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お支払いについて

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お客様のご都合に合わせ、各種決済方法をお選びいただけます。

クレジットカード決済
　楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しており、
　カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
　お支払い方法の詳細についてはこちらをご覧ください。

コンビニ決済（前払い）

　決済手数料は無料です。
　楽天から自動配信される確認メールには手数料が含まれており
　ません。後ほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

　・セブンイレブン決済（前払い）
　　お支払い方法の詳細についてはこちらをご覧ください。

　・ローソン決済（前払い）
　　ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビ
　　ニエンスストア及び郵便局ATMでお支払いいただけます。
　　お支払い方法の詳細についてはこちらをご覧ください。

代金引換（現金のみ）
　商品受け取り時に、現金でお支払いください。
　代金引換手数料はお客様のご負担となります。
　お支払い方法の詳細についてはこちらをご覧ください。

後払い決済
　 手数料：250円（請求書発行料）
　各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
　※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
　再発行の場合の手数料250円はお客様のご負担となります。
　お支払い方法の詳細についてはこちらをご覧ください。

銀行振込（前払い）
　ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信されるメール
　の金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。後ほど
　当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
　決済手数料はお客様のご負担となります。
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Apple Pay
　iPhone以外の端末からはApple Payをご利用できません。
　Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
　お支払い方法の詳細についてはこちらをご覧ください。

配送について

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配送業者はストア指定です。

宅配便
：配送時間は５つの時間帯からお選び頂けます。

※配送会社を下記条件で基本的に分けて発送しております。

ヤマト運輸
：関東・九州地域のお届け

ゆうパック
：関東・九州以外の地域と代引き決済のご注文

メール便
♥ 1,000円+(税)以上のお買い物でメール便送料無料！！
：全国一律188円または220円※商品による
：ネコポスまたはクリックポストで発送。(両発送とも追跡可能)
：A4サイズの封筒に入り、厚さが2〜3センチ以内のもの
　に限ります。
：厚さ2.5cmを超える場合はクリックポストになります。
：直接のお受け取りが出来ず、ポストへの投函となりますので、
　発送後の保証は受けかねます。
：到着まで1日〜2日かかります。配達日時指定はできません。
　(一部地域2〜4日)
：無料ギフトラッピングはメール便用をご用意しました。
：代引き決済はご利用できません。
：詳細についてはこちらをご覧ください。

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即日発送について

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代金引換及びクレジットカードをご利用される場合、
　平日14時までに戴いたご注文は即日発送いたします。

代金引換またはクレジットカード以外の場合、平日14
　時までのご入金確認ができましたら即日発送いたします。

平日14時以降のご注文及び入金確認の場合並びに土日祝
　祭日にご注文を戴いた場合は、翌営業日に発送いたします。

※当店は実店舗と同一の在庫を共有しております。その為、
　ご注文後に在庫切れが発生する場合がございます。誠にご
　迷惑をお掛け致しますが、予めご了承の上ご利用頂けます
　ようお願い申し上げます。

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手数料について

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代金引換手数料

商品合計金額	手数料
〜9,669円	330円
10,000円〜29,559円	440円
30,000円〜99,339円	660円
100,000円〜	0円

後払い決済手数料

商品合計金額	手数料
1円〜54,000円	250円
再発行手数料(都度)	250円

コンビニ決済手数料：無料

※その他各種手数料は各サービスに準じた手数料をご負担
　していただきます。

送料について

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♥ 3,980円以上のお買い物で
　送料無料！！
※一部除外商品あり。
※沖縄・離島は9800円以上で送料無料

北海道…900円	北東北…700円
南東北…600円	関東…500円
信越…500円	東海…450円
北陸…500円	関西…500円
中国…600円	四国…700円
北九州…700円	南九州…700円
沖縄・離島…1200円

※地域により価格が変動することがあります。

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返品・交換について

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商品到着後5日以内に必ずメールまたはお電話にてご連絡ください。期間を過ぎた場合いかなる理由であってもご対応致しかねます。また商品は新品未使用に限る。タグの切り離し等があった場合、返品・交換ともに対応できません。
お手続きの際は注文内容を十分ご確認ください。当社不備の場合は送料・手数料共に弊社が負担いたします。

お客様のご都合による交換については、往復送料・手数料はお客様のご負担となります。

ご返品・ご交換の際は、商品を返送される前にメール、電話のいずれかで必ずご連絡ください。
詳細についてはこちらをご覧ください。

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お問い合わせ先

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■愛知県名古屋市熱田区横田1-6-7 信濃ビル2F
　ELEHELM HAT STORE
■mail：auc-elehelm-hatstore@shop.rakuten.co.jp
■TEL：052-880-5681
■受付：平日9:00〜18:00
■受付：土曜・祝祭日9:00〜15:00
■定休日：日曜・年末年始・お盆
※メールでのお問い合わせ、ご注文は24時間受け付けております。
※1〜2日経っても当店より返信が無い場合はお手数でございますが、再度お問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。

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