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ご注文内容・お届け先など間違いが無いか再度ご確認下さい。
ご注文を頂いてから2～3営業日以上経過してもメール届かない場合は、何らかの理由でご注文が確認できていない可能性がございます。
お手数ですが弊社までご連絡下さい。

【送料について】
宅本島・四国・九州：540円
北海道・沖縄・離島：1,080円
DM便：250円
【コンビニ前払いの場合】
ご入金確認後の発送となります。
【銀行振り込みの場合】
ご入金確認後の発送となります。
【荷物お問い合わせについて】
ヤマト運輸の荷物お問い合わせシステムをご利用ください。

当店からメールが届かない場合

下記の原因が考えられます。ご確認のほど宜しくお願い致します。
・ご注文が確定していない場合がございます。
・お使いのメールアカウントにより、迷惑フォルダに配信されている場合がございます。
・ウィルスソフトの設定により届かない場合、ゴミ箱など違うフォルダに届く場合がございます。
・携帯の設定により、お届けできない場合がございます。

いずれにも該当しない場合、お問い合わせ下さい。

同梱についての注意点

・当日中にご注文いただいた商品に限り、同梱での発送が可能です。
・翌日にご注文いただいた商品については、前日のご注文分と同梱が出来ない場合がございます。
・発送先、お支払い方法などお客様情報が同じ場合に限らせていただきます
・楽天市場のシステム上、1件のご注文につき、複数の送付先を設定いただけますが、当店では、1配送先のみ同梱のご指定をいただけます。
・予約販売商品など、一部同梱不可商品がございます。
・別々にご注文が完了いたしました商品の同梱は、お客様のご連絡後に同梱をさせて頂いております。必ずご連絡のほどお願い致します。

DM便についての注意点

・全国一律250円にて発送いたします。
・ご購入金額が5,400円（税込）以上の場合、送料無料になります。
・DM便対象商品のみDM便配送も行っております。
・商品の紛失・破損の際に補償がございません。
・配送状況によってお届けが遅延することもございます。
・DM便と通常のご注文を同梱される場合は、【通常の宅配便】にてお届けさせていただきます。その際、送料は通常の宅配便の金額となります。
・DM便の配達は、ポスト投函となります。衣服のシワなどご返品対象外となりますのでご注意下さい。

DM便のメリット

・送料全国一律250円です
・ポスト投函のため、ご不在時でも受け取りが可能です。

DM便のデメリット

・配送日・配送時間のご指定ができません。
・弊社より出荷後、宅配中に商品が紛失または破損した場合の補償ができません。
・配達が遅延した場合の補償はございません。

DM便でお届けできる商品について

・商品に、【DM便可】の文字が入っている商品に限らせて頂きます。

DM便の同梱について

・複数商品でのDM便は承っておりません。
・複数商品のご注文の場合、自動的に【通常の宅配便】となります。

お支払い方法について

下記のお支払い方法をご利用いただけます。
・クレジットカード
・楽天バンク決済
・楽天Edy決済
・iD決済
・Suica決済

クレジットカードのご利用

下記、クレジットカードをご利用いただけます。
・VISA　リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
・MASTER　リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
・JCB　リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
・AMEX　分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
・Diners　リボ

【ご注意】
・楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用し、カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
・当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
・カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
・お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
・ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
・お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済

【楽天バンクとは】
・楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
・共同購入、オークションではご利用できません。
【楽天バンク決済手数料】
・1円～29,999円　155円
・30,000円～　257円
・配達が遅延した場合の補償はございません。

楽天Edy決済

・お支払総額は、商品代金合計＋送料　となります。
・お支払総額の上限は50,000円となります。
・ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

iD決済

・お支払総額は、商品代金合計＋送料　となります。
・お支払総額の上限は50,000円となります。
・ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
・iD決済はスマートフォンのご利用が出来ません。

Suica決済

・お支払総額は、商品代金合計＋送料　となります。
・お支払総額の上限は20,000円となります。
・ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
・事前にSuicaインターネットサービスまたはモバイルSuicaへのご登録が必要です。

返品不可

ご返品方法

当社にご連絡ください。
ご返品方法、ご返金方法についてご連絡いたします。
業務都合上、連絡先などを正しく把握させて頂きたく、最初の連絡は必ずメールにてお願い致します。

長期不在や住所不明（部屋番号や表札違いなどの場合も含む）で荷物が返送された場合
送料+手数料を差し引いた金額でご返金させていただきます。
再送をご希望の場合はご連絡くださいませ。

「クーリングオフ」制度について

訪問販売等に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
弊社のインターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので予めご了承ください。

当社で出来ないサービス

・お直しサービス
・ラッピングサービス
・海外への発送

その他のご注意点について

・商品の色・素材につきましては、印刷上で忠実に再現できるよう努力しておりますが、若干の差が生じる場合がございます。
・商品によっては、デザイン・素材変更などにより掲載した内容と若干異なる場合がございます。
・表示価格はすべて税抜き価格（税込み価格）で表記しております。
・代金引換は現在、行っておりません。
・時間帯指定につきましては、地域によりご指定いただけない場合がございます。

お客様にはご迷惑をおかけする事もございますが、予めご了承くださいますようお願い致します。