■ 「商品に不具合があった場合の返品・交換は?」
商品の状態には万全を期しておりますが、 お届けの商品に万一不具合があった場合は、至急交換・返品など対応 させていただきます。(商品が使用済みの場合は、修理とさせていただく 場合がございます。)
※(注意事項)
・商品説明中に返品不可の記載がある商品については、返品・交換を承っておりません。
・商品を新品・未使用(再販出来る状態)でお返しいただく事が条件となります。ビニールパッケージなどの 開封を行われた場合、返品を承る事が出来ません。
-バンド調整・ラッピングをご依頼いただいた商品は、返品を承ることが出来ません。
・当店の返品対応期間は、お届け日から5日以内のお申し出に限ります。以降は返品を承る事が出来ません。
・返品、キャンセルを繰り返された場合など、当店の判断で以降のご注文をお断りさせていただく場合がございます。
・交換をご希望の場合は基本的に、返品と新規注文を別々に承る形になります。
・お客様都合での返品は、到着後5日以内にお申し付けください。返品交換に要する費用はお客様ご負担となります。
■ 「贈り先に直接お届けされたい場合は?」
贈り物を直接お届けされたい場合は、 当店の情報を一切表示せず、ご注文者様のお名前で発送させていただく事 も可能です。ご希望の場合は、「送り主を○○にしてください。」のようにご注文フォームよりお知らせください。
※(注意事項)
・本サービスをご依頼いただいた場合、返品を承ることが出来ません。■ バンド調整ご依頼の前に必ずご確認ください
・本サービスをご依頼いただいた場合、返品を承ることが出来ません。
・特殊な調整方法のベルト調整や、レザーベルト等の穴あけは、お受けできない場合がございます。
・腕回りは締め付けない程度にぴったりと測ったサイズをお知らせください。(指一本入る程度を目安に調整させていただきます。)
・腕時計の調整可能サイズ外のご指定をいただいた場合は、折り返しご連絡させていただきます。 なお、男性の平均は約16-19cm 女性の平均は約14-17cm程度です。男性用腕時計、および女性用 腕時計は基本的にそれぞれ平均サイズに適合しております。
・お客様よりご指示いただいたサイズをもとに調整させていただきますが、対面での調整では ございませんので、どうしてもぴったりとしたサイズにならない場合がございます。 誠に恐れ入りますが、その際はお近くの時計店へご依頼くださいますようお願いいたします。 (送料ご負担いただけましたら、当店での再調整も承ります。)