お知らせ

【11/20日営業時間変更のお知らせ】

2023/11/19

誠に勝手ながら、社内対応の実施に伴い、2023年11月20日(月)の営業時間(電話)につきましては、終日窓口をお休みさせていただきます。
チャットやメールでのご返信は順次引き続きご対応となりますので、お急ぎの方はチャット・メールにてお問い合わせくださいませ。

【10/20日・27日の営業時間変更のお知らせ】

2023/10/19

誠に勝手ながら、社内対応の実施に伴い、2023年10月20日(金)27日(金)の営業時間(電話)につきましては、終日窓口をお休みさせていただきます。
チャットやメールでのご返信は順次引き続きご対応となりますので、お急ぎの方はチャット・メールにてお問い合わせくださいませ。

【注意喚起】悪質な詐欺サイトにご注意ください

2023/3/24

この度、弊社が運営する通販サイトから、弊社の製品名・製品画像・ロゴ・説明文面等を流用、または弊社の社名、所在地等会社概要を使用して、販売者と偽って詐欺行為をはたらく悪質なサイトの存在を確認いたしました。

商品代金支払い後も商品が届かない等の被害のほか、お客様のIDやパスワード、クレジットカード情報などの個人情報が不正に取得される可能性が考えられますので、お客様におかれましては、くれぐれも悪質なサイトをご利用なさらぬよう、十分ご注意下さい。

【年末年始休業のお知らせ】

2022/12/26

国内倉庫の休業に伴い、下記日程で休業とさせていただきます。
■2022年12月28日(水)~2023年1月3日(火)
※お電話でのお問い合わせは1月10日(火)より承らせていただきます。
※12月28日までに国内倉庫に到着ができなかった商品は2023年1月4日(火)より順次発送とさせていただきます。
お急ぎのお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

【夏季休暇のお知らせ】

2022/8/8

お客さま各位
誠に勝手ながら8月11日(木)~8月16日(火)は夏季休業となり、
お電話でのお問い合わせ窓口は8月17日(水)からのご対応となります。
*期間中お問い合わせはメールのみ対応しております。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、
何卒よろしくお願いいたします。

【GW中のお知らせ】

2022/5/2

弊社では誠に勝手ながら下記日程にて休業とさせていただきます。
期間中は大変ご迷惑をおかけ致しますが、ご了承の程何卒宜しくお願い致します。
休業期間 2022年5月3日(火)~5月5日(木)
GW休暇に伴う発送は通関や国際物流がお休みをいただくため、
5月6日(金)より順次発送をさせていただく予定となっております。
GW中でのご使用をお考えのお客様には、ご希望時期に添えないご配送スケジュールとなり誠に申し訳ございません。
ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

カテゴリー

トレンド

・メンズ

・レディース

ご注文後の流れ

Flow

① ご注文

astyshopからご注文

②自動配信メール

楽天より注文内容の自動配信メールが届きます

③注文確定通知

在庫確認後、注文確定メールをお送りします

④海外から商品お取寄せ

並行輸入品は14日前後でお届けいたします

⑤日本へ到着・発送

通関手続き完了後、倉庫にて検品・発送へ

⑥商品到着後レビューのお願い

ショップレビューをお願いします

お支払い方法

・クレジットカード

以下のブランドがお使いになれます

VISAカード マスターカード JCBカード アメリカン・エキスプレス・カード ダイナーズクラブカード

・その他の決済方法

楽天Pay後払い アップルペイ
楽天Edy決済 コンビニ前払い 銀行振込

お問い合わせ

asty-shop@shop.rakuten.co.jp

※ドメインasty-shop.comからの受信許可を設定ください

astyについて