■商品注文後のキャンセル・ご注文内容の変更は原則として受け付けておりません。
商品発送前にご連絡を頂いた場合のみご対応させていただけますが、当店ではお客様の元へ素早く商品をお届けする為、随時発送作業を行っておりますのでお客様のご希望に添えない場合がございます。
十分にご考慮いただいた上でご購入をお願い致します。
■商品発送前でしたら可能です。当店ではお客様の元へ素早く商品をお届けする為、随時発送作業を行っておりますのでお客様のご希望に添えない場合がございます。
※送付先の変更をご希望されるお客様は、【ご注文時のお名前】【電話番号】【新しい送付先】を当店までご連絡ください。
※沖縄・離島への送付先の変更は別途送料が掛かります。
■発送後の送付先変更は、配送業者へ直接ご連絡ください。
※宅配便の場合は送料着払いでの転送扱いとなります。
※ネコポスは転送に対応しておらず、当店に返送されてまいりますので、その際に発生した往復の送料をお客様にご請求させていただきます。
お客様都合による返品は原則お受けできません。
※返品を希望されるお客様は、キャンセル手数料(お送り時の送料含む)1,500円と、ご返送時の送料をご負担頂いております。
※尚、中国生産商品は日本製品に比べて品質は低下します。
低価格でのご提供ですのでご理解を頂いた上でのご購入をお勧めいたします。
※着用時には問題の無い、「縫製上のほつれ」「糸くず」「多少の汚れ」「織りムラ」「ボタン部分の糸ゆるみ」等も稀にございますが、製品の性質上の問題になりますのでご承知下さい。
※商品の性質上、染色の色移り・色落ち等がございます。
衣装による色移りしたものに対しての弁償は一切出来かねます。
●商品到着後8日以上経過した場合
●一度使用された場合
●商品到着後のキズ・破損が生じた場合
●イメージが違う・サイズが合わない
※ブラウザ等のご使用状況で、色・大きさ・形が違って見える場合があります)
※画像は参考画像です。写真と実際の商品の色・型は多少異なる場合がございます。
クーリングオフは訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務づけられておりません。
当サービスはお客様からアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されませんので予め、ご了承下さい。
●商品が違う場合、破損、汚損の場合は到着後7日以内にご連絡ください。すぐに交換のお手配をさせていただきます。
(在庫がない場合、返金処理をさせて頂きます。)
●商品が到着致しましたら、同封しております返信用封筒に、ご返送商品を入れてその場で配送業者のドライバーにお渡し下さい。
※送料は弊社が負担いたします。
(返送先)
〒658-0046
兵庫県神戸市東灘区御影本町5丁目3-9
株式会社マサキ 返品係 宛
TEL:078-766-0014