お支払いは下記の決済方法がご利用いただけます。
●クレジットカード
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
●コンビニ決済(前払い)
ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
決済手数料は無料です。
14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
●銀行振込(前払い)
ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
●代金引換(ヤマト運輸)
※商品代金以外に代金引換手数料(330円/9,999円以下の場合)が別途発生いたします。詳細はショッピングガイドにてご確認ください。
※システム上注文が可能でも、白ロム等一部商品の代金引換でのご注文はお断りさせていただく場合がございます。
※楽天会員以外のお客様による代金引換でのご注文はお断りさせていただく場合がございます。
◆返品を受け付ける条件
弊店トップページお問い合わせフォーム、またはメールにてご連絡ください。
対応内容保管およびエビデンス保持の為にお電話での受付をする事はできません。
※以下条件に当てはまる場合のみ、返品・交換を受け付けております。
・初期不良の場合
・ご注文と異なる商品をお届けした場合
お客様都合での返品はお受け出来ませんのでご了承下さいませ。
◆返品の送料・手数料の負担について
初期不良や当社の手違いの場合に関しましては、送料は当社が負担いたします。
◆開封または一部ご使用になった商品のご返品・お取り替えはいたしかねます。
◆弊店への連絡無しに商品をご返送いただいた場合にはお荷物の受け取りを拒否させていただく場合がございます。
◆返金について
お支払いただいた方法に応じて異なります。担当者から個別にメールにてご連絡差し上げます。
◆返品連絡先
メールアドレス:auc-kingmobile@shop.rakuten.co.jp
◆返送先
返送先:〒340-0808 埼玉県八潮市緑町1-24-2-2F
BlueSea株式会社 キングモバイルカスタマーサポート
電話番号:048-948-6982
※令和元年10月移転しました。
配送は日本郵便(JP)、ヤマト運輸、福山通運のいずれかにてお届けいたします。
ご注文確認後、1~2営業日以内に発送します。配送業者の指定はできません。
※迅速な発送を心がけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールにてご連絡差し上げます。
平日13時までの決済完了・ご注文確定で当日発送となります。
※上記時刻以降、商品の出荷作業に入ります。ご注文内容の変更はお受けできかねますのでご注文確定前によくご確認ください。
発送からお届けまでは各運送会社に委託しております。
発送後のお荷物の詳細に関しましては各運送会社にお問い合わせくださいませ。
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沖縄・離島の場合は、別途送料が発生する場合がございます。
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