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お支払い

お支払いはクレジットカード・銀行振込・代金引換・コンビニ決済(前払い)・楽天バンク決済・ペイジー決済・楽天Edy決済・auかんたん決済・コンビニ後払いがご利用いただけます。 ※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

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コンビニ後払い(ニッセン)決算を開始いたしました。詳細は会社概要内の 【コンビニ後払い】をご確認下さい。


配送について

配送は日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便でお届けいたします。
離島及び中継料が発生する場合はヤマト運輸で発送いたします。

配送希望時間帯指定


メール便・小型宅配便(ネコポス)はヤマト運輸で発送いたします。ポスト投函のためあす楽・日時指定をご利用できません。


コンビニ受け取りは佐川急便・日本郵便で発送いたします。あす楽・日時指定はご利用できません。


ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の3日以内発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は メールでご連絡致します。


営業時間

ネットでのご注文は24時間うけつけております。お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日10:00〜17:00
土曜10:00〜15:00
※日祝祭日はお休みをいただきます。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。


返品交換について

お届けした商品が違う場合、破損、汚損の場合は到着後7日以内にご連絡ください。すぐに交換の手続きをさせていただきます。 (在庫がない場合、返金処理をさせて頂きます。)
<返送先>
株式会社マサキ
〒658-0046 兵庫県神戸市東灘区御影本町5−3−9

■下記の場合の返品・交換はお受けできません。
・商品到着後8日以上経過した場合
・一度使用・着用された場合
・商品到着後のキズ・破損が生じた場合
・イメージが違う・サイズが合わない

お客様都合による返品は原則お受けできません。 返品を希望されるお客様は、返品手数料として往復分の送料と、返金に際しましての各種手数料をご負担頂いております。

商品注文後のキャンセル・ご注文内容の変更は原則受け付けておりません。
お客様都合のキャンセルとなる為、キャンセル手数料として往復分の送料を頂戴しております。 また、返金に掛かる際の各種手数料もお客様負担となります。

当店ではお客様の元へ素早く商品をお届けする為、随時発送作業を行っておりますのでお客様のご希望に添えない場合がございます。

詳しくはキャンセル・ご注文内容の変更についてをご覧ください。

プライバシーポリシー

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。当サイト内に掲載されている記事や、写真などの無断使用はご遠慮願います。


お問い合わせ

株式会社マサキ
〒658-0046
兵庫県神戸市東灘区御影本町5−3−9
TEL:078-766-0014 FAX:078-766-0015
店舗運営責任者:利見 真明
店舗連絡先:masaki@kcc.zaq.ne.jp