ご利用ガイド
ご注文方法について
インターネット（パソコン、タブレット、スマートフォンなど）からご注文いただけます。
※最近クレジットカードのなりすましによる不正利用が増えております。ご注文内容によっては弊社からご注文内容の確認のご連絡を差し上げる場合がございます。
またその場合は、確認が取れるまで出荷をお待ちいただく可能性がございますので、ご了承ください。
商品のご注文からお届けまでの流れ
- ご注文
- 自動配信メール楽天市場よりご注文後
すぐに配信されます。
- ご注文内容確認メール当ショップより詳細確認
メールが配信されます。
- 商品発送
- 発送完了メール
- お届け
お支払方法について
下記の決済がご利用いただけます。
当店では領収書の発行はいたしかねます。あらかじめご了承ください。
クレジットカード手数料無料
クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しており、クレジットカード番号は暗号化されて安全に送信されます。
領収書の発行は通信販売でお買い上げの場合、クレジットカード会社の「利用明細書」、または代金引換業者の「送り状の控え（領収証記載欄）」が税務上、正規の領収書と認められています。そのため、原則として当店では領収書は発行いたしませんので、ご了承ください。
- お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
- お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
- ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
| VISA |
リボ、ボーナス一括
分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） |
| マスターカード |
リボ、ボーナス一括
分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） |
| JCB |
リボ、ボーナス一括
分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） |
| ダイナースクラブ |
リボ、ボーナス一括 |
アメリカン・
エキスプレス |
リボ、ボーナス一括
分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） |
代金引換別途手数料
商品お届け時に、配送業者へ代金をお支払いください。お支払いには、現金・クレジットカード・デビットカード・電子マネーもご利用いただけます。
代金引換の場合は、商品代金に応じた代引手数料が別途かかります。
代引手数料（税込）
商品合計金額が
1万円 |
330円 |
商品合計金額が
1万円〜3万円 |
440円 |
商品合計金額が
3万円〜10万円 |
660円 |
商品合計金額が
10万円〜30万円 |
1,100円 |
配送会社が発行する送り状の控えの「領収書」が税務上正規の領収書としてご利用いただけます。
Apple Pay
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
コンビニ決済前払
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルＫサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
セブンイレブン
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブンに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
ローソン、郵便局ATM等
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
ローソン・ファミリーマート・郵便局ATM等（前払）でのお支払い方法
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
金融機関利用決済銀行振込・別途手数料・前払
銀行振込でお支払いいただけます。
振込先
楽天銀行（ラクテンギンコウ）
楽天市場支店（ラクテンイチバシテン）
普通2440191
ラクテン（ＪＭＥＣＢＥコウシキシヨツフ゜
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
後払い決済別途手数料
商品到着後に、コンビニまたは銀行で代金をお支払いいただけます。
後払い決済でのお支払方法
- 請求書発行費用として手数料250円がかかります。
- ご注文後に、楽天市場より後払い決済の利用に関するメールをお送りいたします。ご注文により、請求書発行元は自動でジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズのどちらかとなります。（お客様によりどちらかをお選びいただくことはできません）
- 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します。請求書発行後14日以内にお支払いください。
- 請求書はがきをご持参いただき、お近くのコンビニまたは銀行で代金をお支払いください。
コンビニの場合
請求書をレジでご提示いただき、お支払いください。
銀行の場合
各銀行窓口・ATM・ネットバンクから、請求書に記載されている銀行口座へお支払いください。
- 手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します（楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。請求書発行後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払方法
- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済に関するお問い合わせは楽天市場までお願いいたします。
お届けについて
ご注文日から2営業日以内（休業日を除く）に発送いたします。
特にご指定がない場合、クレジットカード・代金引換の場合、ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
楽天バンク決済 ・楽天Edy決済の場合、ご入金確認後、2営業日以内に発送致します。
沖縄県・一部離島への発送について
発送には船便を使用するため到着まで1週間～10日程度かかる場合がございます。また、船便での発送ではお届け日指定も承れませんのでご了承ください。
送料について
1回のご購入につき、5,500円（税込）以上で送料無料！
|
～5,500円 |
5,501円～ |
80サイズ
100サイズ |
650円 |
0円 |
110サイズ
140サイズ |
950円 |
0円 |
- 送料込商品の扱い
1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
- 送料分消費税
この料金には消費税が含まれています。
- 離島他の扱い
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
お届け地域・お届け先について
日本全国どこでもお届けいたします。
海外への発送は対応いたしておりませんので、ご了承ください。
弊社では下記の場合等の発送は原則承っておりません。
- 宿泊先など「一時滞在先」への発送
- 転送代行サービス（転送コムなど）利用の発送
- 私書箱や配達会社営業所止めの発送
弊社ではシステム上、ご注文時に配送先を判別いたしかねますため、万が一、上記配送先に発送後に問題が発生した場合、弊社は一切の責任を負いかねますのでご了承ください（上記配送先をご指定された場合ご連絡を差し上げる場合がございます）。
お届け日時について
配達日・お届け時間のご指定が可能です。ご希望の配達日・お届け時間をご指定ください。
午前中（12時まで）・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
- 万が一、弊社の都合により、商品の発送が遅れる場合には都度ご連絡いたします。商品のお届け日やお届け時間帯の指定も承ります。
- 天変地異、交通事情などにより、ご希望時間帯にお届けできない場合があります。
- お住まいの地域により、時間指定ができない場合があります。
お届け伝票について
JMEC be 楽天市場店からお届けする商品の発送伝票には、以下情報が記載されています。
- 配送元
- JMEC be 楽天市場店
東京都文京区湯島3-31-3 湯島東宝ビル
- 品 名
- 商品一式
品名の変更をご希望の方は、ご注文画面の「コメント欄」に変更したい品名をご記入ください。ご指定内容によっては、ご要望に添えない場合もございますので、ご了承ください。
※航空便にてお届けする地域につきましては、商品により品名表記を一部変更させて頂く場合がございます。
お届け時のご不在について
商品のお届け時にご不在の場合は、ヤマト運輸の不在伝票よりお客様ご自身で再配達のお手続きをお願いいたします。
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ご不在が続くことによるご注文のキャンセルが複数回発生されたお客様のご注文につきましては、送料をご負担頂く場合があり、商品発送前に弊社よりご連絡させて頂くことがございますので、ご了承ください。
返品・交換・不良品について
お客様都合による返品・交換は、商品の性質上、如何なる理由があろうともお受けいたしかねます。
商品発送には万全を期しておりますが、ご注文いただいた商品とお届けした商品が違っていたり、配送中の事故により破損や汚損などがあった場合、商品到着後7日以内に下記いずれかの連絡先までご連絡ください。すぐに新しい商品とお取替えいたします。
- 商品到着後7日をすぎた場合、また事前のご連絡がない場合、返品は受付できません。
- 返品にかかる送料は弊社にて負担いたします。
- 返送には宅配便の着払いなどをご利用いただき、必ずお手元に送り状の控えを保管してください。