1. 1. お取り置きをしたいんだけどどう注文すればいいの？
    ご注文の際、備考欄に下記の項目がございます。
    それぞれご希望の項目の【　】の中に、黒丸の記号（★印）をお入れ頂きましたら
    当店でお取り置きを承りましたり、ご注文を同梱させて頂きます。

    　※ご希望がございます場合は必ず【★印】をご記入くださいませ。
    　　★印がございませんと、ご希望が文字にまぎれてしまい見逃してしまう可能性がございます。
    　　少しでもお客様のご希望に副えるようご対応させていただきたいと思っておりますのでご協力宜しくお願い致します。
    ■お取置き・同梱ご希望の方は【★】をご記入下さい
    【　】新規お取置き
    【　】お取置き追加
    【　】お取置き商品発送
  2. 2. 期間はいつまで？
    ゴアでのお取り置きは【初めのご注文から7日間】とさせていただいております。
    例えば、1月1日に初めのご注文（新規お取り置きご注文）を頂いた場合は1月8日までとなります。
  3. 3. 支払い方法は何でもいいの？
    クレジットカード決済のみとなります。

    ※システムの都合上、同梱処理にてご注文をおまとめすることが出来ませんので、送料を修正した後、ご注文ごとのお支払い方法にてご請求させていただきます。
    ※商品の発送につきましては、お取り置き商品をおまとめさせていただいた上で、1件のお荷物にて発送させていただきます。
  4. 4. 送料はどうなるの？
    当店は商品代金の合計金額が5,000円以上で送料無料のため、お取り置き同梱後の合計金額が5,000円以上になりますと送料無料になります。 そのときは、送料分を無料にさせていただきます。

    ※沖縄県・北海道、また離島の場合は、商品代金の合計金額が10,000円以上になりますと送料無料に変更させていただきます。
    ※システムの都合上、同梱処理にてご注文をおまとめすることが出来ませんので、送料を修正した後、ご注文ごとのお支払い方法にてご請求させていただきます。
    ※商品の発送につきましては、お取り置き商品をおまとめさせていただいた上で、1件のお荷物にて発送させていただきます。
  5. 5. 1円おまけは複数買えるの？
    A.1円おまけは1回のお買い物につき1個限定となっております。

    　★例えば…
    　　・新規お取り置きご注文分→2,000円ご注文
    　　・お取り置きに追加ご注文→3,000円以上のお買い物で1円おまけのご注文を1個承ります。
    　　・お取り置き同梱にて5000円以上になった時点から、
    　　　次回からの同梱お取り置き追加の場合は5000円以上お買い物頂いたご注文のみ、そのつど1円おまけを承ります。

    　※1円おまけの詳細につきましてはこちらをご覧くださいませ。
  6. 6. お取り置き終了日より早い配送日指定って出来るの？
    もちろん可能です。
    　"お取り置き"と"配送日指定"を頂いております場合は、配送日のご指定を優先させて頂きますのでお取り置き期間が短くなってしまいます事をあらかじめご了承くださいませ。
  7. 7. 送付先住所･配送日時指定について
    A.こちらもお支払い方法と同様に、送付先住所･配送日時指定がそれぞれのご注文で異なっております場合は承る事が出来かねます。
    お取り置き・同梱をご希望の場合は統一してご注文頂きますようお願い致します。
  8. 8. お取り置き注文分に追加注文分を同梱したい
    A.追加ご注文をいただく際に備考欄の項目の『【　】お取り置きに追加』に★印をお入れ頂きご注文くださいませ。
    当店で送料等確認、また修正後に注文確認メールをお送りさせていただきます。
  9. 9. 注文を追加したいけどお取り置き終了日が過ぎている場合
    A.申し訳ございません、お取り置き終了日以降の追加ご注文は承りかねます。
    当店ではお取り置き終了日にはメールにてご連絡を入れさせて頂きます。
    お取り置き終了日が当店のお休みに重なった場合にはご連絡は前後する場合がございます。予めご了承くださいませ。
  10. 10. お取り置き商品のキャンセル又は商品の変更・カラー変更等は出来るの？
    A.申し訳ございません、お取り置き商品のキャンセル及び商品のご変更・カラー変更等は出来ません。
    他のお客様のご迷惑になることもありますので承れません。予めご理解頂きました上でお取り置きをご活用くださいませ。
  11. 11. 備考欄にお取り置きについての項目が表示されていない場合
    A.パソコンかスマートフォンからご注文頂く場合はおおよそ表示されますが、モバイルの場合ですと表示される機種と表示されない機種があるようでございます。
    もし表示されていなかった場合は、大変お手数ですが備考欄に【新規お取り置き希望】や、【お取り置き追加同梱希望】など、簡潔で結構でございますので必ずご希望をご記入くださいませ。

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