├エルコンワンデーモイスチャーUV
1. 商品ページでご希望のデータ・個数を確認して、商品をカートに入れる。 (データは外箱、または処方箋に基づき記入してください。) 2. ショッピングカートの中身を確認する。 3. ご注文フォームの流れに沿って注文内容と配送方法の入力・確認して、注文する。 4. 確認のメールが楽天市場から配信されます。 ※この時点ではご注文は確定しておりません。 また●箱送料無料などの企画の祭は自動配信メールに 送料が記載されて配信される場合もございます。 5. エアリーコンタクトからの受注確認のメールをお送りした時点でご注文確定になります。 (当店で商品の配送手続きをさせていただきます) ※注文したが当店からメールが来ないというお客様へ ドメイン指定などの設定をされている場合、当店からのメールが受信できないように設定されている可能性がございます。 「フォルダを空にする」前にメールが届いているか一度ご確認ください。 ドメイン指定などの設定をされている場合、「support@airycontact.com」ドメインのメールを受信可能な状態に設定をお願いいたします。 > ■お問い合わせのメールの受信について ご注文は24時間受付けております。 お問い合わせは下記またはEメールにて承っております。スタッフ一同心を込めてご対応いたします。 お問い合わせのメールの受信は、午前10時の1回とさせて頂いております。 ※10時以降のメールは翌日の受信となります。 変更やキャンセルなどお急ぎの場合はメールではなくお電話にてご連絡ください。
当店では代金引換、銀行振り込み(楽天銀行)、コンビニ前払い、コンビニ後払い、Apple Pay、クレジットカード等のお支払い方法をご用意しております。お好みの決済方法をお選びください。
メール便については、サイズ的に可能な特定のレンズのみメール便対応をさせていただいております。 【メール便についての注意】 【重要ですので必ずお読みください】 ●メール便は紛失・破損・盗難などの事故が起きても補償はございません。メール便選択でご購入時点でこの点に同意されたものとさせていただきますのでご了承下さい。 箱つぶれなどがある場合でもメール便の場合は返品交換できませんのでご了承ください。 ●ネットの追跡履歴にて配達が完了していない状態で、配達中に商品の紛失が確認された場合は、同じ商品を再度メール便にて発送させていただきます。 ( 追跡履歴にて配達が完了となっている場合は対象外となります。例:配達完了後の郵便箱からの盗難など ) ●メール便の場合には、決済方法は銀行振り込み、コンビニ後払いのいずれかとなります。ポスト投函のため代金引換はご利用になれません。 ●厚さ2cmまで対応可能です。 レンズごとに入る個数等が違いますので各レンズの詳細をお読みください。 ●通常の宅配便と異なりますため、若干日数がかかることと日時指定を承ることができません。(通常1週間ほどかかります) お急ぎの場合は宅配便をご利用ください。 ●通常メール便対象商品は同梱包ができませんがその他の通常送料無料商品との場合のみ同梱包が可能になります。 その際は宅配便にてお送りいたします。
●エアリーでは全商品ともメーカーより直接仕入れしている正規ルート品です。お客様のお手元へお届けした商品の品質に、万一不備な点がございましたら当店とメーカーが協力して、早急に対応いたします。 ●返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。 ※レンズの外箱を開けた商品の返品はできません ●コンタクトレンズ以外の商品はご注文後1日以内のみキャンセルを受け付けております。 それ以後のキャンセルは原則としてお受けできませんのであらかじめご了承ください。 ●返品・交換を希望される場合はまず当店にご連絡ください。 ご連絡がなく商品が当店に送られてきた場合は対応いたしかねますのでご了承ください。 ●返品、交換は、受け取り後8日以内に限ります。8日以内のお客様都合の返品、交換の場合、コンタクトレンズ以外の商品では、お受け出来ません、また一部コンタクトレンズでもお受け出来ない場合もございますので、店舗にご確認お願い致します。 ●原則として発送後のキャンセルは受け付けておりません。 ●商品発送後に受け取り拒否をされた場合は、当店より発送した際の送料はお客様負担となりますので、ご了承ください。 ●配送途中の破損などの事故、及び間違った商品が届いた場合は、弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。 ●メール便の場合は返品・交換ができませんのでご了承の上お買い求めください
●上記に関する連絡には、E-mail でお名前と注文番号 いつ届いたかを下記のアドレスまで、お願いいたします。
シンシア株式会社
株式会社アイレ