ご自宅への配送のほか、勤務先、友人宅などご指定の住所への配送も可能です。
通常配送：ゆうパック
クール便：ヤマト運輸

送料は、下記の料金表をご確認下さい。
※通常配送とクール便で送料が異なります。

1ヶ所へのお届けで、商品代金10,800円以上のご注文は、送料無料とさせて頂きます。
※クール便商品購入の場合、別途「216円(税込)」が発生致します。
※九州・北海道・沖縄・離島の方は商品代金10,800円以上のご注文であっても、
中継送料として440円をご負担いただきます。

配送日時指定が無い場合は、配送地域によって異なりますが、ご注文後から約7日程度でのお届けとなります。 配送日の指定はご注文から7日目以降の指定が可能です。
ご指定いただける配送日につきましては、ご注文の手続きの際に選択可能な期間が表示されます。
※最短日でのお届けをご希望の場合は、配送日を指定しないで下さい。
※なるべく早い発送を務めておりますが、セール時は上記の範囲内で発送が遅れ気味になる場合が御座います。
※お盆・年末年始は配送業務をお休みさせて頂いております。
※配送日指定されておられる場合は、ご指定の日時でのお届けとなります。
万一、お届けが遅れる場合はEメール・電話のいずれかの方法でご連絡させて頂きます。宅配業者に商品が引き渡された段階で、発送完了のお知らせメールをご登録のメールアドレスへ送信させて頂きますのでご注文内容をご確認下さい。
配送先・配送日時を指定して下さい。お届け先は、登録した住所に送る場合は入力が不要です。
配送時間は配送地域や交通事情等により遅れる場合が御座います。予めご了承下さい。
※一部商品につきまして、お待たせしてしまう場合が御座います。各商品ごとのご案内も合わせてご確認ください。

ご注文時に、購入画面より配送日時指定が可能です。 ご指定頂ける時間は下記のとおりです。

　　1．希望しない
　　2．午前中
　　3．14時～16時
　　4．16時～18時
　　5．18時～20時
　　6．19時～21時

※一部地域では、時間をご指定できない場合がございます。ご了承ください。

商品配送状況は、以下のアドレスの「荷物お問い合わせシステム」によりご確認いただくことが可能です。
ゆうパック 荷物お問い合わせシステム：詳しくはこちら
（https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/）
ヤマト運輸 荷物お問い合わせシステム：詳しくはこちら
（https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko）

■荷物が受け取られなかった場合
お客様のご不在が続くなど、お客様のご都合によって商品が返送された場合には、返送分の送料をお客様にご負担いただきますので、ご注意ください。
※商品発送時にお送りするメールにて到着日をご確認の上、ご都合が変わられた場合などはこちらにご一報いただくか、「不在配達票」にて、宅配業者へ必ず再配達日時の指定を行ってください。

取扱カード
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

お届け日指定・のし、ギフトカード等のご指定は、【簡単注文画面step3】の一番下、備考欄にてご指定下さい。
※ご注文中のお客様は現在のページとなります。

・クレジットカード払いの手数料は0円です。
・AMEXを除くカード会社で、一括払・リボ払いが可能となっております。AMEXは、一括払のみとなっております。
・弊店ではオンライン認証を行っておりますので、 ご利用控えはございません。明細につきましてはカード会社からのご利用明細をご覧ください。
・念のためご注文後にご注文確認メールにてお支払総額をお知らせ致します。
・ 一箇所へのお届けで、商品代金1万円(税抜)を越えるご注文は、送料をサービスさせて頂きます。
楽天より自動返信のメールには反映されませんが、当店より発信しております）「ご注文ありがとうございました。」のメールでご確認頂けます。
※注）ご注文後、楽天のシステムより、自動で カード承認をさせて頂いております。
　　　ご注文時にカード情報にお間違えがありますと、ご注文いただけません。
　　　共同購入のクレジットカード決済は金額の変更が出来ませんのでお気をつけ下さい。

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
・ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
・1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。

楽天バンク決済手数料　料金表

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

【このお支払い方法の詳細】
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

【ご注意】
後払い手数料:210円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

業者：日本郵便・ヤマト運輸
・一律324円（税込み）です。
・商品代金が1万800円（税込）を超えるお買い物につきましては常温便送料をサービスとさせて頂きます。
・商品到着時に配達員へお支払い下さい。
・ご注文者様とお届け先が違う場合、代理のご注文と判断し、納品書等を同封しお届け致します。 納品書のお名前はご注文者様となります。
・念のためご注文後にご注文確認メールにてお支払総額をお知らせ致します。

・お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
・お支払総額の上限は50,000円となります。
・ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
・ご入金手続確認後の発送になります。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

当社は個人情報に関する管理が重大な責務であることを十分に認識し、「個人情報の保護に関する法律」の遵守はもとより、個人情報保護に関する基本方針を制定し、全従業員に周知徹底させます。 また、確実な個人情報の管理を実現し、お客様をはじめとした個人情報の提供者（以下「提供者」）への継続的な安心を提供いたします。

お客様に関する情報や人事情報など業務実態に応じた個人情報の保護のための管理体制を確立するとともに、以下の内容について社内規程および基準に従い、個人情報を適切かつ慎重に取り扱います。

（1）個人情報の収集について
個人情報を収集する際には、提供者に対し収集する目的を明確にし、その目的達成に必要な限度において適法かつ公正な手段を用います。

（2）個人情報の利用について
個人情報を利用する際には、提供者が同意を与えた収集目的の範囲内で利用します。

（3）個人情報の提供および預託について
個人情報を第三者に提供および預託する際には、提供者が同意を与えた収集目的の範囲内でこれを行います。なお、提供および預託が予定されている場合は、事前に提供者から承諾を得るものとします。

（4）安全対策の実施について
個人情報の取り扱いに関する規程を明確にし、従業者に周知徹底させ、必要な安全対策を実施することにより、個人情報への不正アクセスまたは個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等を確実に防止します。また、内部監査の結果およびセキュリティ事故の実例、提供者からの指摘・要望等により改善が必要とされる場合は、速やかにこれを是正します。

（5）個人情報の開示・訂正・削除等
提供者から情報の開示、訂正・削除、利用の停止や消去を求められた場合は、合理的な期間および範囲でこれに応じます。

（6）法令遵守と改善
個人情報の取り扱いにおいて、個人情報の保護に適用される法令・通達およびその他の諸規程を遵守し、個人情報が適正に取り扱われるよう継続的な改善に取り組むこととします。

2017年11月
株式会社ちぼりスイーツファクトリー
店舗セキュリティ責任者:中井 洋介

株式会社ちぼりスイーツファクトリーではみなさまにより安全にご利用いただけるよう、セキュリティー対策に「SSL」を採用し、通信時におけるお客さまの個人情報等を暗号化して送信しています。

株式会社ちぼりスイーツファクトリーでは、お客様のプライバシーを確実に守るために、SSLと呼ばれる特殊暗号通信技術を使用しています。
この暗号技術を利用し、お客様の個人情報やクレジットカード番号などを暗号化し、万全のセキュリティーシステムのもとに通信を行っています。

・会社などご利用の環境によって、プロキシサーバと呼ばれるセキュリティーシステムがSSLに対応していない場合がございます。
この場合は会社のネットワーク担当の方にご相談ください。
・SSLを利用せずに通信を行い情報が漏洩した場合の責任は、株式会社ちぼりスイーツファクトリーでは負うことはできませんので予めご了承ください。
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