- 4. 届け日、配送先住所を変更したい
- 発送前であれば対応いたします。
お早めにご連絡をお願いいたします。こちらへご連絡くださいませ。
- 6. 何日で届きますか
- お住まいの地域やご希望のお支払い方法・配送方法によって異なります。
宅配便発送の場合は以下の画像をご参考下さい。※地域によっては多少前後する場合がございます。
また、交通・天候などの影響により遅れが生じる場合がございます。あらかじめご了承頂きます様お願いいたします。
- 7. 商品を明日届けて欲しい
- １,お客様のお住まいが翌日配送可能対象エリア内。
２,決済方法でクレジットor代金引換をご指定いただいた方。
３,配送方法で【宅配便】をご指定頂いた方。
４,翌日の配送日時指定をご指定頂いた方。
５,当店営業日の午後12時（正午）までにご注文頂いた方。
上記の条件を満たしご注文を頂きました場合は翌日配送可能です。
※翌日配送可能対象エリア内は以下のとおりです。
- 8. 取り置きをしたい
- 最長7日間のお取り置き（発送保留期間）を承っております。
詳しくはこちらをご覧くださいませ。
- 9. 同梱について
-
注文時、備考欄に同梱をご希望の「受注番号253548-○○○○○○○○-○○○○○○○○○）」をご記入ください。
同梱後の合計金額が5,000円以上となります場合は送料無料にさせていただきます。
システムの都合上、同梱処理を行うことができませんので、ご注文ごとの決済ととなります。
商品の発送につきましては、同梱をご希望の商品全てをおまとめして1件のお荷物にて発送させていただきます。
- 10. ゆうパケットでの発送はできますか？
- 商品によってはゆうパケットで発送可能となっております。
【商品ページにゆうパケット○cm】という形で記載しておりますのでご覧下さい。
また、同梱商品がある場合はゆうパケットをご指定いただきましても厚みの規定上、宅配便発送とさせていただくこともございます。
また、ゆうパケットでの発送は日時指定＆補償の対象外となります。予めご了承くださいませ。
詳しくはこちらをご確認ください。
- 11. 沖縄・離島への宅配便配送は、別途配送料がかかりますか？
- 別途地域料を頂戴しております。
詳しくはこちらをご覧くださいませ。
また、【送料無料イベント商品】の場合でも宅配便発送となる場合は別途地域料500円をいただくことになります。
※但し、商品代金の合計金額が5,000円以上は無料になります。
※ゆうパケットで発送できる厚みのサイズであればゆうパケット発送となり送料は無料になります。
- 12. 5,000円以上のお買い物をしたのに、ポイント利用後に5,000円未満になった場合送料はかかりますか？
- 送料はかかりません。
ポイントのご利用につきましては、同梱も含めご注文商品の合計が税込5,000円以上であれば送料無料とさせていただいております。
- 13. ゆうパケットでの発送は補償の対象になりますか？
- ゆうパケットでの発送は補償の対象にはなりません。ご了承くださいませ。