって本当に大切なコト、真に価値のあるモノとは何なのか?それを考えるところからBenQのモノづくりはスタートします。1984年の設立以来、BenQは「Bringing Enjoyment and Quality to Life」をコーポレートビジョンとして掲げ、生活に楽しさとクオリティをお届けすべく、最新のテクノロジーとライフスタイルを結びつけるユニークな製品を生み出してまいりました。
現在ではライフスタイル、ビジネス、ヘルスケア、教育という4つの事業領域にフォーカスし、お客さまの生活にとって大切なコト(さまざまな出来事や場面)をさらに輝かせる価値のあるモノ(製品やサービス)のご提供を続けています。

お支払いについて

お支払いについては、クレジットカード、銀行振込・セブンイレブン(前払)・ローソン・郵便局ATM等(前払)が、ご利用頂けます。
営業時間帯について


平日 10:00-17:00
土日祝祭日休み
*ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お問い合わせ・購入に関するご相談はメールでお願いいたします。
なお、ご注文済みの場合はお客様特定のため下記2点をご記入ください。
・お名前フルネーム ・受注番号

詳しくは営業日カレンダーをご覧ください。

※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

配送方法について


【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、

前払い決済の場合(例:銀行振込)⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

上記以外の決済の場合(例:クレジットカード)⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※通常、商品の配送はご注文後から上記の日程発送で対応させていただいておりますが、配送が遅延する場合がございますので、あらかじめご了承の上、ご注文いただきますようお願い申し上げます。

プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は、商品発送とご連絡以外には一切使用いたしません。
当社が責任を持って安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
連絡先について


お問い合わせ受付時間:10:00~17:00(平日)

※この度、新型コロナウイルス感染症(COVID-19)による影響を受けられましたみなさまには 心よりお見舞い申し上げます。一日も早いご快復をお祈り申し上げます。
ベンキュージャパンでは、新型コロナウイルス感染症(COVID-19)感染拡大の動向を受け、そのリスクをおさえる目的に、時差出勤・在宅勤務を実施しております。実施期間中の代表電話ならびに直通電話へのお問い合わせにおきましては、電話が繋がりにくくなっております。お手数をおかけいたしますが、ベンキューダイレクトショップトップページの「お問い合わせ」よりご連絡をお願いいたします。

返品・交換について

​​​​​​​ご注文の返品・交換・キャンセルに関しましては、 こちら をご確認ください。
ご購入後の商品サポートに関しましては、BenQテクニカルサポートセンター (support@benq.jp)にお問い合わせください。
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