◆お支払いについて
お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Amex）、コンビニ決済、銀行振込、楽天バンク決済がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
→お支払いについての詳細はこちら

◆会社概要 
合同会社シリュウ
〒1310043 東京都墨田区立花３丁目１１−８−５０６パラストすみだ
TEL:050-4560-1394 FAX:050-4560-1394
代表者:封 如君
店舗運営責任者:山田清美(営業部)
店舗セキュリティ責任者:山田清美
店舗連絡先:ahanashop_4@shop.rakuten.co.jp
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
平日　 AM:10：30 - 13：00
PM:14：30 - 16:30
●営業時間について
※定休日（土・日・祝祭日）は電話対応およびメール返信は行っておりません。
※土・日・祝祭日、営業時間外にいただきましたメールへの返信は翌営業日以降となります。
※ネットでのご注文は24時間受付ております。

◆配送について 
●お届け日数目安
　宅急便　：1~3日
　メール便：2~5日
　取り寄せ商品：5日~7日

【備考】
弊社は佐川急便、西濃運輸、日本郵便、ヤマト運輸を使用頂けます。配送方法は指定できません。あらかじめご了承ください。
【長期不在・受取拒否について】
・ご不在の際はご不在連絡票が投函されますので、保管期限までに必ず宅配業者に再配達をご依頼下さいませ。
・御事情の説明なく長期不在・受取拒否等で商品が返送された場合、商品代金・送料（往復）・事務手数料2000円をご請求させて頂きます。あらかじめご了承ください。

●送料について
  メール便送料無料
  お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
  お届け先住所が沖縄・離島・山間部で購入金額が税込9,800円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
　（注：一注文一発送地のみとさせていただきます。）
　※また、メール便．クロネコDM便は送料無料とさせて頂きます。
→返配送についての詳細はこちら

◆返品・交換について 
・衛生・コスト管理上、お客様都合でのキャンセル・交換・返品をお受けいたしかねます。
　また、イメージ違いやサイズの都合などでの返品ですが、大変申し訳ないですが、基本的対応しておりませんです、どうしてもご返品の場合、返品手数料525円と往復送料と返金振込手数料をご負担頂く事になります。 ご了承くださいませ。
　・商品の品質には万全を期しておりますが、万一、不良・破損・誤納品などがございましたら、7日以内にお知らせ下さい、早急に対応致します。必ず着用前に商品をご確認下さい。
　・商品到着後8日以降の交換・返品はお受け致しておりませんのでご了承下さい。
→返品・交換・保証についての詳細はこちら

◆プライバシーポリシー 
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には 一切使用致しません。 当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供する ことはございません。 どうぞご安心してお買物をお楽しみ下さい。