BUYING GUIDEお買い物ガイド

発送・送料について

■平日12時までのご注文で当日出荷
12時の時点でご入金済みおよび 決済が確定しているご注文が対象です。
■送付先ご住所の確認をお願い致します。
※いち早く出荷作業を行うため、
原則、発送前でもご住所変更対応が出来ません。
またメール便は発送後のご住所変更が
お受けできませんのでご注意下さいませ。
■メール便または宅配便での発送です。
【メール便】：全国一律180円

【宅配便】（ゆうパック／クロネコヤマト／佐川急便）
地域や数量により、いずれかの配送業者で発送致します。
東北・関東・関西：800円　中国・四国：1,000円
北海道・九州：1,200円　沖縄：1,400円

※発送後に追跡番号を発行いたします。
■送料無料アイテムについて
「送料無料」と記載されている商品はメール便が対象です。
あす楽や日時指定、コンビニ受取は宅配便送料が上乗せとなります。
■日時指定やお急ぎのお客様へ
日時指定・あす楽・コンビニ受取用ページをお選び下さい。
＼あす楽・コンビニ受け取り専用ページ一覧はコチラ／

またはご注文時の備考欄にてお申し付けくださいませ。
※決済方法によっては当日の発送に沿えない場合がございます。
■お受け取り出来ない場合
ポストの形状や状態により、直接お渡しとなる場合がございます。
ご不在の場合は不在連絡票が入ります。

宛先不備や長期不在などお客様都合でのお受取り不可による
返送に関しましては弊社は一切の責任を負いません。
また、随時配送状況の確認が出来ませんので
返送となってしまっても確認、ご連絡はいたしません。
再送ご希望の際は再送チケットをお求めの上、
メールにてご連絡下さいませ。

【再送チケット】
メール便の場合はコチラ
宅配便の場合はコチラ
キャンセルはお受けできませんので予めご了承くださいませ。
■納品書・領収書につきまして
クレジット会社の明細、コンビニ決済などのレシートおよび
商品発送時にお送りしているメールを領収書に代えさせていただいております。

※ご購入履歴上から領収書が発行可能となっております。

　印刷環境がない場合は、ご家族・ご友人の方に印刷をご依頼いただくか、
コンビニエンスストア等で提供しているプリントサービスのご利用をご検討ください。

・商品に同梱、郵送での領収書の発行は当店では行なっておりません。

返品・キャンセルについて

■ご注文後のキャンセル
ショップからのご注文確認メール送信以降のご注文の変更・お取消し(キャンセル)等はお受けしておりません。
※発送完了後のキャンセル、長期不在などお客様都合による キャンセルは、
送料・梱包作業料・封筒代などの資材料として￥1,000（税込）をご請求いたします。

※いち早く商品をお届けする為、随時受注確認・発送作業を行っております。
そのためタイミングによってはお問い合わせ対応が 出来ない場合がございます。
※予めご了承の上、ご注文頂きますようお願い致します。

●モニタやブラウザ等のご利用状況によっては、
商品の色・大きさ・形が違って見える場合があります。
※写真と実際の商品の色・型は多少異なる場合がございます。
■お客様都合の返品・交換はお受けできません。
衛生商品のため開封・未開封問わず返品はお受けしておりません。
※初期不良は到着後3日以内にメールにてご連絡下さい。

※商品の発送には万全を期しておりますが、
万が一届いた商品が違う、その他不備がございましたら
メールにてご連絡下さいませ。
間違い防止の為、お電話での対応は致しておりません。
予めご了承下さいませ。

・当店ではお客様に気持ちよく安心してお買い物を楽しんで頂くため、全て新品の商品をお届けしております。

・一切未着用の状態で交換となった商品は生産工場の専用機械にて原因を究明しております。
※それ以外のものは弊社にてすべて処分しております。

・一度でも他のお客様の手に触れた商品をお送りすることはございませんのでご安心下さいませ。
■着用後の交換は一切お断りしております。

「サイズが合わない」、「思っていたイメージと異なる」、
「使用日に間に合わない」、「誤注文してしまった」
などお客様のご都合によるキャンセル、返品・交換は、
お受いたしかねますので何卒ご了承願います。

※初期不良は未着用の状態のものに限ります。
ご着用の際に、
「爪が刺さった」
「破いてしまった」
等の理由で発生した場合はお客様都合のため交換対象になりません。
予めご了承下さいませ。


※長期不在、受取拒否などお客様都合によるキャンセルは、
送料・梱包作業料・封筒代などの資材料として
￥1,000（税込）をご請求いたします。
また、次回以降のご注文はお断りいたします。

商品について

■商品の間違いや不備があった場合
●商品が到着致しましたら、すぐに商品をご確認下さいませ。
●ご注文内容と違う場合や着用前の破損、汚損の場合は
到着後３日以内にご連絡ください。交換対応いたします。
●配送途中の破損などがございましたら、お手数ですが
弊社までメールにてご連絡をお願いいたします。
状況を確認後、早急に新しい商品をお送りいたします。
■偽物商品にご注意下さい
お客さまより、魔法のタイツや魔法のストッキングの名称を模倣した
紛らわしい商品を販売しているショップがあり、
全く違う偽物・粗悪商品を購入してしまい、圧も弱くすぐ破れてしまったとのご報告をお受けしました。
【魔法のタイツ】【魔法のレギンス】
【魔法のトレンカ】【魔法のストッキング】
【魔法のハイソックス】
は、魔法のタイツ株式会社の商標および正規取扱い商品です。
当ショップ以外で【魔法の○○タイツ】、【魔法の○○ストッキング】などと表記されている着圧商品は、弊社とは一切関係のない商品・ショップです。
くれぐれもご注意賜りますようお願いいたします。
■悪質サイト・偽サイトにご注意ください。
弊社ECサイトを違法にコピーしたコピーサイト、 または無断で商品やロゴ、会社概要などの情報を利用した悪質サイト・詐欺サイトが複数発見されております。

弊社運営サイトの情報を表示しておりますが、弊社とはまったく関係がございませんのでご注意ください。

個人情報の悪用や、詐欺被害につながる恐れがございます。
偽サイトへのアクセスや、公式サイトで使用しているIDやパスワード等の個人情報の入力は決して行なわないようお願い申し上げます。

魔法のタイツの公式インターネットショップのみでの販売となります。
※楽天、Yahooショッピングの一部店舗では弊社商品を取り扱っているショップがございます。

公式サイト以外で「魔法のタイツ」のロゴや会社概要が記載されている場合は お振込みをされても商品が届かない場合がございます。

魔法のタイツのロゴがあるにも関わらずまったく関係のない 商品を多数取り扱っている場合は詐欺サイトの可能性がございます。

【偽サイトの特徴】
・インナーと関連性のないアイテムを取り扱っている。
・連絡先の電話番号が掲載されていない。
・不自然な日本語表現が見受けられる。
・取扱い商品価格が極端に安い。
・銀行口座名が運営会社と一致しない。
・連絡先アドレスがフリーメールアドレスになっている。
・URLの末尾が.xyzや.buzzなどあまり見かけないドメイン。

【対策内容】
・プロバイダー・レジストラへのウェブサイトの削除要請依頼
・警視庁サイバー犯罪対策課への有害サイトとして登録要請依頼
・偽リスティング広告の削除要請依頼

お客様におかれましては被害にあわないよう十分ご注意の上、不審に思われた場合はくれぐれもご注文などしないようお願い申し上げます。

すでに弊社管轄の警察とも連携を取り対策を行っておりますが万が一、偽サイト等で購入されてしまった場合はお住まいの地域の警察にご相談くださいませ。